$ 30 miljard + Datadog werd jaren geleden de grote lieveling van ontwikkelaars en devops en bleef maar doorgaan met het gaspedaal in te drukken. Het heeft zijn productportfolio uitgebreid met logboeken, APM en meer om een ​​ongelooflijke observabillity-engine te bouwen die $ 1 miljard ARR nadert.  Met ~ $ 700 miljoen ARR groeide Datadog nog steeds met een ongelooflijke 61% jaar-op-jaar.

Laten we eens kijken naar 5 interessante lessen:

1. $ 100 + klanten genereren 75% van de omzet, hoewel slechts 7% van de klanten. Zelfs met de gratis en goedkope edities om te beginnen, heeft 75% van de klanten $ 100k + deals. Datadog heeft 1,107 $ 100k + klanten op een totaal van 13,100 klanten. Dat betekent dat de top 7% van de klanten 75% van de omzet genereert.

2. 20% + van de klanten gebruikt nu 4 of meer klanten, en 70% gebruikt 2 of meer producten. Dit is een thema dat we in deze serie hebben gezien. Bij Box, Salesforce en meer, klanten die meer producten gebruiken, meer kopen, meer betalen en een hogere NRR hebben. 71% van de klanten gebruikt twee of meer producten, tegen 50% vorig jaar. 20% van de klanten gebruikt vier of meer producten, tegenover slechts 7% een jaar geleden. 75% van de nieuwe logo's komt met twee of meer producten.

Bovendien hebben meerdere producten ervoor gezorgd dat klanten van $ 100 kunnen uitgroeien tot $ 1 miljoen + klanten.

3. 60% van de omzetgroei komt van bestaande klanten en NRR> 130% voor het 13e opeenvolgende kwartaal.  Dit is vergelijkbaar met zoveel andere Cloud-leiders. Bij Salesforce is dat 70%.

4. Betalingen uit een aantal jaarcontracten.  Sommige grotere klanten wilden halfjaarlijkse en maandelijkse facturering, en Datadog liet ze daarheen verhuizen waar het voor hen werkte. Niet doen over-push jaarlijkse deals.

5. Bij IPO had Datadog al meer dan 40 $ 1 miljoen klanten.  Van een eikel kan een machtige eik groeien. Datadog laat zien dat klanten $ 1M + kunnen betalen terwijl 10,000+ weinig en veel meer betalen, gebruik gewoon de gratis versie om aan de slag te gaan. Datadog heeft zelfs verschillende klanten die zijn gegroeid tot $ 1 miljoen ARR in hun eerste jaar dat ze de producten gebruiken.

Bij IPO:

Een paar andere opmerkingen:

6. Net als de meeste andere SaaS- en Cloud-leiders, is de Covid-impact voor Datadog voorbij. Retentie, churn, gebruiksgroei, enz. Zijn allemaal, als groep, terug naar waar ze waren voordat Covid toesloeg.

7. Infrastructuur is het toegangspunt aan productzijde, daarna koopt 70% nog minstens 1 product. Maar infrastructuur is nog steeds waar ze binnenkomen.

8. Groeiend team zo snel ze kunnen. Ze nemen iedereen in dienst die ze geweldig kunnen vinden in verkoop, engineering en meer. Het inhuren van personeel vertraagde helemaal niet, zelfs niet toen Covid toesloeg.

9. Heb nog geen gespecialiseerd salesforce. Dat is interessant, gezien 4+ producten en zoveel klanten. Op dit moment is het één salesforce die alle producten verkoopt.

10. Beperkte prijsdruk, zelfs als concurrenten meer gratis edities aanbieden. Als u eenmaal een vertrouwd merk heeft, kan een eerlijke prijs u behoorlijk ver brengen. Zelfs als mensen nog goedkoper binnenkomen.

11. Snel klanten binnenhalen is belangrijker dan hen meer dan één product te verkopen. Zelfs met 70% van de klanten die nu 2 of meer producten kopen, richt Datadog zich erop dat een klant snel 1 product gebruikt en tevreden is.

12. Op dit moment genereren partners zeer weinig inkomsten voor Datadog. Nieuwe partnerschappen met Microsoft, Google Cloud en meer zijn opwindend. Maar op dit moment genereren partners niet rechtstreeks materiële inkomsten voor Datadog. Zelfs nu.

En een paar andere geweldige in deze serie:

Bron: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-datadog-at-700000000-arr/