Landschapsarchitectuur is een gevestigde industrie die al eeuwen bestaat. In de afgelopen jaren is de vraag naar groenvoorzieningsdiensten toegenomen, aangezien steeds meer huiseigenaren niet de tijd of de vaardigheden hebben om zelf groenonderhoud op zich te nemen. Als gevolg hiervan is er een toename van bedrijven die deze diensten aanbieden.
"De groenvoorziening is competitief en veeleisend, en bedrijven hebben innovatieve manieren gevonden om te evolueren."
Technologische vooruitgang heeft dit concurrentievermogen vergroot en heeft geleid tot activiteiten zoals marketing en klantenbeheer. Als gevolg hiervan hebben bedrijven die technologie hebben geadopteerd een voorsprong gekregen op bedrijven die meer traditionele en handmatige bedieningsmodellen gebruiken.
Waarom technologie
Net als elk ander bedrijf heeft het gebruik van technologie in landschapsarchitectuur tal van voordelen, niet in de laatste plaats bij het beïnvloeden en verbeteren van de bedrijfsresultaten. Dus hoe klein uw bedrijf ook is, door slimme technologie omarmen u kunt erop vertrouwen dat u als volgt de stap zet om uw bedrijf op een duurzamere en productievere manier op te schalen:
- Beter volgen en plannen
Het runnen van een hoveniersbedrijf betekent dat het grootste deel van uw team in het veld is en niet op kantoor - er is waarschijnlijk niet eens een kantoor. Dit kan het moeilijk maken om iedereen te managen. Als manager of bedrijfseigenaar moet u weten waar uw team zich bevindt, wat ze doen en hoe productief ze zijn. Zonder de juiste technologie is dit onmogelijk en wordt het managen van je team een probleem. (1)
Een van de eerste stappen is daarom het aanschaffen van landschapsbeheersoftware zoals: stalhouder om u te helpen uw team vanaf één centrale plek te volgen en met hen te communiceren. Apps zoals deze hebben functies voor het plannen van afspraken om ervoor te zorgen dat alle teamleden werk op de meest optimale locaties krijgen toegewezen. Dubbele boekingen behoren tot het verleden en gemiste afspraken worden sterk verminderd. (1)
- Meer groei met digitale marketing
Marketing is een cruciaal onderdeel van elk landschapsarchitectuurbedrijf, omdat u uw bedrijf voor uw publiek moet plaatsen en hen over uw bedrijf moet vertellen om zaken te winnen. Hoewel sommige traditionele marketingtactieken nog steeds effectief kunnen zijn, moeten ze worden gecombineerd met moderne methoden, voornamelijk digitale marketing, aangezien de meeste klanten nu voornamelijk online zijn. Bemoedigend uw team om nieuwe technologie te adopteren is een cruciaal onderdeel hiervan om jezelf te presenteren als een meer professionele onderneming en concurrerend te blijven in de ruimte.(2)
Technologie verbetert uw marketing op de volgende manieren:
Via sociale media: De meeste mensen hebben sociale media niet alleen omarmd als een communicatieplatform, maar ook als een plek om naar diensten te zoeken. Dus als landschapsarchitect kun je verbinding maken met bestaande klanten en nieuwe bereiken. U kunt bijvoorbeeld foto's plaatsen van werk dat u heeft voltooid om goedkeuringen te krijgen of wedstrijden organiseren om meer betrokkenheid te krijgen en meer verkeer naar uw bedrijf te trekken. (2)
Via een professionele website: Technologie heeft de manier veranderd waarop mensen naar diensten zoeken, en daarom zullen mensen waarschijnlijk online naar landschapsdiensten zoeken. U moet dus een professionele zakelijke website hebben die goed scoort, zodat mensen u kunnen vinden. Uw website is een uitstekende plek om uw werk te presenteren, recensies van klanten te geven, blogs te schrijven om adequate klantinformatie te verstrekken en contacten toe te voegen om u te bereiken.(3)
Door een website te hebben, kunt u gebruikmaken van de kracht van zoekmachineoptimalisatie (SEO) om hoger te scoren en meer verkeer naar uw bedrijf te leiden. Meer verkeer kan zich vertalen in meer gesprekken voor uw hoveniersbedrijf. Uw concurrenten gebruiken waarschijnlijk ook een website, dus u zou dat ook moeten doen.(3)
- Zorg voor beter klantrelatiebeheer
CRM-software (Customer Relationship Management) is een essentieel hulpmiddel voor uw hoveniersbedrijf. Naarmate uw bedrijf groeit en u meer klanten krijgt, verzamelt u meer gegevens over hen, de taken die u voor hen uitvoert en hun voorkeuren. U moet dit actief kunnen managen om uw klanten een goede ervaring met u te laten hebben.(4)
Met CRM-software beschikt u over een reeks tools die een goed beheer van klantgegevens, interacties en relaties mogelijk maken. Het fungeert als een gecentraliseerde hub die toegankelijk is voor alle onderdelen van het bedrijf, zodat iedereen de klanten op elk contactpunt echt kan begrijpen en kennen. Dit is ongelooflijk nuttig voor de klanttevredenheid en het management. Alle verkregen inzichten kunnen enorm waardevol zijn om te gebruiken voor marketing. (4)
Hoewel alle taken in uw hoveniersbedrijf noodzakelijk zijn, kunnen sommige tijdrovend en repetitief zijn. Vaak zal het toepassen van taakautomatisering helpen bij het afhandelen van deze repetitieve taken, waardoor uw team zich kan concentreren op productiever werk dat op zijn beurt meer inkomsten voor het bedrijf kan opleveren. (5)
Door minder werktijd te besteden, profiteert uw bedrijf op de volgende manieren:
Werkstroomtoewijzing optimaliseren: Automatisering helpt uw human resources vrij te maken van repetitief werk en hen te plaatsen op taken die het bedrijf ten goede komen. Banen worden toegewezen aan mensen op de meest geschikte locaties, waardoor overtoewijzing en dubbele boekingen worden verminderd. Gegevens gebruiken om een personeelsbestand te beheren wordt steeds belangrijker voor bedrijven om op elk moment de beloofde service te kunnen leveren.(5)
Minimaliseer fouten: Gevallen van menselijke fouten in facturering, boekhouding en voorraadbeheer kunnen in elk bedrijf worden verwacht. Hetzelfde geldt voor hoveniersbedrijven die afhankelijk zijn van mensen om gegevens vast te leggen, te uploaden en over te dragen.
Automatisering helpt bij het minimaliseren en zelfs elimineren van dergelijke fouten die kunnen ontstaan door duplicatie en nalatigheid bij het verwerken van taken en gegevens. Zo zorgt de CRM-software voor minimale fouten met klantgegevens, terwijl planningssoftware voor minimale fouten zorgt bij het beheer van het veldteam. (5)
Conclusie
Het toepassen van technologie voor uw hoveniersbedrijf is niet vrijblijvend, het is essentieel als u op de markt wilt concurreren en duurzame groei wilt realiseren. Naarmate de vraag naar landschapsdiensten toeneemt, treden meer bedrijven toe tot de sector, wat meer concurrentie betekent. Technologie kan u een concurrentievoordeel geven door vorm te geven aan uw manier van werken, waardoor u productiever wordt en de klantervaring verbetert.
Referentielinks
- "Hoe weet u waar uw landschapsprofessionals zich overdag bevinden", Bron: https://blog.hubstaff.com/best-landscaping-management-tips/
- "Hoe u uw landschapsarchitectuurbedrijf kunt laten groeien met digitale marketing", Bron: https://www.revlocal.com/resources/library/blog/how-to-grow-your-landscaping-business-with-digital-marketing
- "8 redenen waarom uw landschapsarchitectuurbedrijf een professionele website nodig heeft", Bron: https://www.webconfs.com/1938/8-reasons-why-your-landscaping-business-needs-a-professional-website/
- "5 redenen waarom uw bedrijf een CRM-systeem nodig heeft", Bron: https://customerthink.com/5-reasons-your-business-needs-a-crm-system/
- "12 redenen waarom elk klein bedrijf in 2019 een automatiseringsstrategie nodig heeft", Bron: https://www.business2community.com/small-business/12-reasons-every-small-business-needs-an-automation-strategy-in-2019-02216750
Lees ook Waarom bedrijven AR-strategie nodig hebben
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
Bron: https://www.aiiottalk.com/technology-for-landscaping-business/
