Na drie jaar een succesvol bedrijf te hebben geleid, begon Steven Adler getuige te zijn van een daling van de inkomsten en de bedrijfsprestaties. Hij wist niet hoe hij zijn bedrijf in zijn oude glorie moest brengen. Toen ontdekte hij het proces van benchmarking. Door deze praktijk toe te passen, kon zijn bedrijf weer bloeien.
Benchmarking is een essentieel proces dat organisaties kunnen toepassen om op de hoogte te blijven van de trends in hun branche op het gebied van verkoop, klantenservice en meer. Via het benchmarkingproces kunnen organisaties de beste prestatiestandaard ontcijferen op basis van het succes van andere bedrijven.
Hieronder vindt u een gedetailleerd begrip van de voordelen van benchmarking.
Wat is benchmarken?
Benchmarking is een gebruikelijke praktijk onder bedrijven die hen in staat stelt hun activiteiten, producten en processen te vergelijken met andere bedrijven.
Een organisatie zal in wezen haar eigen prestaties vergelijken met een ander bedrijf binnen de branche dat succes heeft. Deze praktijk laat een organisatie zien waar ze intern kan verbeteren om de algehele prestaties en omzet te maximaliseren.
Kortom, benchmarking is een afzonderlijk proces om de beste prestatienormen te onderzoeken die een bepaalde concurrent in een bepaald bedrijf ziet.
Meerdere voordelen van benchmarking in de bedrijfsvoering
- Stel passende doelen voor uw bedrijf
Door regelmatig benchmarks uit te voeren, kunt u de bedrijfsdoelstellingen voor uw organisatie bepalen. Leren waarom uw concurrenten succesvol zijn, zal belangrijke inzichten opleveren. Hierdoor kunt u tijdige en meetbare doelen stellen door succes te definiëren, innovatieve strategieën te ontwikkelen om impact te maken en uw voortgang richting elke doelstelling in de loop van de tijd te volgen.
Terwijl u de voortgang van uw bedrijfsactiviteiten bijhoudt, moet u ervoor zorgen dat u zich aanpast en aanpast wanneer dit nodig is. Wees op de hoogte van de markt of de interne veranderingen binnen uw bedrijf.
- Verhoog de efficiëntie van bedrijfsprocessen
Het regelmatig uitvoeren van benchmarks draagt bij aan de algehele effectiviteit van een bedrijf doordat het eventuele interne verbeterpunten kan identificeren. Dit geldt voor zowel productie- als verkoopbedrijven, maar ook voor servicegerichte bedrijven. Gebieden waarop benchmarking kan helpen verbeteren, zijn onder meer reclame, marketing, verkoop en ondersteuning.
U kunt naar de meest succesvolle bedrijven binnen uw branche kijken en de efficiëntie van hun bedrijfsprocessen beoordelen. Gebruik deze gegevens om de verbeteringen van uw organisatie te ondersteunen.
Bij het beoordelen van de efficiëntie van de bedrijfsprocessen van uw bedrijf kunt u de volgende vragen stellen.
- Wat zorgt ervoor dat succesvolle bedrijven effectief opereren?
- Wat kunt u meenemen uit de succesvolle bedrijfsmodellen om deze in uw eigen bedrijf te integreren?
- Het inspireert verandering
Met benchmarking kunt u een specifieke standaard van uitmuntendheid in uw bedrijfsvoering vaststellen en vervolgens volgen. Het hangt vaak af van een combinatie van best practices en concurrentienormen die in elke specifieke branche zijn vastgesteld.
In ruil daarvoor kunt u zich richten op verandering die een continu leerproces op elk niveau van de organisatie stimuleert.
- Biedt een nieuwe mogelijkheid tot ontdekking
Door te benchmarken kunt u nieuwe mogelijkheden ontdekken voor meer groei en succes in uw bedrijf. Dit is vooral van cruciaal belang als uw organisatie niet vooruitgaat zoals u dat wilt.
Door benchmarks uit te voeren, kunt u de gebieden herkennen waarop u zich kunt verbeteren om uw bedrijf zo te sturen dat het de groei en het succes van uw concurrenten binnen uw branche kan evenaren. Wanneer u beoordeelt wat bedrijven doen om succesvol te zijn, kunt u een plan bedenken om de prestaties te versnellen en verschillende kansen te benutten.
- Stimuleer de medewerkers binnen uw organisatie
Het regelmatig uitvoeren van benchmarking in het bedrijfsleven biedt ook een geweldige kans om uw werknemers te koesteren en hen te motiveren om bij te dragen aan het bedrijf. De beste manier om de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren is door middel van benchmarktests die de afzonderlijke afdelingen van de concurrentie analyseren. U kunt deze resultaten vergelijken met de afdelingen binnen uw eigen bedrijf en doelen stellen die aansluiten bij de concurrentie.
Bij het vaststellen van de doelstellingen voor medewerkers is het van cruciaal belang ervoor te zorgen dat deze realistisch, haalbaar en meetbaar zijn. Dit zorgt ervoor dat elke medewerker begrijpt welke verwachtingen het bedrijf van hem heeft en dat de medewerkers weten aan welke doelen ze werken. U moet ook belonings- of erkenningsprogramma's opzetten om ervoor te zorgen dat werknemers worden gewaardeerd voor hun inspanningen en gemotiveerd blijven.
- Zorg voor een mentaliteit en cultuur van continue verbetering
Benchmarking biedt statistieken voor prestatiezichtbaarheid voor werknemers op het basisniveau en helemaal tot aan het topmanagement. Dit helpt hen te begrijpen hoe hun acties verschillende bedrijfsgebieden beïnvloeden, menen de academische experts van de hulpdiensten voor bedrijfsontwikkeling.
Benchmarking voegt een extra laag KPI's toe, waardoor de werknemers kunnen zien hoe hun prestaties zich verhouden tot branchedoelstellingen of zelfs interne doelstellingen. Het kan een stimulans zijn om de productiviteit en innovatie te stimuleren die nodig zijn om deze gemiddelden te overtreffen.
- Verhoog de verkoopprestaties van uw bedrijf
Robuuste verkopen vergroten het succes van een bedrijf, maar als u niet over het juiste inzicht beschikt om uw verkoopprestaties te begrijpen, kan dit een uitdaging voor uw bedrijf zijn. Benchmarking biedt de mogelijkheid om uw verkoopcijfers te evalueren en te vergelijken met de meest succesvolle bedrijven in uw branche.
U kunt bijvoorbeeld controleren hoeveel een ander bedrijf verkoopt, hoeveel mensen er in de verkoopteams zitten, waar ze gevestigd zijn. Ontdek ook of uw concurrenten samenwerken met andere grote bedrijven in de vorm van partnerschappen.
Er zijn tal van redenen waarom een andere organisatie betere verkoopprestaties kan leveren dan uw bedrijf. De meest voorkomende factoren om te controleren zijn onder meer
- Hoe ze hun producten op de markt brengen
- Of ze hun klanten extraatjes bieden voor terugkerende klanten
- Waar ze hun producten en diensten verkopen
U moet ook de interne situatie van het bedrijf beoordelen. Door te evalueren waarom een verkoopteam goed presteert, kunt u bepalen welke veranderingen u intern kunt aanbrengen voor betere prestaties.
- Er zijn geen grote kosten aan verbonden
Veel benchmarking-inspanningen zijn over het algemeen eenvoudig en goedkoop, zodat een bedrijf snel de resultaten kan behalen die het nodig heeft. Op hun beurt kunnen ze zelfs geld besparen dankzij de verbetering van de informatie-uitwisseling of trainingsstrategieën, en is er een groter potentieel voor toekomstige ontdekkingen.
U kunt zelfs de lessen leren die andere sectoren hebben geleerd en deze in uw bedrijf gebruiken.
Gedachten scheiden,
Het is de eenvoudigste manier om te weten waar een organisatie staat en hoe ver ze moet gaan voordat ze slaagt. Het is voor organisaties van groot belang geworden om te benchmarken om relevant te blijven en een concurrentievoordeel te behalen.
Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Bron: http://hrnews.co.uk/8-solid-advantages-of-benchmarking-for-your-organisation/
