Omoda, een nieuwkomer op de Britse cross-over SUV-markt, heeft accreditatie verkregen van de door het Chartered Trading Standards Institute (CTSI) goedgekeurde Motor Industry Code of Practice for New Cars van de Motor Ombudsman.
De Chinese autofabrikant, die in maart zijn Omoda 5-benzinemodel in Groot-Brittannië begint te verkopen, kort daarna gevolgd door een batterij-elektrische voertuigvariant, sluit zich aan bij 43 andere merken die zich aan de code houden, die nu 98% van alle nieuwe auto’s dekt die in de VS worden verkocht. land.
Door zich aan de code te houden, laat het merk zien dat het zich inzet voor het leveren van hoge servicenormen, die verder gaan dan wat wettelijk vereist is, met betrekking tot de levering van nieuwe auto's en de dekking die wordt geboden door de fabrieksgarantie.
De code vereist ook eerlijke en nauwkeurige reclame bij productpromotie, waarbij ervoor wordt gezorgd dat vervangende onderdelen voor reparaties direct beschikbaar zijn, dat garantiedocumenten duidelijk en in duidelijke taal zijn, en dat er snelle en kosteneffectieve klantafhandelingsprocedures zijn ingevoerd.
Accreditatie volgens de code stelt het bedrijf ook in staat klanten door te verwijzen naar The Motor Ombudsman, een volledig onafhankelijke en onpartijdige ombudsman voor de automobielsector en een gecertificeerde instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR), voor snelle en eerlijke ondersteuning bij het kosteloos oplossen van geschillen. zich.
Door deel uit te maken van de code kan Omoda de door The Motor Ombudsman en CTSI goedgekeurde logo's gebruiken in klantgerichte literatuur en online middelen, naast de mogelijkheid om deel te nemen aan exclusieve webinars, branchebijeenkomsten en trainingen.
Chen Chunqing, CEO van Omoda, zei: “Terwijl we aan onze reis door dit land beginnen, demonstreert de accreditatie bij de Motor Ombudsman vanaf het begin een onderliggende belofte aan consumenten dat we ons volledig inzetten voor het leveren van het allerhoogste serviceniveau dat ze mogen terecht van ons merk verwachten als ze een nieuwe auto kopen. Bovendien biedt het feit dat we deel uitmaken van de Nieuwe Autocode automobilisten de belangrijke geruststelling dat we de Motor Ombudsman ter beschikking hebben, mocht dat nodig zijn.”
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://www.am-online.com/news/manufacturer/2024/01/23/omoda-joins-the-mo-s-new-car-code-portfolio
