In het competitieve landschap van deelritten en bezorgdiensten is de ervaring van de chauffeur van het grootste belang. Het heeft niet alleen invloed op het behoud van chauffeurs, maar heeft ook rechtstreeks invloed op de kwaliteit van de dienstverlening aan klanten. Een effectieve strategie die bedrijven hebben toegepast om de tevredenheid van chauffeurs te verbeteren, is het rechtstreeks op de chauffeursapp weergeven van bonussen. De toevoeging van een chauffeursbonus kan diepgaande gevolgen hebben voor de motivatie, betrokkenheid en algehele ervaring van de chauffeur.
Casestudy: Hoe verbeterde LogiNext de prestaties van chauffeurs in de vrachtwagensector?
Transparantie van chauffeursbonussen bouwt hun vertrouwen op
Het prominent weergeven van chauffeursbonussen in de chauffeursapp bevordert de transparantie. Wanneer chauffeurs zich bewust zijn van de verschillende prikkels, uitbetalingen en beloningen die voor hen beschikbaar zijn, voelen ze zich meer gewaardeerd en gerespecteerd door het bedrijf. Transparantie kweekt vertrouwen, en als chauffeurs vertrouwen hebben in het platform waarvoor ze werken, is de kans groter dat ze loyaal en betrokken blijven.
42% van de chauffeurs wil dat de zichtbaarheid van bonussen/incentives wordt opgenomen in de chauffeursapp.
Motivatie van de bestuurder en het stellen van doelen
De menselijke psychologie suggereert dat duidelijke doelen en prikkels de motivatie stimuleren. Door de chauffeursbonus in de chauffeursapp onder de aandacht te brengen, bieden bedrijven chauffeurs tastbare doelstellingen om naartoe te werken. Of het nu gaat om het behalen van een bepaald aantal voltooide ritten, het behouden van een hoge beoordeling of het voldoen aan specifieke prestatiecriteria: het zichtbaar maken van deze bonussen is een constante motivatie voor chauffeurs om naar uitmuntendheid te streven.
Chauffeurs die regelmatig feedback krijgen over hun voortgang richting deze doelen, hebben 63% meer kans zich gemotiveerd te voelen.
Realtime feedback van chauffeurs
Door de chauffeursbonus rechtstreeks in de chauffeursapp op te nemen, ontstaat er een realtime feedbacklus. Chauffeurs kunnen hun voortgang bij het verdienen van incentives volgen en hun strategieën dienovereenkomstig aanpassen. Als een chauffeur bijvoorbeeld merkt dat hij bijna in aanmerking komt voor een bonus, maar nog een paar ritten moet maken, kan hij ervoor kiezen zijn rijtijden te verlengen of prioriteit te geven aan bepaalde gebieden waar veel vraag naar is. Dankzij deze onmiddellijke feedback kunnen bestuurders weloverwogen beslissingen nemen om hun inkomsten te maximaliseren.
Chauffeurs die regelmatig feedback krijgen, laten een 14.9% hogere productiviteit zien.
Chauffeursbonus verbetert de betrokkenheid en tevredenheid van de chauffeur
Chauffeurs krijgen meer werk als ze weten dat ze gewaardeerd worden en daarvoor beloond worden. Het tonen van bonussen en uitbetalingen op de chauffeursapp herinnert hen eraan dat het bedrijf waarde hecht aan wat ze doen. Deze grotere betrokkenheid leidt tot meer werkplezier, omdat chauffeurs zich voldaan voelen als ze doelen bereiken en beloningen ontvangen.
Zeer betrokken wagenparken resulteren in een 21% grotere winstgevendheid voor bedrijven.
Verbeterde bestuurdersprestaties en servicekwaliteit
Een gemotiveerd en tevreden personeelsbestand vertaalt zich in verbeterde prestaties en servicekwaliteit. Chauffeurs die worden gestimuleerd om goed te presteren, zullen eerder uitstekende service aan passagiers bieden of leveringen efficiënt voltooien. Dit draagt op zijn beurt bij aan positieve klantervaringen en versterkt de reputatie van de deelauto- of bezorgservice.
Stimuleringsprogramma's in chauffeursapps hebben een winst van 22% in chauffeursprestaties laten zien.
Soorten chauffeursbonussen aangeboden door LogiNext
Onze bonusmodule kan helpen bij het bieden van incentives aan alle of specifieke bezorgers. Sommige beloningen kunnen gebaseerd zijn op:
– Een bepaald aantal ophalingen/leveringen voltooien.
– Het uitvoeren van een bepaald aantal bestellingen met een specifieke vaardigheden of met een bepaalde minimale bestelwaarde.
Prestatiebonus:
Uw bezorgers worden beloond op basis van het behalen van een bepaald doel binnen een bepaalde tijdsduur. Bovendien kunnen prestatiebonussen voor een wekelijkse duur worden ingesteld.
Voorbeeld: 1) Configureer een vast tarief voor de voltooiing van bepaalde bestellingen.
2) Stel het bonusbedrag in na voltooiing van vaste bonusbestellingen.
Voor een vaste duur,
Laat het vaste tarief $ 100 zijn om 1-200 leveringen te voltooien.
Na 200 bestellingen krijgt elke bestelling $ 5.
Dus als de bezorgers 194 bestellingen binnen de vastgestelde tijd voltooien, krijgt hij gegarandeerd $ 100.
Als hij binnen de vastgestelde tijd 210 bestellingen voltooit, krijgt hij €150. ($ 100 als vast tarief en $ 50 voor 10 extra bestellingen die met succes zijn voltooid.)
Tijdgebonden bonus:
Hier krijgen de bezorgers bonussen op basis van het voltooien van periodieke taken. Bovendien kunnen tijdsgebonden bonussen voor een wekelijkse duur worden ingesteld.
– Tarief per bestelling voor het voltooien van 5-10 bestellingen: $ 5
– Vast tarief voor het voltooien van 11-20 bestellingen: $ 10
– Tarief per bestelling voor het voltooien van 21+ bestellingen: $7
Vervolgens, in die week, zal een bezorger elke dag, zodra hij de vijfde bestelling voltooit, $ 5 ontgrendelen, gevolgd door $ 5 voor elke volgende bestelling tot de 5e bestelling.
Als ze op dezelfde dag tussen de 11 en 20 bestellingen voltooien, ontgrendelen ze nog eens $ 10.
Als ze op dezelfde dag nog meer bestellingen voltooien, ontgrendelen ze nog eens $ 7 voor de 21e bestelling, $ 7 extra voor de 22e bestelling, enzovoort.
Stel dat een bezorger op dag 22 gedurende een week 1 bestellingen voltooit, dan ontgrendelt hij in totaal € 54.
Op gebeurtenissen gebaseerde bonus:
Bezorgers worden betaald voor het behalen van doelstellingen op specifieke dagen en tussen specifieke tijdstippen binnen de duur van de bonus. Bovendien kunnen ze worden geconfigureerd voor een duur van één week en een dagelijkse frequentie.
Dagen van het evenement: zaterdag en zondag
– Vanaf 08:00 uur
– Tot: 16:00 uur
– Bonusplaat: vast tarief voor het voltooien van meer dan 10 bestellingen: $ 10
Als de frequentie is ingesteld op dagelijks-
Hier krijgen de chauffeurs een bonus van $ 10 voor elke dag als ze meer dan 10 bestellingen voltooien. Dus $ 20 voor 2 dagen.
Als de frequentie echter wekelijks is-
De chauffeurs krijgen op beide dagen slechts $ 10 voor hun werk.
Gegarandeerde inkomsten:
Dit type chauffeursbonus zorgt ervoor dat bezorgers een bepaald minimumbedrag verdienen voor het behalen van een specifiek doel. Bovendien wordt het berekend aan het einde van een specifieke frequentie. Het werkt samen met het tariefprofiel van een bezorger om te garanderen dat hij of zij een minimumbedrag ontvangt voor het bereiken van een specifiek doel.
Voorbeeld: U configureert een gegarandeerde inkomstenbonus voor een jaar, met een wekelijkse frequentie, met bonusplaten als:
– Vast tarief voor het voltooien van 80-100 bestellingen: $ 1000
– Vast tarief voor het voltooien van meer dan 101 bestellingen: $1000
Vervolgens, voor elke week van het jaar, op basis van de tijdzone van het filiaal van een bezorger, als hij minimaal 80 bestellingen heeft voltooid en zijn inkomsten uit bestellingen (zoals bepaald door zijn tariefprofiel) voor die week onder de $ 1000 vallen (laten we zeggen $ 850) , zouden ze het resterende bedrag als bonus ontvangen (dwz $ 150). Bovendien is het van essentieel belang om te verduidelijken dat de gegarandeerde inkomstenbonus alleen rekening houdt met de orderinkomsten die zijn berekend volgens het tariefprofiel, met uitsluiting van eventuele andere bonussen die de bezorger ontvangt. Als er geen toepasselijke tariefprofielen zijn, ontvangt de bezorger de volledige gegarandeerde inkomstenbonus op basis van de bonusplaat die overeenkomt met zijn of haar verdienstenniveau.
Notitie- Prestatie-, tijdgebonden- en evenementbonussen worden in realtime berekend. Gegarandeerde inkomsten worden echter berekend aan het einde van de opgegeven frequentie. Bovendien wordt elke bonus onafhankelijk van andere bonussen berekend.
Waar kunnen chauffeurs hun bonussen bekijken? LogiNext stuurprogramma-app
De LogiNext Driver App toont het volledige bedrag dat de bezorger heeft verdiend op het tabblad Uitbetaling. Chauffeurs krijgen dagelijks toegang tot de bonus die ze verdienen en krijgen ook details over hun historische collectie.
Uitbetalingen = Bedrag verdiend als bonussen + Bedrag verdiend als inkomsten per bestelling.
Chauffeursbonus voor verbeterde vlootverzending
Het rechtstreeks presenteren van de chauffeursbonus in de chauffeursapp is een eenvoudige maar effectieve strategie om de algehele chauffeurservaring te verbeteren. Door transparantie te bevorderen, motivatie te bieden, een realtime feedbacklus te creëren, de betrokkenheid te vergroten en uiteindelijk de prestaties te verbeteren, kunnen bedrijven een loyale en tevreden chauffeursbasis cultiveren. In een sector waar de tevredenheid van chauffeurs rechtstreeks verband houdt met de klanttevredenheid, is het prioriteren van de behoeften en motivaties van chauffeurs essentieel voor succes op de lange termijn. Klik op de rode knop hieronder om de verzending van uw vloot te beëindigen.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://www.loginextsolutions.com/blog/4-driver-bonus-programs-that-result-in-improved-fleet-dispatch/
