Kunstmatige intelligentie is het belangrijkste investeringsgebied voor CIO's in 2024. IT-leiders zien in generatieve AI een kans om innovatie te versnellen, de productiviteit van werknemers te verbeteren en concurrentievoordeel te behalen. Helaas is investeren in AI niet goedkoop. CIO's zullen een aanzienlijk budget moeten vinden om grip te krijgen op hun AI-roadmap en wij geloven dat IT Asset Management (ITAM) en FinOps hen kunnen helpen die dollars te vinden. 

Mijn bedrijf heeft onlangs zijn Verslag IT-prioriteiten 2024, een jaarlijkse enquête onder ruim 800 mondiale IT-leiders om inzicht te krijgen in hun prioriteiten en uitdagingen voor het komende jaar. Gezien alle hype rond AI in 2023 was het geen verrassing dat het integreren van AI in hun bedrijfsvoering als topprioriteit werd vermeld voor IT-leiders (35%) voor het ingaan van 2024, gevolgd door het verlagen van de IT-kosten (28%) en het terugdringen van de veiligheidsrisico’s. (28%).

Tussen deze drie prioriteiten ligt de onuitgesproken uitdaging voor CIO's: hoe vind je het budget voor concurrerende initiatieven?

Dit raadsel wordt weerspiegeld in het delicate begrotingsevenwicht waarmee elke CIO wordt geconfronteerd: er is geld nodig om het bedrijf te runnen, te laten groeien en het bedrijf veilig te stellen. Het budget voor de dagelijkse activiteiten om het bedrijf te runnen moet worden verlaagd om te voldoen aan de nieuwe vraag naar innovatie om het bedrijf te laten groeien, en de dollars voor groei moeten in evenwicht worden gebracht met de toenemende budgettaire behoeften die verband houden met het veiligstellen van het bedrijf. 

Gecatalogiseerd in het IT Priorities Report verklaarde 82% van de IT-leiders dat ze volledig bereid waren om hiervan gebruik te maken generatieve AI, waarbij 62% al meer investeringen ziet in tools als ChatGPT en Google Bard. Maar 21% zegt al te veel geld uit te geven aan generatieve AI-tools. Bovendien gaf 89% van de ondervraagde leiders toe dat hun werknemers hun vaardigheden zouden moeten verbeteren om de AI-capaciteiten optimaal te kunnen benutten.

Samenvattend: innovatie op het gebied van AI zal aanzienlijke investeringen vergen van bedrijven om het van de grond te krijgen. Of het nu gaat om het bouwen van nieuwe producten die gebruikmaken van AI, het opnieuw ontwerpen van datamodellen, het investeren in de opleiding van medewerkers, het werven van nieuwe medewerkers of het upgraden naar premium softwarelicenties (in de trant van Microsoft Copilot, alleen beschikbaar voor de toplicenties van Microsoft), de budgetten voor IT-innovatie moeten verhogen om de ontwikkeling van AI te ondersteunen. 

Dus waar gaan organisaties het budget vandaan halen om deze concurrerende prioriteiten in evenwicht te brengen?

AI en budget zijn twee afzonderlijke gesprekken

Investeren in AI is geen kwestie voor CIO’s – vooral niet voor die van grote ondernemingen. Hun CEO's begrijpen het belang van AI en vrezen het risico achterop te raken bij concurrenten die vroeg investeren, of bij startups die geen zorgen hebben over het bestuur, waardoor het voor grotere organisaties duurder wordt om AI-technologieën volledig te adopteren. Deze zorgen van de CEO zijn niet ongegrond. Uit het onderzoek van het IT Priorities Report blijkt dat een groter aantal IT-leiders in kleinere bedrijven (minder dan 1,000 werknemers) zegt klaar te zijn om AI te implementeren, vergeleken met hun IT-leiders bij grotere organisaties. 

Voor CIO's zijn de afgelopen jaren ongelooflijk uitdagend geweest. De budgetten voor de beveiliging en het runnen van het bedrijf werden verhoogd om het werken op afstand tijdens de pandemie mogelijk te maken. Deze zelfde budgetten werden vervolgens weer verlaagd bij het begin van de economische neergang eind 2022. Deze budgetverlagingen hebben zich in 2023 voortgezet, waardoor CIO's weinig bewegingsruimte hebben voor grote investeringen in AI. 

Helaas kan het innoveren, ontwikkelen of aanpassen van generatieve AI-technologieën voor organisaties niet worden samengevoegd met budgettaire druk, aangezien het nu tijd is om een ​​basis van AI-kennis binnen ondernemingen te leggen. Van het inbedden van AI in producten, het gebruik van AI-tools om de snelheid bij het oplossen van klantproblemen te verbeteren, of het inzetten van copiloten als aanvulling op technische inspanningen: de mogelijkheden voor AI zijn eindeloos voor degenen die bereid zijn er vroeg in te investeren. 

Hoe u innovatie kunt financieren met ITAM en FinOps

IT asset management (ITAM) en FinOps-tools kunnen door de organisatie worden gebruikt om de budgettaire uitgaven voor ‘run the business’ te verminderen om investeringen in AI te financieren. ITAM- en FinOps-tools helpen CIO's de uitgaven in hun organisatie te verminderen – ongebruikte licenties, SaaS-wildgroei, onnodige clouduitgaven en andere vormen van verspilling. 

De meeste organisaties – zelfs grote ondernemingen – gebruiken spreadsheets en, in het beste geval, beperkte tools om de miljoenen dollars die zij uitgeven aan hun technologiebudgetten te beheren. Een compleet beeld van alles wat speelt binnen de IT-technologie, inclusief meting, gebruik, licenties, SaaS, cloud, hardware, software en alles daartussenin, is van cruciaal belang voor het verkrijgen van het noodzakelijke inzicht om zinvolle bezuinigingen door te voeren om besparingen voor AI te vinden investering. 

De besparingen zijn er. Het realiseren van de besparingen vergt werk, en het voorkomen van te hoge uitgaven die de AI-budgetten aantasten vereist discipline. Uit onze enquête blijkt dat 67% van de IT-leiders van mening is dat bedrijfseenheden meer uitgeven aan SaaS- en clouddiensten dan nodig is. Met stijgende leverancierskosten en hogere cloudprijzen in het verschiet, zullen technologiebudgetten nog moeilijker te beheren worden. 

Zelfs kredietratings zijn afhankelijk van ITAM – het mondiale kredietbeoordelaar Standard & Poor bracht een rapport uit eerder dit jaar onderzoek naar de financiële risico's van cyberveiligheidsbedreigingen voor organisaties die niet over een goede ITAM-praktijk beschikken. Dit gebrek, en de daaruit voortvloeiende toename van niet alleen de kwetsbaarheden op het gebied van cyberbeveiliging, maar ook van de kosten om op een dergelijke crisis te reageren, kunnen resulteren in een verlaging van de kredietwaardigheid van organisaties.

Naast risico is het vermogen om kostenbesparingen te realiseren van het grootste belang en kan op meerdere manieren worden gevonden. Het vinden van efficiëntie is een enorme drijfveer en zorgt voor een betere consolidatie. Dit is vooral belangrijk voor leiders, aangezien 88% van de leiders die voor het IT Priorities Report werden ondervraagd, verklaarde dat ze op weg waren naar platforms en weg van vaste tools. Redundante en dubbele SaaS-applicaties zijn een veelvoorkomend probleem in grote organisaties, omdat individuele bedrijfseenheden vaak applicaties aanschaffen zonder inzicht te hebben in de IT-inkooppraktijken en -beleid. 

Een innovatieve omgeving creëren

Met krappere budgetten in 2024 zullen CIO's moeten optimaliseren om te kunnen innoveren. Als organisaties volledig willen investeren in AI en een goed rendement willen behalen, is het verlagen van hun uitgaven aan niet-AI-gerelateerde software en clouddiensten van cruciaal belang. Eenmalige oefeningen om kosten en technologiegebruiksgegevens op te schonen zullen niet de noodzakelijke besparingen opleveren die nodig zijn om investeringen in AI te financieren. Organisaties moeten gebruik maken van continue programma’s en tools zoals ITAM en FinOps om het probleem van het vinden van geld voor AI-budgetten op te lossen door licenties te rechten, onnodige clouduitgaven te verminderen en controle te krijgen over de wildgroei van SaaS-applicaties.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.dataversity.net/it-leaders-need-to-invest-in-ai-could-itam-and-finops-be-the-solution/