Tyler Kruis
Gepubliceerd op: 7 november 2023 
Ace Hardware werd getroffen door een ernstige cyberaanval waarbij de systemen uitvielen. Het populaire bedrijf probeert ze te herstellen.
Ace Hardware is 's werelds grootste ijzerhandel in gezamenlijke eigendom. De wereldwijde omzet heeft de $22 miljard overschreden in de ruim 5,800 winkels in meer dan 60 landen. Deze aanval zorgde ervoor dat veel van zijn systemen werden opgeschort, waardoor hun organisatie tot stilstand kwam.
“Zondagochtend hebben we een cybersecurity-incident ontdekt dat gevolgen heeft voor het merendeel van onze IT-systemen”, staat in een e-mail die Ace Hardware-president John Venhuizen stuurde, waarin de situatie werd uitgelegd.
Tot nu toe heeft zich nog geen criminele groep gemeld of geïdentificeerd, maar wetshandhavers doen onderzoek. De situatie evolueert nog steeds en nieuwe details over de aard van de aanval kunnen binnenkort aan het licht komen. Venhuizen omschrijft de situatie als ‘een strijd van goed tegen kwaad’.
“Als gevolg van dit incident zijn veel van onze belangrijkste besturingssystemen, waaronder ACENET, onze Warehouse Management Systems, de Ace Retailer Mobile Assistant (ARMA), Hot Sheets, Invoices, Ace Rewards en het telefoonsysteem van het Care Center onderbroken of opgeschort”, aldus de e-mail.
Gelukkig lijken bankkaarten, kassasystemen en andere financiële informatie niet te worden geschaad. Ace Hardware drong er bij de winkels op aan om gedurende deze periode open te blijven en door te gaan met verkopen terwijl het probleem wordt opgelost.
“Geplande leveringen worden negatief beïnvloed en retailers worden verzocht voorlopig geen extra bestellingen te plaatsen, omdat deze niet kunnen worden verwerkt”, aldus de e-mail van het bedrijf. Klantbestellingen en verzendingen naar klanten werden ook stopgezet op 30 en 31 oktober.
“Niets is belangrijker dan het herstellen van alle activiteiten zo snel als menselijkerwijs mogelijk is”, zei Venhuizen tegen zijn ruim 5,800 retailers.
“Uw Ace-team werkt, samen met de steun van een groep technische forensische experts, koortsachtig om deze situatie op te lossen”, zei hij.
Meer details zullen waarschijnlijk aan het licht komen naarmate het onderzoek voortduurt.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://www.safetydetectives.com/news/major-retailer-ace-hardware-faces-devastating-cyber-attack/
