Paycom is dus een stille SaaS-leider waar u waarschijnlijk niet zo veel vanaf weet, tenzij u werkzaam bent in de salarisadministratie of HR-diensten. Ik weet niet zoveel over hen als zou moeten. Maar ze zijn allebei een winnaar in het algemeen - en in de nieuwe wereld van vandaag.

Met een ARR van $ 1.2 miljard groeien ze met een gezondheid van 30%, zeer winstgevend - en bijna $ 20 miljard waard. Dat is een zeer indrukwekkend omzetveelvoud in de wereld van vandaag … voor een SaaS-bedrijf dat de trifecta van groei, winstgevendheid en schaal heeft. Allemaal vanuit de Bay Area, met het hoofdkantoor in Oklahoma City.

In feite heeft het niet echt de grote impact gezien van de crash van '22 die zoveel andere Cloud-leiders hebben:

Het werd lang geleden in 2008 opgericht en had een trage start en een kleine beursgang (zoals de meesten van ons vroeger deden). Maar oprichter-CEO Chad Richison is er 14 jaar mee bezig geweest en heeft het uitgebouwd tot een ongelooflijke motor, met een groei van 31% tot $ 1.2 miljard + in ARR, dat is ook … zeer winstgevend.

5 Interessante lessen:

#1. 34,000 klanten, dus ongeveer $ 35,000 per klant per jaar. Paycom richt zich op kleinere bedrijven, maar ook op de grotere. Hun doelwit zijn traditioneel bedrijven tot 5,000 werknemers. Ze “bewaren gegevens van meer dan 5.7 miljoen werknemers van onze klanten”, dus misschien zijn dat gemiddeld 160 werknemers per klant.

#2. 94% NRR van kleinere en middelgrote bedrijven, een stijging van 3% ten opzichte van vorig jaar. Niet de 100% waar we in theorie allemaal naar op zoek zijn, maar nog steeds erg solide. Ter herinnering: het is mogelijk om te gedijen bij een ARR van $ 1 miljard met minder dan 100% NRR, zelfs als de meeste SaaS-leiders daar ver boven staan.

#3. Een verbluffende EBITDA van 40% — ze halen de "Rule of 65" — en 24% operationele marges. Betaalcom werkelijk weet cash te genereren en tegelijkertijd te groeien. Dit is waarom de markt er vandaag dol op is. Een deel van de sleutel is eigenlijk dat ze niet zoveel uitgeven aan R&D (engineering) of zelfs maar aan verkoop. Met slechts 11% besteed aan R&D, is dit geen instelling met veel engineering.

#4. Langzaam duurder - na 14 jaar. Paycom valt nu het 5,000-10,000 werknemerssegment van payroll en HR aan. Na 14 jaar "50 medewerkers naar 5,000" te zijn gebleven. Een herinnering dat het nooit te laat is om duurder te worden!

#5. 5,395 werknemers, dus ongeveer $ 250,00 aan omzet per werknemer. Dit is eigenlijk niet zo hoog, maar oké als er niet veel dure ingenieurs en verkopers zijn. Het klopt ongeveer waar de meeste SaaS-bedrijven naar streven of overtreffen, maar aan de andere kant is Paycom over het algemeen zo enorm winstgevend dat het over het algemeen allemaal vrij efficiënt is, zelfs als de omzet per werknemer slechts gemiddeld is.

En nog een paar andere interessante lessen:

#6. Steeds meer demo's is de sleutel tot groei. Ze intensiveerden de marketing, waaronder webinars en meer, om meer verkoopdemo's te genereren. Het werkte. De verkoop sloot meer 😉

#7. Het bedrijf bestaat voor 51% uit vrouwen en voor 33% uit 'etnische minderheden'.  Paycom doet het. Dus - jij kunt het ook.

#8. Een verkoopgedreven model, dat nog steeds zeer winstgevend is, met 40 lokale verkoopkantoren. Zie ook ZoomInfo. Procore heeft verkoopkantoren in 40 van de grootste steden van de VS. Ze gaan op bezoek bij hun klanten, ook al zetten ze steeds meer in op zelfbediening aan de softwarekant. Het kost hen 24 maanden om een ​​nieuw kantoor rendabel te maken. U zult waarschijnlijk hetzelfde vinden.

#9. Verkoopcyclus van 30-90 dagen. Vrij normaal voor de M-kant van het MKB, maar redelijk snel voor de grootte van de deal. Payroll is leuk omdat de organische dealomvang hoog is.

#10. 9% klantenaantallen leidt tot 30% jaarlijkse groei.  Paycom groeit zijn klanten in de loop van de tijd, zowel door meerdere producten te kopen als door werknemers toe te voegen. 9% klantengroei is materieel maar niet enorm, dus de sleutel is om ACV in de loop van de tijd te laten groeien, zelfs bij mkb-klanten.

Wauw, wat een juweeltje. Paycom is geen succesverhaal van de ene op de andere dag. Maar ze zijn meer dan 14 jaar blijven pushen en zijn nu een grote winnaar op het gebied van HR en salarisadministratie. Een die versnelt na $ 1B ARR en … zeer winstgevend.

In tegenstelling tot de meeste in de Cloud en SaaS, zijn ze ervoor beloond.