Zephyrnet-logo

Duke Energy dringt er bij klanten op aan zich voor te bereiden op het orkaanseizoen

Datum:

CHARLOTTE, NC, 1 June 2021 /PRNewswire/ — juni 1-markeringen het begin van het Atlantische orkaanseizoen en dient als een belangrijke herinnering om nu stappen te ondernemen om u voor te bereiden op orkanen en ander zwaar weer om uw gezin te beschermen en uw eigendommen te beschermen.

Het Atlantisch seizoen 2021 loopt door november 30. Duke Energy-meteorologen voorspellen 20 stormen en negen orkanen voor 2021, en de National Oceanic and Atmospheric Administration voorspelt 13 tot 20 benoemde stormen en zes tot 10 orkanen.

Duke Energy werkt het hele jaar door om zich voor te bereiden op orkanen en andere zware stormen en om het stroomvoorzieningssysteem te moderniseren. De verbeteringen verhogen de betrouwbaarheid en veerkracht, versterken het netwerk tegen zwaar weer en orkanen en zorgen voor een betere klantenservice.

"We hebben ons hele systeem geüpgraded om een ​​sterker en slimmer elektriciteitsnet te bouwen om onze klanten van dienst te zijn," zei Scott Batson, Senior Vice President en Chief Distribution Officer van Duke Energy. “Onze bemanningen staan ​​klaar om te reageren wanneer de volgende orkaan toeslaat. De verbeteringen die we hebben aangebracht en zullen blijven aanbrengen, zullen klanten en gemeenschappen echte voordelen opleveren en ons helpen de stroom sneller te herstellen wanneer ze het meest op ons rekenen.”

Naast het snoeien van bomen en het inspecteren en vervangen van draden en houten palen, heeft het bedrijf geïnvesteerd in netautomatisering en slimme technologieën om de duur en het aantal storingen te verminderen en de service sneller te herstellen als zich storingen voordoen.

Het slimme netwerk van Duke Energy detecteert automatisch uitval en leidt de stroom op intelligente wijze om om herstel te versnellen of uitval helemaal te voorkomen.

Self-healing technologie heeft geholpen om bijna 600,000 langdurige uitval van klanten te voorkomen in Noord Carolina, zuid Carolina en Florida in 2020, een besparing van meer dan 1 miljoen uur aan totale uitvaltijd. Duke Energy verwacht de komende jaren voldoende zelfherstellende technologie te installeren om de meeste klanten van dienst te zijn.

Ping-it-technologie

Na een storm moeten de bemanningen van Duke Energy kilometers elektriciteitsleiding fysiek inspecteren om er zeker van te zijn dat de stroom van iedereen is hersteld. Het is tijdrovend, maar Duke Energy-teams kunnen nu een technologie genaamd Ping-it gebruiken om op afstand te controleren of de service is hersteld na reparaties. Ping-it stuurt binnen enkele seconden een signaal naar elke meter om te bevestigen dat de reparatie is gelukt. Dit bespaart tijd en maakt bemanningen vrij om andere klanten te helpen. Duke Energy heeft meer dan 8.5 miljoen slimme meters geïnstalleerd en biedt nieuwe technologie om klanten in zes staten beter van dienst te zijn.

Interviewsoundbits en B-roll-video, evenals hoge resolutie foto's van een slimme meterinstallatie, worden geplaatst in de Multimedia Gallery in het Duke Energy News Center.

Ga naar verlichting voor meer informatie over hoe Duke Energy zich voorbereidt op het orkaanseizoen.

Belangrijke veiligheidsstappen

Duke Energy heeft wijzigingen aangebracht in de manier waarop het reageert op grote stormen om de veiligheid van bemanningen en gemeenschappen tijdens COVID-19 te bevorderen. Veel van die procesaanpassingen en verbeteringen zullen tijdens het stormseizoen 2021 worden voortgezet. Voor meer informatie, zie Dukeenergyupdates.com.

De veiligheid van onze klanten en gemeenschappen is belangrijk. Duke Energy moedigt klanten aan om een ​​plan te hebben om te reageren op een langdurige stroomstoring na een orkaan of ander zwaar weer. Hieronder enkele tips:

Voor de storm

  • Maak (of update) een noodvoorraadkit om later kostbare tijd te besparen. De kit moet alles bevatten wat een persoon of gezin nodig heeft voor ten minste twee weken, met name medicijnen, water, niet-bederfelijke voedingsmiddelen en andere benodigdheden die moeilijk te vinden zijn na een storm. Hoewel de Centers for Disease Control and Prevention (CDC) sommige van hun richtlijnen voor gevaccineerde personen hebben versoepeld, moet een noodpakket nog steeds items bevatten die u en anderen kunnen beschermen tegen COVID-19, zoals handdesinfecterend middel, reep of vloeibare zeep, en gezichtsbedekkingen afgestemd op de CDC-richtlijnen.
  • Houd een draagbare radio of tv of een NOAA-weerradio bij de hand om de weersvoorspellingen en belangrijke informatie van staats- en lokale functionarissen in de gaten te houden.
  • Laad mobiele telefoons, computers en andere elektronische apparaten voorafgaand aan stormen op om verbonden te blijven met belangrijke veiligheids- en reactie-informatie. Overweeg om draagbare opladers aan te schaffen en zorg ervoor dat deze ook volledig zijn opgeladen.
  • Houd een plan bij om gezinsleden - vooral degenen met speciale behoeften - naar een veilige, alternatieve locatie te verhuizen voor het geval zich een langdurige stroomstoring voordoet of evacuatie vereist is.
  • Controleer verzekeringspolissen en voeg extra exemplaren van de polissen en andere belangrijke documenten toe aan uw noodvoorraadpakket (idealiter in een waterdichte container).
  • Eigenaren van gezelschapsdieren moeten zorgen voor een verblijf in evacuatieopvangcentra die huisdieren, huizen van vrienden of familieleden of huisdiervriendelijke hotels accepteren.

Na de storm

  • Blijf uit de buurt van hoogspanningsleidingen die zijn gevallen of hangen. Beschouw alle lijnen onder stroom, evenals bomen, ledematen of iets anders dat in contact komt met lijnen.
  • Als een hoogspanningskabel over een auto valt waarin u zich bevindt, blijf dan in de auto. Als u uit de auto MOET komen vanwege brand of een andere onmiddellijke levensbedreigende situatie, doe dan uw best om uit de auto te springen en op beide voeten te landen. Zorg ervoor dat geen enkel deel van uw lichaam de auto raakt wanneer uw voeten de grond raken.
  • Als je naar een rampenopvangcentrum moet, volg dan de CDC-aanbevelingen om veilig en gezond te blijven in a openbare rampopvang tijdens de COVID-19-pandemie.

Ga voor meer tips over hoe u zich kunt voorbereiden op het stormseizoen en hoe Duke Energy kan helpen, naar duke-energy.com/StormTips. Volg Duke Energy op Twitter (@DukeEnergy) en Facebook (Duke Energy) voor updates over storm- of stroomherstel. Een checklist dient als een handige gids, maar het is van cruciaal belang voor, tijdens en na een storm om de instructies en waarschuwingen van noodbeheerfunctionarissen in uw regio op te volgen.

Storingsmelding

Terwijl inwoners van kustgebieden, waaronder: Florida en de Carolina's, lopen het grootste risico te worden getroffen door orkanen, maar dergelijke stormen kunnen ook schadelijke harde wind en regen landinwaarts brengen. 

Voordat de storm losbarst, moeten klanten contact met ons opnemen om ervoor te zorgen dat hun contactgegevens up-to-date zijn en dat hun communicatievoorkeuren worden genoteerd, zodat ze proactief worden geïnformeerd over de status van een stroomstoring die ze kunnen ervaren. Klanten die tijdens een storm een ​​storing ervaren, kunnen dit op de volgende manieren melden:

  • Gebruik de Duke Energy mobiele app – Download de Duke Energy App vanaf een smartphone via Apple Store of Google Play.
  • Sms OUT naar 57801 (standaard tekst- en datakosten kunnen van toepassing zijn).
  • Bel het geautomatiseerde systeem voor het melden van storingen voor uw hulpprogramma:
     

Klantenservice-specialisten zullen beschikbaar zijn om klantoproepen te beheren als dat nodig is, met meer dan 1,500 extra zakelijke respondenten uit alle Duke Energy-rechtsgebieden die beschikbaar zijn om te helpen als dat nodig is.

Duke Energy

Hertog Energie (NYSE: DUK), een Fortune 150-bedrijf met hoofdkantoor in Charlotte, NC, is een van Amerika's grootste energieholdings. De elektriciteitsbedrijven bedienen 7.9 miljoen klanten in Noord Carolina, zuid Carolina, Florida, Indiana, Ohio en Kentucky, en bezitten gezamenlijk 51,000 megawatt aan energiecapaciteit. De aardgaseenheid bedient 1.6 miljoen klanten in Noord Carolina, zuid Carolina, Tennessee, Ohio en Kentucky. Het bedrijf heeft 27,500 mensen in dienst.

Duke Energy voert een agressieve strategie voor schone energie uit om een ​​slimmere energietoekomst voor haar klanten en gemeenschappen te creëren - met als doel een CO50-reductie van ten minste 2030 procent tegen 2050 en een netto-nuluitstoot van CO16,000 tegen 2025. Het bedrijf is een vooraanstaande Amerikaanse hernieuwbare energiebron leverancier, op schema om tegen XNUMX XNUMX megawatt aan hernieuwbare energiecapaciteit te exploiteren of aan te schaffen. Het bedrijf investeert ook in belangrijke upgrades van het elektriciteitsnet en uitgebreide batterijopslag, en onderzoekt technologieën voor de opwekking van elektriciteit zonder uitstoot, zoals waterstof en geavanceerde kernenergie.

Duke Energy werd genoemd op de lijst van Fortune's 'World's Most Admired Companies' van 2021 en op de lijst 'America's Best Employers' van Forbes. Meer informatie over het bedrijf is te vinden op duke-energy.com. De Duke Energy Nieuwscentrum bevat nieuwsberichten, informatiebladen, foto's, video's en andere materialen. Duke Energy's verlichting bevat verhalen over mensen, innovaties, maatschappelijke onderwerpen en milieukwesties. Volg Duke Energy op Twitter, LinkedIn, Instagram en Facebook.

Media contact: Allison Barker
Medialijn: 800.559.3853
Twitter: @DE_AllisonB

BRON Duke Energy

Gerelateerde Links

duke-energy.com

Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Bron: https://www.prnewswire.com:443/news-releases/duke-energy-urges-customers-to-prepare-for-hurricane-season-301303101.html

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img