Zephyrnet-logo

5 productverpakkingsfouten die u klanten kunnen kosten! – Supply Chain Game Changer™

Datum:

Als u veel tijd online doorbrengt, kunt u genieten van memes over gênante fouten die mensen hebben gemaakt. Hoewel dat meestal onschadelijk is, zal de grap veel minder grappig zijn als anderen jouw producten of verpakkingen voor de gek houden. Slechte verpakking en productverpakkingsfouten kunnen niet alleen het imago van uw bedrijf schaden, maar ook leiden tot lagere verkopen en inkomsten, waardoor uw winstmarge wordt aangetast.

Het is belangrijk om te begrijpen dat de manier van denken van uw klanten kan worden beïnvloed door simpelweg naar uw productverpakking te kijken. Een ondermaats verpakkingsontwerp kan bijvoorbeeld de hersengebieden stimuleren die geassocieerd zijn met negatieve emoties.

Om die reden zou je dat wel moeten doen geef veel meer om uw verpakkingsontwerp.

Het ontwerp van uw productverpakking slaat een brug tussen uw klanten en de artikelen die u aanbiedt. Potentiële klanten zullen uw verpakking zien en aanraken, zelfs voordat ze interactie hebben met uw product. U verkoopt misschien een fantastisch artikel, maar u moet weten dat de verpakking al uw marketinginspanningen zal maken of breken.

Wat zijn de voordelen van verpakkingen?

Er zijn verschillende voordelen verbonden aan het garanderen van een uitstekende verpakking, waaronder de volgende:

  • Het beschermt het product: Een goede verpakking beschermt het product tegen elementen zoals water, vuil en stof. Het is verantwoordelijk voor het intact houden van het product wanneer het vanuit de winkel bij de consument wordt afgeleverd. De verpakking moet dus lang meegaan, duurzaam en betrouwbaar zijn. 
  • Het kan kopers aantrekken: Een van de belangrijkste doelen van verpakkingen is het aantrekken van potentiële klanten en hen ervan te overtuigen uw producten te kopen. Omdat de eerste indrukken een grote rol spelen in het aankoopproces, zijn goed ontworpen, milieuvriendelijke verpakking kan u helpen uw producten in handen van potentiële klanten te krijgen.
  • Het kan worden gebruikt om details over het item te geven: Het weergeven van cruciale productinformatie kan helpen bij het beheersen van de klantverwachtingen en het vergroten van de klanttevredenheid. Maar hoewel u ervoor moet zorgen dat iedereen die uw product koopt, weet wat hij of zij koopt, moet u onnodig lange beschrijvingen vermijden en het product voor zichzelf laten spreken.
  • Het zal uw product benadrukken: Bij het verpakken van producten gaat het om het gebruik van strategische methoden om de aandacht te trekken van iedereen die uw product ziet of tegenkomt. Hoewel de grootte en vorm van uw verpakking vergelijkbaar kunnen zijn met die van de concurrent, moet het ontwerp onderscheidend zijn. De manier waarop uw verpakte product eruit ziet, zal het onderscheiden van de concurrentie, wat in de loop van de tijd tot hogere verkopen kan leiden.
Bange bezorger die een kapot klantenpakket geeft, een verzendingsongeval

Wat zijn de productverpakkingsfouten die u moet vermijden?

Hieronder volgen enkele van de fouten die u moet vermijden als u wilt dat uw verpakking vóór u werkt en niet tegen u:

  1. Overmatige verpakking

In de meeste gevallen zal dit geen waarde toevoegen aan de klantervaring. In plaats daarvan verspil je niet alleen je zuurverdiende geld, tijd en materialen, maar ook potentieel de kwaliteit van de unboxing-ervaring van consumenten verminderen. Het is een must om ervoor te zorgen dat elk verpakkingsonderdeel uw klant dieper meeneemt in de reis van uw merk, waardoor hij een onvergetelijke ontmoeting krijgt die al zijn verwachtingen overtreft.

Te veel verpakkingen die geen praktisch of esthetisch doel dienen, kunnen leiden tot rusteloosheid en frustratie bij de klant. Afgezien daarvan, overmatige verpakking kan het imago van uw merk aantasten vanwege de onnodige verspilling het produceert. Houd er rekening mee dat de meeste mensen zich tegenwoordig bewust zijn van het belang van het behoud van het milieu en de voorkeur geven aan bedrijven die niet bijdragen aan het groeiende vervuilingsprobleem. Dus, oververpakking kan uw reputatie aantasten, wat kan leiden tot lagere verkopen en minder klanten.

  1. onjuiste voorstelling

Sommige merken gebruiken verpakkingen die de indruk wekken dat het product erin meer biedt dan wat het in werkelijkheid doet. Hoewel dit effectief kan zijn bij het genereren van snelle verkopen, heeft het op de lange termijn een negatief effect op het imago van uw merk.

Het misleiden van potentiële klanten, zoals met krimpflatie, is een van de trefzekere manieren om hun vertrouwen in uw bedrijf te verliezen. En zonder dat vertrouwen is de kans nihil dat ze opnieuw bij u zullen kopen. Bovendien kunt u zowel online als offline veroordeeld worden voor misleidende verpakkingen. 

Het is daarom belangrijk om geen verpakkingen te gebruiken die uw product groter laten lijken dan het is, of een beschrijving die iets belooft dat het product niet kan waarmaken. Hoewel het verleidelijk kan zijn om bepaalde aspecten van uw product te overdrijven om meer te verkopen, is elke vorm van bedrog altijd een slecht idee.

  1. Onmogelijk te openen verpakking

Mogelijk bent u dit zelf al tegengekomen. Sommige soorten verpakkingen zijn hinderlijk moeilijk te openen, waardoor u een scherp mes of een schaar moet gebruiken. En zelfs met die hulpmiddelen kan het nog steeds een uitdaging zijn om het product uit de verpakking te krijgen.

In sommige gevallen zal de klant het opgeven en het tijdrovende proces van het uitpakken op een andere dag moeten ondergaan. Als ondernemer wil je niet dat dit gebeurt. Uw klant zou zijn nieuwste aankoop moeten kunnen uitpakken en meteen gebruiken, in plaats van zich af te vragen of hij een kettingzaag moet kopen om hem te openen (niet echt, maar u begrijpt het wel).

Hoewel uw marketingteam misschien bedreven is in het bedenken van aantrekkelijke slogans, is het vrij duidelijk dat niemand geniet van de frustratie die gepaard gaat met het uitpakken van een ingewikkeld pakket. Maak het uw klanten gemakkelijk open uw producten, en u verbetert hun ervaring en geeft hen meer reden om bij u te blijven kopen.

  1. Verkeerde etikettering

Typfouten, spelfouten en controversiële ontwerpen kunnen ertoe leiden dat potentiële klanten zich afvragen hoe professioneel uw merk is. Het trieste is dat het misschien onmogelijk is om het product terug te roepen zodra de verpakkingsfout bekend is. Vooral in dit smartphonetijdperk zullen foto's van uw fout waarschijnlijk als een lopend vuurtje over het internet circuleren, waardoor het moeilijk voor u wordt om de schade te herstellen.

Zorg ervoor dat u, voordat u uw product vrijgeeft, een grondige inspectie van de verpakking uitvoert om te zien of er ergens een fout in zit. Elk product met de verkeerde beschrijving of andere soorten fouten moet worden teruggestuurd, zodat u het imago van uw merk kunt beschermen.

  1. Inconsistente witte ruimtes

Als witruimte goed wordt gebruikt, kunt u een goed uitgebalanceerd uiterlijk voor de verpakking creëren. Het neutrale contrast dat wordt gecreëerd door strategisch geplaatste witte ruimtes op de verpakking zorgt ervoor dat uw merkboodschap opvalt zonder de consument te overweldigen. U moet afstappen van een overvloed aan tinten om het communiceren van uw boodschap aan potentiële klanten veel gemakkelijker te maken.

Fouten in productverpakkingen in conclusie

De rol van verpakkingen is om de aandacht van potentiële klanten te trekken. Zorg er daarom voor dat uw ontwerp anders is dan dat van concurrerende merken en wees zo eerlijk mogelijk over de afbeeldingen en informatie die u in uw verpakking opneemt.

Gebruik bovendien de juiste hoeveelheid milieuvriendelijke materialen om uw producten in te pakken, zodat u geen impact heeft op het toch al verslechterende milieu.

Productverpakkingsfouten artikel en toestemming om hier te publiceren verstrekt door Claire Glassman. Oorspronkelijk geschreven voor Supply Chain Game Changer en gepubliceerd op 13 september 2021.
spot_img

Laatste intelligentie

spot_img