Mensen willen een gevoel van richting als ze aan het winkelen zijn. Ze willen hun keuzes gegroepeerd zien - of ze nu op zoek zijn naar lepels, muesli of winterjassen. Merken maken dit mogelijk met de productcategorie.
Marketing op productcategorieën helpt uw merk op te vallen tussen gerelateerde artikelen, zodat de producten van uw bedrijf in het winkelwagentje terechtkomen.
Laten we productcategorieën verkennen en enkele voorbeelden in actie bekijken. Lees verder of ga naar het gedeelte dat u zoekt:
Wat is een productcategorie?
Een productcategorie is een groep vergelijkbare producten die gerelateerde kenmerken delen. Productcategorieën helpen bedrijven bij het organiseren, promoten en prijzen van producten.
Productcategorieën worden soms verward met: product classificatie. Beide zijn organisatiestrategieën die helpen bij het begeleiden van marketingbeslissingen. Maar productclassificaties zijn veel breder (denk aan gemaksgoederen, winkelartikelen of speciale goederen).
Een productcategorie kan ook de gebruikerservaring verbeteren. Met duidelijke productcategorieën zijn producten voor klanten gemakkelijker te vinden en te begrijpen. Productcategorisatie is ook nuttig voor bedrijven om processen te stroomlijnen en productvoorschriften te volgen.
Voorbeelden van productcategorieën
Uw verschillende producten en klantpersonages moeten uw productcategorieën leiden.
Sommige bedrijven gebruiken productcategorieën die breed zijn en gebaseerd zijn op branche- en concurrentieanalyses. Deze bedrijven kunnen productcategorieën gebruiken zoals:
- Mobiele telefoons
- Spelcomputers
- Huishoudelijke meubels
- Huishoudelijke apparaten
- Kleding
Bijvoorbeeld Dick's sportartikelen biedt een verscheidenheid aan outdoor- en sportartikelen. Categorieën op het hoogste niveau op hun site zijn onder meer sport, buiten en beweging en wellness.
Vervolgens wordt elk van deze categorieën opgesplitst in op interesses gebaseerde categorieën. Categorieën binnen outdooruitrusting zijn onder meer:
- Sneeuw sporten
- Kamperen en wandelen
- Werf Spelletjes
Dit bedrijf verkoopt veel soorten producten, dus de website heeft verschillende niveaus van categorieën voordat een gebruiker producten te koop bereikt. Maar naarmate de concurrentie groeit, kan een bedrijf meer niche krijgen en zich richten op een specifieke consument.
De cosmetica-industrie is competitief. Klanten die op zoek zijn naar cosmetica en huidverzorging hebben veel keuzes. De doelgroep heeft dus productcategorieën nodig waarmee ze snel precies kunnen vinden waarnaar ze op zoek zijn.
Bijvoorbeeld het huidverzorgingsmerk Dr. Jart + biedt productcategorieën aan zoals:
- moisturizers
- Maskers
- exfoliators
- serums
Dit bedrijf organiseert ook producten op zijn website met behulp van zorgen van klanten, zoals een vette huid, onzuiverheden en saaiheid. Deze categorieën bieden gebruikers verschillende manieren om het juiste product online te vinden.
Bedrijven categoriseren producten ook met behulp van richtlijnen van de platforms die ze gebruiken om hun artikelen te verkopen.
Platforms zoals Facebook, Shopify en Google hebben bijvoorbeeld standaard productcategorieën voor verkopers. De meeste bieden ook de keuze om een aangepaste categorie toe te voegen, maar veel nieuwe bedrijven gebruiken deze productcategoriekeuzes als leidraad.
Wat is productcategoriemarketing?
Marketing van productcategorieën richt zich op een promotiestrategie voor verschillende productgroepen.
Sommige bedrijven promoten individuele producten, maar naarmate een bedrijf groeit, verschuiven ze vaak naar het promoten van groepen producten. Marketing per categorie helpt bedrijven om die groep verbonden producten te promoten en te promoten.
Productcategoriemarketing versterkt waarom een bedrijf de beste keuze is binnen die groep producten. Het helpt u uit te leggen waarom klanten voor uw aanbod kiezen in plaats van voor uw directe concurrenten.
Waarom productcategoriemarketing belangrijk is
Marketing op productcategorieën verbetert de klantervaring.
Stel je voor dat je in een supermarkt winkelt zonder dat er borden zijn die je in de goede richting wijzen. De kans is groot dat je veel tijd door de gangpaden zou dwalen totdat je vond wat je nodig had.
Door de juiste categorieën te gebruiken, zijn producten gemakkelijker te vinden en te begrijpen. Marketing voor die categorieën helpt bedrijven te benadrukken hoe die producten de pijnpunten van klanten kunnen verlichten.
Marketing op productcategorieën bouwt vertrouwen op.
Wanneer consumenten positieve ervaringen hebben met een specifieke productcategorie, bouwt dit ook merkvertrouwen op. Dit breidt zich vaak uit naar andere categorieën via de halo-effect.
Door producten te groeperen, ontstaat er een grotere hoeveelheid gegevens om inzicht te krijgen in het klanttraject van uw klant. Dit helpt u aan de verwachtingen te voldoen en vertrouwen in uw merk op te bouwen.
Marketing op productcategorieën verbetert de naamsbekendheid.
Het is effectiever om een merkpropositie uit te werken voor een groep producten dan voor een enkel product. Deze aanpak kan meer klanten aanspreken en de aandacht voor uw merk vergroten.
Marketing op productcategorieën kan leiden tot meer leads en verkopen.
Het verkrijgen van merkherkenning en waardering in een productcategorie betekent meer rendement voor uw inspanningen.
Marketing op productcategorieën helpt gebruikers meer tijd met uw producten door te brengen. Het verbindt doelgroepen met nieuwe producten die verband houden met de producten waar ze al van houden.
Marketingvoorbeelden voor productcategorieën
1. Fenty Beauty
Productcategorie: Huidsverzorging
Toegegeven, het helpt om zangeres en zakelijke krachtpatser Rihanna aan het roer te hebben. Maar Fenty Beauty innoveerde het idee van foundationmake-up "voor iedereen". De toewijding aan inclusiviteit maakte het merk meteen een hit.
Naast foundation omvatten de Fenty Beauty Face-producten bronzer, highlighter, poeder en concealer in tinten die voor iedereen werken. De lancering was een industrie-transformator.
De volgende productcategorie-innovatie valt onder het merk Fenty Huid. Afwijkend van andere cosmetische benaderingen van huidverzorging, omvat dit merk productcategorieën voor geur-, gezichts- en lichaamsverzorging. Het heeft ook een campagnespecifieke productcategorie, de Game Day-collectie die aansluit bij Rihanna's Super Bowl-optreden in 2023.
Waarom het werkt: Het succes van Fenty onderstreept een simpele waarheid over de hedendaagse consument: ze zijn gedreven door geloof. Consumenten willen steeds vaker dat merken de wereld verbeteren terwijl ze winst maken. Fenty speelt in op deze verschuiving door diversiteit en inclusiviteit hoog in het vaandel te houden bij zijn productaanbod - en door modellen in een heel spectrum van huidtinten te laten zien.
2. Orvis
Product categorie: Hondenbedden
Deze in Vermont gevestigde retailer is sinds 1856 een grote naam in vliegvissen en buitenuitrusting. Maar ze hebben ook een productniche ontwikkeld met hondenuitrusting - en hondenbedden in het bijzonder. Het merk trekt mensen aan die comfortabele hondenbedden willen voor hun harige vriendjes in stijlen die hun interieur verfraaien.
De marketingbeelden van honden die slapen of luieren op Orvis-bedden zijn genoeg om een dutje te doen. En de sociale feeds staan boordevol onweerstaanbare afbeeldingen en video's van honden, inclusief puppy's in een hangmat.
Waarom het werkt: Het bedrijf heeft een trouwe aanhang opgebouwd met de fundamentele overtuiging dat huisdieren belangrijke leden van het gezin zijn. Orvis heeft van zijn site een bron gemaakt voor onderwerpen over hondengezondheid en -gedrag, en ze bieden een verscheidenheid aan hondenbedden voor honden van alle soorten en maten, leeftijden en gezondheidsproblemen.
3. Ikea
Productcategorie: Huishoudelijke textiel
Het in elkaar zetten van zijn meubels kan een zware taak zijn, maar Ikea ondersteunt in ieder geval ook je ontspanning. De marketing van hun beddengoed pronkt met speelse lakens en prints voor kinderen - plus een mix van gedurfde ontwerpen en neutrale kleuren voor volwassenen. De productcategorie bedlinnen valt onder 'huistextiel' met gordijnen, dekbedden, kussens en handdoeken.
Een recente advertentiecampagne van Ikea combineerde deze productcategorie met een collectie met meerdere categorieën ter ere van het nieuwe maanjaar. Deze verhuizing maakt het gemakkelijk om praktische items zoals prachtige kussenslopen te vinden. Tegelijkertijd voegt het seizoensgebondenheid toe aan shoppers die al een huis vol IKEA basics hebben.
Waarom het werkt: Door een verscheidenheid aan producten onder één dak te groeperen — de FÖSSTA-collectie — Ikea biedt een mogelijkheid tot up-selling. Als je nieuwe lakens koopt, heb je misschien ook nieuwe lampen, kussens en placemats nodig.
4. Swarovski
Product categorie: Jewelry
Al meer dan een eeuw laat Swarovski schitteren in jurken, tiara's, sieraden, sculpturen en zelfs luxe auto's. Voor zijn productcategorie sieraden brengt Swarovski luxe binnen handbereik met een mix van moderne en klassieke kristallen kettingen, oorbellen, armbanden en horloges.
Het onderhoudt naamsbekendheid met seizoenscollecties, samenwerkingen met ontwerpers en beroemdheden, zoals Karl Lagerfeld, Doja Cat en Penelope Cruz, en campagnes op sociale media met influencers.
Het merk werkt ook samen met een reeks andere merken. Bijvoorbeeld een samenwerking met BMW voorzien van Swarovski-kristallen in de koplampen en looplichten van hun 7-serie G70- en X7-modellen.
Waarom het werkt: Swarovski heeft zijn medium, kristal, naar nieuwe hoogten gebracht met creatieve partnerschappen en voortdurende innovatie. Het zijn deze inspanningen die het merk - en zijn producten - fris en opwindend houden, zelfs na 125 jaar in het bedrijfsleven.
5. doelwit
Product categorie: Benodigdheden voor de boodschappen
Target staat bekend om zijn positionering in productcategorieën, waaronder betaalbare mode, elektronica en schoonmaakartikelen. Hoewel hun kruideniersafdeling kleiner is dan de meeste supermarkten, dekt het alle 'must-haves' op elk boodschappenlijstje - van melk tot salades tot pasta.
In 2023 ligt de focus van Target op one-stop-shopping, met productcategorieën voor kruidenierswaren die het assortiment producten dat u bij Target kunt kopen, benadrukken. Shoppers die op zoek zijn naar basisproducten voor boodschappen kunnen dus ook keukengereedschap kopen bij hun favoriete food influencers.
Waarom het werkt: Target maakt in haar voordeel gebruik van private labels en exclusieve merken. Als je verslaafd raakt aan een exclusief Target-product - zoals een item uit hun Good & Gather-lijn - kun je nergens anders heen om het te kopen.
6. Waarin
Productcategorie: Huidsverzorging
Dove's 'Real Beauty'-campagne, gelanceerd in 2004, liep ver voor op andere merken wat betreft het promoten van positiviteit van het lichaam en zelfacceptatie. Hun recente advertentiecampagnes stellen giftige schoonheidsnormen ter discussie met zelfverzekerde berichten en een grote verscheidenheid aan lichaamstypes en huidskleuren. Met dit in het achterhoofd leggen productcategorieën zoals "Huidreiniging" en "Men + Care" de nadruk op zelfzorg.
Rollen, rimpels, cellulitis en striae worden allemaal trots en mooi weergegeven op de sociale kanalen. Dove bodylotions en zeep zijn ook frequente flyers op "best of"-lijsten voor betaalbare huidverzorging.
Waarom het werkt: In een branche die doorgaans profiteert van consumenten die zich niet gelukkig voelen met hun uiterlijk, valt Dove op met een marketingstrategie die gericht is op het opbouwen van zelfvertrouwen. Dove stimuleert zijn merk met een hoger doel waar de meeste vrouwen - hun doelgroep - achter kunnen staan.
7. Michaels
Productcategorie: Feestdagen & Gelegenheden
Het bedrijf dat bekend staat om doe-het-zelf is ook een go-to-spot voor vakantie- en seizoensdecoratie. Michaels-winkels transformeren voortdurend met een feestelijk decor voor elk seizoen plus Halloween, Thanksgiving, Chanoeka, Kerstmis, Onafhankelijkheidsdag, Pride Month en meer.
Michael's doet ook uitzonderlijk werk in de omgang met de creatieve gemeenschap. De meeste winkels bieden lessen, demo's en evenementen online en in de winkel aan die iedereen kan bijwonen.
Waarom het werkt: Michael's blijft nieuwe manieren vinden om in contact te komen met nieuwe en bestaande klanten - van feestelijke uitstallingen in de winkel tot gratis lessen en demo's. Het positioneert zichzelf als meer dan een voorraadwinkel, maar eerder een bron van plezier en inspiratie.
8. Patagonië
Productcategorie: Milieuvriendelijke bovenkleding
Het merkdoel van Patagonia gaat niet alleen over het maken van het beste product. Het merk streeft ernaar "geen onnodige schade aan te richten" en de marketinginspanningen van het bedrijf leiden met haar inzet voor duurzaamheid in alle productlijnen. De website spoort consumenten aan om duurzaam te kopen, met productcategorieën als 'Inruilen, Krediet krijgen' en 'Gebruikte uitrusting'.
Wanneer u de Facebook- of Instagram-pagina's bezoekt, moet u een beetje jagen om berichten te vinden die bepaalde producten benadrukken. In plaats daarvan richten de feeds zich op dringende kwesties, zoals milieubeheer en eerlijke arbeidspraktijken.
Waarom het werkt: Patagonia verweeft zijn kernwaarden effectief in zijn marketingboodschappen. Wanneer u toch een nieuw (of gebruikt) bovenkledingstuk moet kopen, weten consumenten dat ze een bedrijf steunen dat actief de negatieve gevolgen minimaliseert.
9. Grove Collaborative
Productcategorie: Groene schoonmaakmiddelen
Het bedrijf biedt milieuvriendelijke schoonmaakproducten, zoals navullingen voor zeep en wasmiddel en herbruikbare glazen flessen. Het verzendt deze producten in terugkerende maandelijkse zendingen.
Het bedrijf gebruikt productcategorieën om seizoensprogramma's en -initiatieven onder de aandacht te brengen. De productcategorie "Nieuw jaar, geen plastic afval" belicht bijvoorbeeld producten die consumenten kunnen helpen hun gebruik van verpakkingen te verminderen en producten die kunnen helpen minder plastic toe te voegen.
Waarom het werkt: De marketing van het bedrijf weerspiegelt zijn minimalistische ethos. Grove maakt namelijk ook gebruik van sociale media Instagram verhalen, om nieuwe klanten aan te trekken met productafbeeldingen, schoonmaaktips en grappige video's.
Elk van deze merken heeft verduidelijkt waar hun producten in grotere winkelcategorieën passen. Dit helpt hen hun onderscheidende waarde op de markt te brengen om zich op klanten te richten en uiteindelijk een groter marktaandeel te verwerven binnen hun industrieën en niches.
Hoe kan de juiste productmarketingcategorie uw bedrijf beïnvloeden?
Wat consumenten willen, verandert elke dag, en die gewoonten kunnen ingrijpende veranderingen in uw bedrijf teweegbrengen.
Door de juiste categorie te kiezen, kunt u uw producten organiseren rond wat uw doelgroep wil. Ze zijn een eenvoudige manier om uw merkwaarden te delen. En ze maken het voor elke websitebezoeker gemakkelijker om op uw kennis en de kwaliteit van uw producten te vertrouwen.
Bekijk dus vandaag nog uw productcategorieën. Bedenk hoe u ze nuttiger en relevanter kunt maken voor uw klanten. Zoek vervolgens een manier om elke productcategorie te gebruiken om een nog groter publiek te bereiken.
Noot van de redactie: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in mei 2021 en is voor de volledigheid bijgewerkt.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- Bron: https://blog.hubspot.com/marketing/product-category-marketing