Voor e-commercemarketeers in de detailhandel is de tijd om na te denken over een verkoopevenement na de vakantie vóór de seizoenspiek. Het hebben van een plan kan de verkoop stimuleren tijdens een traditioneel trage maand, de marge behouden en geld vrijmaken.

Normaal gesproken weet een online verkoper pas na de piek van de kerstperiode wat de verkoop per artikel is, maar het is mogelijk om een ​​raamwerk te hebben om de inkomsten in januari te verhogen.

Voor veel online verkopers is een promotie-evenement na Kerstmis een kans om de verkoop te stimuleren en overtollige voorraad op te ruimen. Foto: Markus Spiske.

Doelen na Kerstmis

Er zijn ten minste drie redenen waarom een ​​bedrijf een promotie na de vakantie wil houden.

• Verhoog de inkomsten van januari. Voor veel winkelbedrijven kan het eerste kwartaal, vooral januari, aanvoelen als een fijne rust of een bakstenen muur. Het piekverkoopseizoen is afgelopen en klanten zijn uitgeput. De inkomsten zijn schaars.

• Winst verdienen. Ondanks een lager volume, moeten handelaren nog steeds winst maken. Koop-nu-betaal-later-aanbiedingen kunnen aankopen aanmoedigen en marges behouden.

• Voorraad opruimen, geld vrijmaken. Het sluiten van seizoensartikelen, zelfs bij een verlies per eenheid, opent ruimte in de schappen en genereert geld.

Tips voor succes

Er is niet één pad voor een verkoopevenement na Kerstmis, maar er zijn gemeenschappelijke benaderingen.

Hier zijn vijf dingen waarmee u rekening moet houden bij het plannen van de winkelpromoties van uw bedrijf in januari.

Heb een doel. Zoals bij elk marketinginitiatief, begin met een doel. Wil je verhuizen? overtollige voorraad? De verkoop in januari met een bepaald percentage verhogen? Marges behouden op opruimingsartikelen?

Uw eerste optie om overtollige voorraad op te ruimen, kan bijvoorbeeld zijn om al uw overgebleven producten te bundelen en een groothandelsveiling te houden, waarbij u het winkelkanaal volledig vermijdt.

Klanten segmenteren. Als u eenmaal een doel heeft, bedenk dan welke klantsegmenten u waarschijnlijk zullen helpen dit doel te bereiken.

Als u snel veel voorraad wilt verplaatsen, kunt u overwegen uw beste kopers te targeten met door-buster-achtige deals die via gepersonaliseerde e-mailberichten worden verzonden. Maar als u de inkomsten in januari wilt verhogen zonder concessies te doen aan de marge, kan reclame maken voor uw minder actieve kopers met kortingsbonnen of aanbiedingen voor gratis verzending wellicht effectiever zijn.

U kunt ook nadenken over klantsegmenten en het kanaal dat zij het meest gebruiken om met uw winkel te communiceren. Kunt u een offerte maken voor uw sms-lijst of Twitter-volgers?

Denk aan de timing en de boodschap. De timing van je promotie is zowel om praktische als om psychologische redenen belangrijk.

U wilt bijvoorbeeld op 26 december met uw uitverkoop beginnen om een ​​voorsprong op de concurrentie te krijgen. Maar klanten zijn dan misschien niet in een bestedingsbui. Het hangt af van je publiek.

Als alternatief kunt u zich richten op een uitverkoop op 26 december voor zelfschenking. De boodschap zou kunnen zijn: "Heb je deze kerst niet gekregen wat je wilde? Hier is je kans.”

Neem vroeg hoge kortingen. Het lijkt misschien contra-intuïtief, maar als het je doel is om veel voorraad te verplaatsen, overweeg dan om vroeg de hoogste kortingen aan te bieden als je de marge hebt.

Hier is de logica. Consumenten die geïnteresseerd zijn in deals op goedkeuringsniveau, zijn waarschijnlijk ook dealzoekers die aandacht besteden aan de markt. Als u later in de actie te veel korting aanbiedt, zullen deze klanten het waarschijnlijk afwachten. Maar als je met een knal begint, kun je een gevoel van urgentie creëren dat conversies stimuleert.

Die aanpak kan ook de verkoopperiode verkorten. U kunt uw doel snel bereiken in plaats van het uit te slepen.

Leer van gebeurtenissen uit het verleden. Heeft uw bedrijf in voorgaande jaren after-kerst sales-evenementen georganiseerd? Kijk naar prestaties uit het verleden. Welke producten verkochten goed? Wat waren de meest populaire kortingen? Wanneer begonnen prospects hun interesse te verliezen? Hoe was de verkoopsnelheid? En hoe had het aanbod invloed op de bedrijfsvoering?

Gebruik historische informatie om uw planning voor dit jaar te informeren. Als de verkoop van vorig jaar een flop was, verander dan dingen. Als het een groot succes was, herhaal dan de formule.