Scott Kirby, CEO van United Airlines, stelde klanten gerust over de veiligheid van de luchtvaartmaatschappij na een reeks vluchtproblemen de afgelopen weken. Deze incidenten omvatten onder meer a band valt van een Boeing 777 na het opstijgen vanuit San Francisco en de ontdekking van een ontbrekend paneel op een andere vlucht in Oregon.

Kirby benadrukte dat veiligheid de topprioriteit van de luchtvaartmaatschappij is en dat de incidenten niets met elkaar te maken hadden. Hij verklaarde dat de luchtvaartmaatschappij de details aan het beoordelen is en de bevindingen opneemt in veiligheidstrainingen en -procedures voor alle werknemersgroepen.

De Federal Aviation Administration onderzoekt deze incidenten. Kirby noemde ook andere recente luchtvaartongelukken die onder de loep worden genomen, waaronder: deurpaneel blaast eraf een vliegtuig van Alaska Airlines en een United Boeing 737 Max rolt van een landingsbaan in Houston.

United Airlines is van plan veranderingen door te voeren, zoals aanvullende training voor piloten en onderhoudstechnici om de veiligheidsmaatregelen te verbeteren. Kirby verzekerde klanten dat het team van de luchtvaartmaatschappij zich inzet om hun veiligheid op elke vlucht te garanderen.