Veel Britse Amazon-handelaren zitten met verlies nadat het platform de betalingen heeft bevroren, wat tot talloze vragen en klachten van handelaren heeft geleid. Sommigen van hen beweren door de situatie in financiële moeilijkheden te verkeren.
In veel gevallen zijn verkopers onzeker over de exacte redenen achter de blokkade en hebben ze geen idee hoe ze deze kunnen opheffen. Een veelgehoorde klacht is dat Amazon hen om informatie blijft vragen, zelfs als ze die al hebben verstrekt. Ondertussen lijkt er minimale verkopersondersteuning beschikbaar te zijn.
Belastingverplichtingen
In januari stuurde Amazon e-mails naar honderden, zo niet duizenden verkopers, waarin ze hen waarschuwden dat hun uitbetalingen zouden kunnen worden gedeactiveerd vanwege indicatoren van onvervulde vereisten voor bedrijfsvestigingen in het Verenigd Koninkrijk. Amazon eist bewijs dat verkopers in het Verenigd Koninkrijk zijn gevestigd om aan belastingverplichtingen (btw) te voldoen en zo een eerlijke markt zonder belastingontduikers op zijn platform te garanderen, een leider op het gebied van e-commerce in het Verenigd Koninkrijk.
Amazon heeft bewijs nodig dat verkopers in het Verenigd Koninkrijk zijn gevestigd.
Dit heeft geresulteerd in aanhoudend administratief gedoe, waarbij Britse handelaren niet zeker weten waarom hun legitimiteit in twijfel wordt getrokken. Sommige verkopers moeten ook btw betalen over historische B2C-verkopen die teruggaan tot 2021 als ze er niet in slagen hun Britse bedrijfsstatus te bewijzen.
Boze en bezorgde verkopers
Amazon bevestigde de authenticiteit van zijn informatieverzoeken op zijn UK Seller Central-forum. Een bericht van een Amazon-verkoper over uitbetalingen heeft meer dan dertienhonderd reacties opgeleverd (en er komen er nog steeds bij). boze en bezorgde verkopers.
De Britse Small Business Commissioner onderzoekt de zaak.
Deze week verklaarde Liz Barclay, de Britse commissaris voor kleine bedrijven, dat dit het geval is onderzoeken waarom Amazon plotseling aanvullende documentatie nodig heeft. Barclay zei ook dat ze samen met de Britse belastingdienst HMRC de impact van de betalingsstops op Amazon probeert te verzachten.
Tegoeden ten onrechte bevroren
De kwestie in Groot-Brittannië staat niet op zichzelf. Voorheen hadden talloze Europese Amazon-handelaren hun geld verkeerd ingevroren, zoals in november door Duitse media werd gerapporteerd. Zonder schuld toe te geven, besloot Amazon uiteindelijk de betalingsstop op het geld van de verkopers op te heffen. Er werd gezegd dat het de eerste keer was dat Amazon op eigen kracht een dergelijke blokkade ophief, en Britse verkopers hopen dat dit niet de laatste keer zal zijn.
Update 2 februari: Amazon heeft contact met ons opgenomen met een verklaring. “Volgens de Britse belastingwetgeving zijn online winkels verplicht om BTW te innen en af te dragen op transacties waarbij buitenlandse verkopers betrokken zijn. We vereisen daarom verificatie van alle verkopers, wat aanvullende verzoeken om informatie over hun locatie kan inhouden. We streven ernaar om het ongemak dat dit voor verkopers kan veroorzaken tot een minimum te beperken en zij kunnen contact opnemen met onze ondersteuningsteams voor verder advies”, aldus een woordvoerder.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://ecommercenews.eu/british-amazon-sellers-despair-after-payment-freeze/
