- Glia heeft onlangs een Series D-investeringsronde van $ 45 miljoen opgehaald.
- De ronde waardeert het bedrijf op meer dan $ 1 miljard, waardoor het een fintech-eenhoorn is.
- Glia zei dat de fondsen "zwaar zullen worden toegewezen aan onderzoek en ontwikkeling."
Leverancier van digitale klantenservicetools glia wordt nu gewaardeerd op meer dan $ 1 miljard, waardoor het de nieuwste eenhoorn van fintech is. Het bedrijf aangekondigd eerder deze week sloot het een Series D-investering van $ 45 miljoen af, waardoor de totale financiering op $ 152 miljoen kwam.
Insight Partners leidde de ronde, met bijdragen van bestaande investeerder Wildcat Capital Management en nieuwe investeerder RingCentral Ventures. Glia zal de fondsen "zwaar toewijzen" aan onderzoek en ontwikkeling en investeren in geavanceerde AI-, analyse-, berichten-, spraak- en videomogelijkheden. Het bedrijf, dat kantoren heeft in New York en Estland, is ook van plan om de internationale expansie te stimuleren.
"De toekomst van klantenservice is digitaal, en degenen die nog stappen moeten ondernemen om hun ondersteunings- en betrokkenheidsstrategieën te moderniseren, lopen al achter", aldus Glia mede-oprichter en CEO Dan Michaeli. “We zijn opgetogen over het vertrouwen van onze investeerders dat tot uiting komt in de waardering van de ronde, en erkennen dat we nog maar de oppervlakte hebben bekrast van wat Glia kan bereiken. Onze snelle groei en succesvolle relaties met alle soorten financiële dienstverleners tonen de dringende behoefte aan digitale klantenservice. Terwijl we voortbouwen op een decennium van innovatie, zal dit kapitaal ons bereik verder vergroten en nog meer bedrijven over de hele wereld helpen opnieuw te bedenken hoe ze digitaal contact maken met klanten.”
Glia is in 2012 opgericht als SaleMove. Het bedrijf wil opnieuw uitvinden hoe bedrijven hun klanten ondersteunen in een digitale wereld - een onmisbaar hulpmiddel in de huidige digital-first economie. Glia biedt met name digitale communicatiekeuzes, samenwerking op het scherm en AI-ondersteunde hulpmiddelen. Het bedrijf heeft 250 klanten over de hele wereld, waaronder banken, kredietverenigingen, verzekeringsmaatschappijen en andere financiële instellingen.
Glia heeft 10 Best of Show Awards gewonnen, een indrukwekkende prestatie. Bekijk de nieuwste van het bedrijf bekroonde demo van het voorjaar van vorig jaar.
De post Glia sluit zich aan bij Fintech Unicorn Club na een financieringsronde van $45 miljoen verscheen eerst op Afwerken.
