Opmerking Als de toekomst van werk een keuze is en “geen vooraf bepaald lot” – zoals Microsoft het in een recent rapport stelt – zou het leuk zijn om te weten waarom Redmond er zo op gebrand is zijn versie van die toekomst door onze strot te duwen.

Het document van Microsoft heet “New Future of Work” en verscheen vorige maand met de suggestie die we niet zouden moeten vragen hoe AI zal het werk beïnvloeden, maar hoe wij willen het aan. echter, de verslag lijkt meer op een poging om de waarde van Microsoft te verkopen $ 13 miljard investering in OpenAI in plaats van een daadwerkelijke overweging van hoe AI de werkplek zal veranderen.

Ja, zo geeft het document toe, AI heeft problemen. Hoewel het bepaald werk kan versnellen (er werd beweerd dat schrijftaken met de technologie 37 procent sneller gingen), kan het ander werk minder nauwkeurig maken. Uit onderzoek dat in het rapport werd aangehaald, bleek dat de nauwkeurigheid met 19 procent was afgenomen bij deskundigen van de Boston Consulting Group die grote taalmodellen gebruikten – niet geweldig voor een van de grootste adviesbureaus ter wereld.

As we hebben gezien Zoals de Windows-maker eerder beweerde, wordt een probleem dat Microsoft zelf heeft gecreëerd (of in ieder geval een probleem dat wordt ondersteund door de opkomst van OpenAI naar de dominantie van OpenAI gedeeltelijk te financieren) gepresenteerd als een probleem dat alleen Redmond kan oplossen.

Dieper in het rapport prijst Microsoft zijn oplossing voor het probleem van LLM-onnauwkeurigheden aan: Copilot. Klaar, bereid en in staat of je het nu wilt of niet om naar binnen te duiken en de dag te redden.

Net als andere LLM's "rapporteren gebruikers ook dat Copilot de benodigde inspanning vermindert", zegt Microsoft, daarbij verwijzend naar een van zijn eigen onderzoeken. Een extra bonus is de vermeende superioriteit van Copilot, aangezien de “effecten op de kwaliteit grotendeels neutraal zijn”, beweert Microsoft. “Meestal neutraal” is niet bepaald een opwindende goedkeuring, maar het is nog steeds een argument dat Copilot uw AI-kwalen zal oplossen.

“Een onderzoek onder zakelijke gebruikers met toegang tot Copilot toonde ook substantiële waargenomen tijdbesparingen aan”, aldus Microsoft. Let op het gebruik van ‘waargenomen’. Het voegt eraan toe dat “68 procent van de respondenten het ermee eens was dat Copilot de kwaliteit van hun werk daadwerkelijk verbeterde.”

Maar was dat echt zo?

Sinds Copilot Pro was aangekondigd eerder deze maand – een premiumversie van de OpenAI-aangedreven LLM-bot die integreert met M365-producten – heeft het product gegenereerd klachten dat het niet goed werkt, te duur is en een oplossing is op zoek naar een probleem.

Microsoft heeft geprobeerd Copilot ook als codeerproduct te promoten, waarbij werd beweerd dat uit een onderzoek onder GitHub Copilot-gebruikers verbeteringen in de snelheid zijn gebleken, samen met de kwalitatieve bevinding dat ontwikkelaars “de mogelijkheden van AI-programmeerondersteuning op prijs stelden en het een positieve troef vonden.”

Maar andere gegevens suggereren dat AI code complexer maakt. Als onze zustersite DevClass gerapporteerd, AI-codeerders zoals GitHub Copilot hebben de neiging om nieuwe code voor te stellen, maar raden nooit aan om bestaande stukken te verwijderen of bij te werken. En wie houdt er niet van applicaties die steeds groter en complexer worden?

Het rapport van Microsoft citeert ook onderzoek dat beweert dat LLM's de meeste hulp bieden aan de minst ervaren werknemers. Slechts een paar pagina's later blijkt echter dat het schrijven van aanwijzingen met slechts kleine semantische verschillen tot radicaal andere resultaten kan leiden.

Of de minst ervaren werknemers in staat zullen zijn aanwijzingen te maken die nauwkeurige informatie opleveren, is een serieuze vraag. Maar maak je geen zorgen: "Copilot Lab is een poging van Microsoft om mensen te helpen leren hoe ze effectief met LLM's kunnen omgaan... door een verzameling voorgestelde aanwijzingen te bieden", biedt Redmond aan.

Wat gebruikers eerder laat hopen dat de prompts gegenereerd door de op ChatGPT gebaseerde Copilot nauwkeurig genoeg zijn om goede resultaten te produceren, en geen hallucinaties – wat is nauwelijks gegarandeerde.

Microsoft zal de toekomst voor u kiezen, bedankt

Het rapport van Microsoft werd vorige maand gepubliceerd, vóór de meest recente invoering van Copilot in M365 en – het allerbelangrijkste – voordat het de tweede bedrijf in de geschiedenis nadat Apple een waardering van $3 biljoen bereikte. Voor het geval je niet hebt opgelet: de stijging van de marktkapitalisatie van de softwaretitan wordt toegeschreven aan de recente AI-overal-push.

Terugkijkend op het rapport is het logisch dat Microsoft hard aandringt op zijn AI-investeringen. Dertien miljard dollar zijn een hoop verzonken kosten. Dat gezegd hebbende, trekt het ook serieuze controle van de toezichthouders aan die de vooruitzichten zouden kunnen veranderen.

Dat maakte de Amerikaanse Federal Trade Commission vorige week bekend onderzoeken De investering van Microsoft in OpenAI samen met andere AI-investeringen door grote technologiespelers. De Europese Commissie en de Britse Competition and Markets Authority hebben ook elk hun eigen initiatief gelanceerd het te bezitten. onderzoeken of de samenwerking tussen Microsoft en Open AI tot een concurrentiebeperkende situatie zou kunnen leiden.

Microsoft? Concurrentiebeperkend? Natuurlijk niet.

De Windows-gigant besluit zijn rapport met de waarschuwing dat “de toekomst van werk een keuze is, en geen vooraf bepaalde bestemming” – en dat we moeten nadenken over het potentieel van AI om die toekomst vorm te geven.

“Verschillende grote actoren op het gebied van AI hebben aangegeven hoe zij denken dat de toekomst van werk eruit zou moeten zien”, mijmert Microsoft in antwoord op zijn eigen vraag, en wijst vervolgens op het handvest van OpenAI en zijn eigen visie op Copilot als mogelijke toekomsten.

Toch staat het rapport niet stil bij de toekomst van werk, nadat onverlaten daar AI voor gebruiken rommel publiceren die zoekresultaten en AI-corpussen vervuilen. Het document gaat ook niet na over hoe organisaties OpenAI leuk vinden gegevens schrappen van internet om hun modellen zonder betaling te trainen, kan gevolgen hebben voor de creatieve industrie.

Zonder dergelijke overwegingen zou er overal een door Microsoft aangestuurde toekomst van AI kunnen ontstaan elke gedachte aan de kwaliteit ervan ligt in het vooruitzicht.

Je kunt dus zeker je eigen toekomst van werk kiezen. Het zal alleen op de voorwaarden van Microsoft en OpenAI zijn, als ze er iets over te zeggen hebben. En jongen, dat doen ze. ®

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/01/30/microsoft_openai_report/