Bij de toewijzing van de Buy Box belooft Amazon in het Verenigd Koninkrijk geen onderscheid te maken tussen online verkopers die wel of geen gebruik maken van Prime-gerelateerde fulfilmentdiensten. “Het in aanmerking komen voor Prime en de Prime-badge zal geen criterium zijn bij het bepalen van de Uitgelichte Aanbieding.”
Amazon heeft dit medegedeeld aan de Competition and Markets Authority (CMA) in het Verenigd Koninkrijk. De waakhond heeft een onderzoek in de dominantie van de marktleider in e-commerce in Groot-Brittannië in de zomer van 2022. Na een recente overeenkomst stelt Amazon UK dat het zijn Featured Offer-criteria in mei van dit jaar zal updaten.
Koop doos
De Buy Box is de ruimte op een productpagina waar klanten direct een artikel aan hun winkelwagentje kunnen toevoegen. Als er meerdere verkopers van een product zijn, wordt één verkoper gemarkeerd, die volgens Amazon het beste aanbod heeft. De selectie voor de Uitgelichte Aanbieding is gebaseerd op een combinatie van criteria, waaronder prijs, huidige levertijd en verkopersbeoordeling.
De selectie van aanbevolen aanbiedingen is gebaseerd op een combinatie van criteria.
Er wordt vaak aangenomen dat het in aanmerking komen voor Prime een vereiste is om de Buy Box te vullen. Externe verkopers moeten hiervoor aan bepaalde leveringsbeloften voldoen, wat kan worden bereikt door de fulfilment uit te besteden aan Amazon (FBA) of door zelf aan de voorwaarden te voldoen (Seller Fulfilled Prime).
Eersteklas geschiktheid
Hoewel Amazon niet expliciet commentaar geeft op de huidige situatie, belooft het bedrijf dat Prime-geschiktheid in de nabije toekomst geen criterium zal zijn. “Terwijl we ernaar streven om onze klanten de beste Uitgelichte Aanbieding op de productdetailpagina te laten zien, zullen we ervoor blijven zorgen dat de criteria die worden gebruikt om de Uitgelichte Aanbieding te bepalen niet-discriminerend zijn en verkopers en Amazon-retailers gelijk behandelen.”
'De criteria behandelen verkopers en Amazon-retailers gelijk.'
Gratis en snelle levering blijft echter een belangrijke factor bij het vergroten van de kansen op het winnen van de Buy Box markt, merkt Amazon op: “Prime zal gratis en snelle levering blijven bieden, factoren die klanten waarderen en daarom relevant zijn bij het bepalen van het Uitgelichte Aanbod.”
Gegevens van rivaliserende verkopers
Amazon heeft ook verzekerd de CMA dat zij de marktgegevens van rivaliserende verkopers niet gebruikt om een oneerlijk voordeel te behalen. De marktmacht van Amazon is ook in andere Europese landen een thema, aangezien hun websites zich vullen de helft van de top 10 marktplaatsen van Europa.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://ecommercenews.eu/amazon-uk-prime-not-a-criterion-for-the-buy-box/
