De groeiende vraag naar e-commerce fulfilment en de kosten zijn samengekomen om een gemiddelde stijging te bewerkstelligen 3PL uitvoering prijzen binnen de uitbestede fulfilmentindustrie, zoals blijkt uit de jaarlijkse peiling van FulfillmentCompanies.net onder 500+ magazijnen in de VS.
Elk jaar onderzoekt de online fulfilment-matchmaking-service hun netwerk van 3PL-bedrijven om de gemiddelde kosten van het zakendoen in de branche te meten, evenals de prijzen die ze gebruikers van fulfilment-services in rekening brengen.
Hieronder vindt u de onderzoeksresultaten in één oogopslag.
3PL-uitvoeringsprijzen en de kosten om zaken te doen stijgen
Uit gegevens van peilingen van 2017 tot 2019, uitgevoerd door FulfillmentCompanies.net, blijkt dat de belangrijkste kosten voor een uitbested fulfilmentbedrijf, magazijnhuur en werknemerslonen, beide zijn gestegen van 2017 tot 2019. De kosten per vierkante meter magazijnruimte zijn gemiddeld gestegen van $ 6.53 naar $ 7.79 per vierkante voet.
De arbeidskosten stegen ook, waarbij de kosten van magazijnbeheerpersoneel waren gestegen van gemiddeld $ 47,500 tot $ 50,500 en de kosten van een gemiddeld gewerkt uur waren gestegen van $ 11.44 naar $ 13.32. Als gevolg hiervan heeft de algehele winstgevendheid in de sector over de hele linie een deuk opgelopen, waarbij de winst daalde van gemiddeld 8.83% tot 7.25%.
Opslagkosten stijgen als gevolg van explosieve groei
De fulfilment-industrie van derden heeft de golf van aanzienlijke groei in e-commerce-verkopen meegesleept, wat een impact heeft op de prijzen van 3PL-fulfilment. Volgens het Amerikaanse ministerie van Handel:, werd de totale e-commerceverkoop voor 2018 geschat op $ 513.6 miljard, een stijging van 14.2% ten opzichte van 2017. Fulfillment-magazijnen profiteren enorm van deze aanzienlijke groei door inkomsten te genereren voor het op zich nemen van de logistieke uitdagingen van het vervullen en verzenden van bestellingen voor verkopers van online goederen.
Deze groei heeft een nieuwe golf van fulfilmentconcurrenten aangetrokken - van opslagbedrijven op één locatie die zich richten op het afhandelen van bestellingen voor online retailers en Amazon-voorbereidings- en fulfilmentdiensten, tot multi-locatieleveranciers die on-demand magazijnoplossingen aanbieden.
Samen met deze groei in 3PL-fulfilmentprijzen en de fulfilmentindustrie is er een toegenomen concurrentie voor magazijnruimte en arbeidskrachten. In veel markten wordt het steeds moeilijker om aan magazijnruimte te komen en de huurprijzen stijgen snel. Volgens JOC.com, zijn landelijke commerciële huurtarieven gestegen tot het hoogste niveau ooit sinds het bijhouden van deze statistiek in 1989.
Bovendien zetten de groeiende vraag naar magazijnpersoneel en de toegenomen behoefte aan hoger magazijnbeheerpersoneel de algehele winstgevendheid van de industrie verder onder druk, die niet veel speelruimte heeft vanwege een historisch lage marge en een hoog volume niche.
3PL-uitvoeringsprijzen stijgen met de kosten
Als reactie daarop heeft 3PL vervulling bedrijven hebben moeten reageren met enkele bescheiden prijsverhogingen. De drie grootste componenten van de 3PL-fulfilmentprijzen zagen allemaal een stijging van de gemiddelde prijsstelling.
Ten eerste zijn de uitvoeringsprijzen per bestelling voor een direct-to-consumer-bestelling van één artikel gemiddeld gestegen van $ 2.64 naar $ 2.86 (en van $ 3.74 naar $ 4.17 voor B2B-bestellingen). Ten tweede zijn de opslagkosten per pallet gestegen van $ 13.02 naar $ 13.20 en van $ 2.14 naar $ 2.85 per bak. Ten derde geven 3PL-fulfilmentbedrijven ook minder van hun onderhandelde kortingen voor kleine pakketvracht weg.
De gemiddelde kortingen op de retailtarieven voor grondzendingen zijn gedaald van 24% naar 20.02%, en de kortingen voor expreszendingen zijn gedaald van 31% naar 29%.
De kwaliteit van de service stijgt samen met de prijzen
Natuurlijk eisen 3PL-klanten meer van hun 3PL's en de industrie reageert positief. Een historisch archaïsche industrie die niet veel in technologie heeft geïnvesteerd, wordt getransformeerd in een industrie die afhankelijk is van gegevens op microscopisch niveau om te overleven en te concurreren. FulfillmentCompanies.net ontdekte dat de meeste bedrijven hun prestaties nu op de een of andere manier meten (82.93%) en deze bevindingen rapporteren aan klanten.
Bovendien nam de algehele nauwkeurigheid van de uitgevoerde diensten toe. De meest gebruikte metrische gegevens voor prestaties binnen de fulfilment-industrie zijn de nauwkeurigheid van de orderafhandeling (het percentage bestellingen dat correct wordt verzonden) en voorraadkrimp (de hoeveelheid voorraad die verloren gaat door fouten en diefstal).
De nauwkeurigheid van de orderafhandeling was iets hoger dan vorig jaar tot een gemiddelde van 99.19%. De voorraadkrimp daalde ten opzichte van het voorgaande jaar tot gemiddeld 1.26%. Het is niet verrassend dat 3PL's met deze prestatie een groter percentage van hun klanten behouden.
Prijsdruk en concurrentie zullen alleen maar toenemen
Nu schijnbaar onbreekbare fysieke bedrijven failliet gaan, vertoont e-commerce in de nabije toekomst geen tekenen van vertraging. Evenzo moet de concurrentie in de fulfilmentindustrie blijven toenemen, waardoor fulfilmentbedrijven gedwongen worden manieren te vinden om niet alleen aan de toegenomen vraag van consumenten te voldoen, maar ook om zich te onderscheiden van concurrenten en winstgevend te opereren in een sector zonder veel ruimte voor winst.
Bedrijven in de industrie zullen logistieke technologische oplossingen moeten blijven gebruiken en moeten innoveren om gelijke tred te houden met de snelle verschuivingen in de industrie.
Maar één ding blijft in de toekomst waar: met zoveel nadruk als consumenten dicteren aan laaggeprijsde winkelgewoonten door online aankopen en gevraagde verzendkortingen, zullen fulfilmentproviders worden uitgedaagd om de strakke lijn te volgen om op een hoog niveau te leveren en tegelijkertijd kosten concurrerend te houden.
