Team:

Ik wilde je bedanken voor het ongelooflijke werk dat je dit weekend hebt verricht onder ongekende uitdagingen. Ik weet dat het voor jullie allemaal erg zwaar was,
en het is nog niet voorbij, aangezien het weer vandaag aan de oostkust aanhoudt.

Maar ik wil dat je weet dat ik trots op je ben.

Ik ben ook gefrustreerd dat de FAA ons dit weekend eerlijk gezegd in de steek heeft gelaten. Zoals u weet, is het weer dat we in WR zagen iets waartoe de FAA historisch gezien in staat is geweest
beheren zonder ernstige gevolgen voor onze activiteiten en klanten.

Afgelopen zaterdag was het echter anders. De FAA verlaagde de aankomsttarieven met 40% en de vertrektarieven met 75%. Dat is vrijwel zeker een weerspiegeling van onderbezetting/minder ervaring bij de FAA. Het leidde tot enorme vertragingen, annuleringen, omleidingen, maar ook tot het uit positie raken van bemanningen en vliegtuigen. En dat zette iedereen achter de achtste bal toen het weer zondag daadwerkelijk toesloeg en zondagavond nog verder werd verergerd door het personeelstekort van de FAA.

Als gevolg hiervan schatten we dat dit weekend alleen al ruim 150,000 klanten van United getroffen zijn door personeelsproblemen van de FAA en hun vermogen om
verkeer beheren.

Om eerlijk te zijn is het niet de schuld van de huidige leiding van de FAA dat zij zich in deze ernstig onderbezette positie bevinden; deze positie is al een hele tijd aan het opbouwen voordat zij de leiding hadden.

Maar het is nu hun taak om het voortouw te nemen en actie te ondernemen om de impact te minimaliseren. Het is niet hun schuld, maar zij zijn verantwoordelijk voor het oplossen van het probleem dat zij hebben geërfd.

De komende dagen zal ik contact opnemen met functionarissen van FAA en DOT om te bespreken welke stappen FAA op korte termijn kan nemen om dit te voorkomen.
deze zomer opnieuw en bied mijn hulp aan om te helpen lobbyen voor de middelen die de FAA zo hard nodig heeft om deze problemen eindelijk op te lossen.

Hoewel ik gefrustreerd ben dat de FAA ons en onze klanten in de steek laat, ben ik bemoedigd bij alles wat jullie allemaal doen om het zo goed mogelijk te doen. Bij United zal ons team geweldige dingen blijven doen om voor klanten te zorgen, ongeacht wat er buiten onze controle gebeurt. We zullen ook overgewaardeerd en overgefinancierd blijven zolang het nodig is om de impact op onze mensen en onze klanten te minimaliseren.

Bedankt aan iedereen op deze lijst en geef mijn dank door aan al onze mensen in de frontlinie die dit weekend hun uiterste best hebben gedaan.

Scott

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. Automotive / EV's, carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• BlockOffsets. Eigendom voor milieucompensatie moderniseren. Toegang hier.
• Bron: https://worldairlinenews.com/2023/06/27/east-coast-operations-uniteds-ceo-scott-kirby-letter-to-his-employees/