Door AI Trends Staff
Het pandemische tijdperk van steeds meer werken op afstand en krachtige beschikbare AI motiveert IT-afdelingen om oudere softwaresystemen te onderzoeken op vernieuwing. Een legacy-applicatie, zoals gedefinieerd door Gartner, is “een informatiesysteem dat misschien gebaseerd is op verouderde technologieën, maar cruciaal is voor de dagelijkse bedrijfsvoering.”
Dit vernieuwingsproces wordt ook wel modernisering genoemd en gaat vaak gepaard met een overstap van on-premise hardware naar de cloud.
“Het wegwerken van erfenissen is een eeuwige kwestie, maar modernisering is nu meer dan ooit een topprobleem”, aldus Diane Carco, president en CEO van managementadviesbureau Swingtide en voormalig CIO, in een recent verslag in CIO.
Think De staat van IT-modernisering 2020 Volgens een rapport van IDG en technologiebedrijf Insight bevindt 26% van de organisaties zich nog maar in de beginfase van de IT-modernisering en heeft 19% gematigde vooruitgang geboekt.
De eerste stap van modernisering is het inventariseren van wat je hebt, suggereren Carco en andere experts. “Zonder dat ga je gewoon veel geld uitgeven en heb je uiteindelijk heel weinig te bieden”, zegt Thomas Klinect, senior directeur en analist bij technologieonderzoeks- en adviesbureau Gartner.
Klinect stelt voor om te investeren in een analysetool voor bedrijfscomplexiteit, om te zien hoe gegevens door de organisatie stromen. Baseer vervolgens de moderniseringsstrategie op de analyse, om de kans op mislukking te verkleinen.
Citrix maakt een stapsgewijze aanpak van modernisering
Een stapsgewijze aanpak bij het moderniseren van het applicatieportfolio is verstandig, stelt Meerah Rajavel, CIO van Citrix, het softwarebedrijf met virtualisatieproducten.
“Denk groot, maar lever stapsgewijs”, aldus Rajavel. “Het idee van een ERP-modernisering kan heel afschrikwekkend lijken, omdat het geen kiezelstenen zijn die verplaatst moeten worden, maar bergen. Als je de berg probeert te verplaatsen, zul je niet alles weten wat je moet weten om hem te verplaatsen als je begint. Het is een onmogelijk doel en er zijn veel risico's aan verbonden. De uitvoering moet iteratief zijn, en als dat zo is, krijgt het bedrijf gaandeweg waarde.”
Om het verkoopplatform van het bedrijf, dat tijdens het proces moest blijven draaien, te moderniseren, werkte ze samen met verkoop- en marketingleiders om hun prioriteiten te bepalen. Ze leverde deze als eerste af, terwijl ze de volgende stappen op weg naar een volledig gemoderniseerd platform bepaalde.
Om ervoor te zorgen dat IT-beslissingen impact hebben op de bedrijfswaarde, raden experts aan om praktijken van IT-governance toe te passen. De belangrijkste belanghebbenden van de organisatie nemen de verantwoordelijkheid voor de IT-beslissingen, en het IT-management is verantwoording verschuldigd aan deze belanghebbenden. Dit kan vooral helpen wanneer organisaties overstappen op een microservice-architectuur, waarin applicaties verzamelingen van losjes gekoppelde services zijn. In wat ook wel een 'polyglot'-architectuur wordt genoemd, worden beslissingen over welke technologiestack en programmeertalen moeten worden gebruikt gedelegeerd aan serviceproviders, zoals Amazon met AWS.
Vertrouw op IT-governancepraktijken voor een coherente microservice-architectuur
“Maar als je tientallen, honderden of duizenden microservices hebt en elk daarvan zijn eigen mix van technologieën gebruikt, kan je IT-infrastructuur enorm uit de hand lopen”, zegt techveteraan Patrick Walsh, nu senior vice-president van training en training. technologie met SkillStorm, een bedrijf voor de ontwikkeling van IT-personeel.
Walsh beveelt aan dat de overstap naar een meertalige architectuur consistent wordt gemaakt met een gezonde IT-governancepraktijk, die een proces zou omvatten voor het selecteren van de technologieën die voor elke dienst nodig zijn, zodat de omgeving niet log en moeilijk te ondersteunen wordt. “Het zou niet zomaar een gratis-voor-iedereen moeten zijn,” zei hij.
Verizon hield rekening met de algemene bedrijfsstrategie bij de ontwikkeling van zijn IT-roadmap en moderniseringsplannen, aldus Shoma Chakravarty, vice-president enterprise-architectuur bij Verizon. Elk systeem dat niet voldeed aan de bedrijfsbehoeften op het gebied van flexibiliteit, elasticiteit en betrouwbaarheid werd buiten beschouwing gelaten.
Verizon stelde prioriteiten op basis van welke systemen tastbare winst zouden opleveren als ze werden gemoderniseerd, en liet systemen over die misschien wel ouder zijn, maar geen belemmering vormen voor het bedrijfsleven. IT concentreerde zich bijvoorbeeld op upgrades van zijn UI/UX-technologieën omdat het werk aansloot bij de inspanningen van het bedrijf om een sterke gebruikerservaring te bieden, ook al waren deze technologieën niet de oudste in het portfolio.
Je kunt het beste denken aan moderniseringsinitiatieven die geen begin- en einddatum hebben, maar een oefening zijn in continue verbetering. “Modernisering is geen eenmalige inspanning, het gaat voortdurend door”, aldus Chakravarty. “De technologie ontwikkelt zich zo snel, dat zelfs wat we gisteren hebben gebouwd in de nabije toekomst aan modernisering toe is.”
Federale agentschappen identificeren systemen die moeten worden gemoderniseerd
Volgens de GAO herbergt de federale overheid veel bestaande toepassingen die gemoderniseerd moeten worden. Sommigen maken gebruik van datatalen die niet worden ondersteund, sommigen hebben niet-ondersteunde hardware en software en velen hebben beveiligingsproblemen gekend, volgens een recent verslag in fcw.com. Veel federale agentschappen zijn bezig met het identificeren van systemen die gemoderniseerd moeten worden, en werken aan aanbestedingsbeslissingen om ervoor te zorgen dat componenten voldoen aan de wettelijke en missievereisten.
Niet elke applicatie, dienst, platform of infrastructuur is een goede kandidaat voor migratie naar de cloud. “Het is belangrijk om te begrijpen wat het bureau momenteel uitvoert, waar het draait, de bijbehorende service-level overeenkomsten (SLA), de uptime die nodig is voor verschillende werklasten en de gevoeligheid van die werklasten”, aldus Steve Thamasett, een senior architect van beveiligingsoplossingen bij CDW·G, acbedrijf dat IT-producten en ondersteuning biedt voor de onderwijs-, overheid- en zorgmarkt.
AI en machine learning kunnen worden ingezet om te analyseren welke databureaus hun systemen nodig hebben, met als doel geld te besparen en de dienstverlening aan burgers te verbeteren. AI kan vooral helpen bij het beoordelen van cyberveiligheid, en hoe kwetsbaar het systeem is voor aanvallen. Geavanceerde AI-technieken zijn bedoeld om hackers te dwarsbomen die de systeemverdediging willen doorbreken.
Agentschappen vinden veel manieren om deze technologieën te gebruiken. De VA integreert AI in verschillende projecten om de wachttijd te verkorten, de klantenservice te monitoren en de uitkomsten van patiënten te voorspellen. Het ministerie van Buitenlandse Zaken gebruikt data-analyse en machinaal leren om beter te begrijpen wat er op posten over de hele wereld gebeurt – en om beter te begrijpen welke technologie in de toekomst nodig zal zijn.
IBM biedt een gericht systeem voor het moderniseren van oudere systemen met AI
IBM biedt een gerichte service voor het moderniseren van oudere systemen met AI, genaamd Accelerator voor applicatiemodernisering met AI. Het is een reeks tools binnen de Cloud Modernization Service, ontworpen om de totale inspanning en kosten die gepaard gaan met modernisering te verminderen door gebruik te maken van geavanceerde AI-technologie van IBM Research. De accelerator maakt gebruik van continu leren en interpreteerbare AI-modellen om zich aan te passen aan de favoriete software-engineeringpraktijken van de klant. Het nieuwe aanbod en de nieuwe dienst, die IBM ‘AI voor IT’ noemt, is het resultaat van jarenlang onderzoek en ontwikkeling bij IBM Research naar hoe AI kan worden gebruikt om de IT-levenscyclus te transformeren.
De IT-leiders die de overstap naar een hybride, multicloud architectuur zien dat automatisering en AI nodig zijn om de IT-kosten te helpen verlagen en de bedrijfscontinuïteit te behouden, aldus IBM's AI-blog. Veel bedrijven hebben eenvoudigere werklasten met een lagere complexiteit naar de cloud verplaatst, maar worstelen met de taak om bedrijfskritische applicaties te moderniseren vanwege de incompatibiliteit met cloud-native architectuurprincipes. Deze applicaties bestrijken generaties van softwaretechnologieën – tientallen jaren – en bevatten miljoenen regels code waarin intellectueel eigendom en expertise zijn vastgelegd.
De accelerator van IBM is bedoeld als leidraad. Er wordt gezegd dat de nieuwe Watson AIOps-diensten de IT-operaties met AI “opnieuw vormgeven” door patronen in IT-operaties te onderzoeken, ruis te verwijderen, problemen uit meerdere databronnen te correleren en aanbevelingen te doen om deze op te lossen. De Watson AIOps-service kan correleren tussen verschillende gegevensbronnen om de hoofdoorzaak van een probleem te lokaliseren, een verklaarbare diagnose te stellen en de beste handelwijze aan te bevelen, stelt IBM.
Lees de bronartikelen in CIO, fcw.com en IBM's AI-blog.
