In 2022 is het garanderen van het beste databeheer allesbehalve eenvoudig voor CIO's en IT-leiders. Het volume, de variëteit en de snelheid van de gegevens die worden verzameld, zijn exponentieel gegroeid, evenals het aantal cloudoplossingen dat het gebruik van deze gegevens vereist zonder uw directe controle. Om succesvol te zijn, moet u uw organisatie in staat stellen deze gegevens volledig te benutten, en het kiezen van de juiste partner vereist nadenken over beveiliging, schaalbaarheid en toekomstbestendigheid.
Cloudoplossingen bieden tal van spannende mogelijkheden die CIO's kunnen gebruiken om de commerciële doelstellingen van het bedrijf te bevorderen. Bijvoorbeeld solliciteren AI naar interne en externe datasets om bedrijfsleiders te helpen slimmere prijs-, verkoop- en andere commerciële strategieën te bepalen en deze in realtime in alle kanalen in te zetten als de marktomstandigheden veranderen. Deze geavanceerde applicaties worden echter steeds vaker buiten de firewall van een bedrijf gehost en vereisen vaak toegang tot gevoelige klant-, product- en transactiegegevens. Wanneer u met een potentiële leverancier in zee gaat, kan het soms moeilijk zijn om de marketing- en verkooptaal los te laten om echt te begrijpen of het platform kan meegroeien met uw bedrijf terwijl uw gegevens zeer goed beveiligd blijven.
Nu het personeelsbestand meer verspreid is dan ooit, verwerken organisaties meer gegevens op meer locaties, wat heeft geleid tot een toename van het aanvalsoppervlak van kwetsbaarheden. Cloudgebaseerde platforms hebben vaak de mogelijkheid om te profiteren van schaalbaarheids- en beveiligingsfuncties zoals DDOS-bescherming of automatisch schalen, maar niet alle oplossingen profiteren van deze mogelijkheden. Dit is misschien de reden waarom Staat van Veiligheid 2021 rapport van Splunk ontdekte dat "49% van de organisaties zegt dat het bijhouden van beveiliging moeilijker is dan twee jaar geleden - vooral in een multi-cloudwereld", en "78% van de beveiligings- en IT-leiders maakt zich zorgen dat ze getroffen zullen worden door een aanval in SolarWinds-stijl.”
Het is duidelijk belangrijker dan ooit om constant op de hoogte te zijn van Data Management beste praktijken. In dit artikel deel ik drie gebieden om te verkennen die IT-leiders en CIO's op weg kunnen helpen naar succes voordat ze zich aanmelden voor nieuwe software die toegang tot bedrijfsgegevens vereist.
Vraag nr. 1: Kan de leverancier ervoor zorgen dat mijn gegevens veilig zijn?
Bedrijfsprocesgegevens zijn van onschatbare waarde voor bedrijven en het werken met een cloudgebaseerde softwareleverancier kan de eerste keer zijn dat de gegevens van een bedrijf buiten de firewall leven. Cloudinfrastructuur biedt veel manieren om klantgegevens te beschermen, maar niet alle leveranciers benaderen beveiliging op dezelfde manier. Hier is het belangrijk om te onderzoeken hoe de leverancier de gegevens precies beveiligt met een aantal nauwkeurige vragen, zoals:
- Hoe worden mijn gegevens beveiligd tegen interne en externe actoren?
- Hoe worden mijn gegevens in rust en onderweg versleuteld?
- Wat voor soort toegangscontroles zijn er om ongeautoriseerde toegang te voorkomen?
- Is er een vermenging van mijn gegevens met andere klantgegevens?
- Zijn er goede beveiligingsmechanismen zoals sleutelbeheer, inclusief rotatie van sleutels?
- Zijn mijn gegevens beschermd en toegankelijk in het geval van een datacenterstoring?
Met deze eerste vragen kunnen IT-leiders de beveiligingshouding van de provider beginnen te begrijpen. Het is van cruciaal belang om dit vroeg in discussies te begrijpen om er zeker van te zijn dat uw gegevens veilig zijn en dat de oplossing veerkrachtig is in het geval van een storing.
Vraag nr. 2: Wat is de schaalbaarheid van het leveranciersplatform?
Terwijl bedrijven willen schalen, moeten ze erop kunnen vertrouwen dat de cloudleverancier flexibel kan inspelen op hun gewenste groeipercentage. Na verloop van tijd is de hoeveelheid gegevens wil groter en complexer worden. Wat ik heb opgemerkt, is dat de traditionele benadering van het bouwen van bedrijfsapplicaties als monolieten problematisch wordt om op te schalen naar steeds groter wordende datasets. Met een rigide monoliet zijn taken zoals onafhankelijke schaling van componenten, hoge beschikbaarheid door distributie over datacenters en horizontale schaling van infrastructuur niet mogelijk en beperken ze het vermogen van de applicatie om te schalen om aan de behoeften van de onderneming te voldoen.
Probeer hier te begrijpen of de oplossing kan worden meegeschaald met de groeiende behoeften van uw bedrijf. Onderzoek of en hoe de oplossing kan worden geschaald om steeds meer gegevens en gebruikers naar de toepassingen te ondersteunen. Vereist het steeds grotere hardware, of kan het worden uitgebreid om de werklast te verdelen? Hoe gaat de applicatie om met een exponentieel toenemend aantal API-aanroepen naarmate de digitale kanalen groeien? Kan de applicatie gedifferentieerde datasets uit verschillende bronnen in verschillende formaten op een naadloze en schaalbare manier ondersteunen?
Vraag nr. 3: Hoe toekomstbestendig is het leveranciersplatform?
Nu er steeds meer geavanceerde technologie op de markt komt, moeten cloudleveranciers in staat zijn om op een gebruiksvriendelijke manier gebruik te maken van nieuwe tools. Is de oplossing modulair gebouwd om deze nieuwe technologieën gemakkelijk te integreren en voorop te blijven lopen in de ontwikkelingen, bijvoorbeeld op het gebied van AI, gegevensverwerking en analyse? Integreert de oplossing met commerciële uitvoeringsplatforms zoals CRM, CPQ, ERP, eCommerce, enz., op een flexibele API-gestuurde manier om te blijven aanpassen aan veranderingen? Hoe gemakkelijk is de nieuwe applicatie, bijvoorbeeld in het geval van Data Science en AI die inzichten genereren met robuuste analyses, profiteren van bestaande open-source en commerciële oplossingen voor processen zoals workflow en rapportage, en nieuwe oplossingen gemakkelijk kunnen adopteren? ?
Conclusie
Met het ongelooflijk snelle tempo van innovatie worden IT-leiders en CIO's steeds vaker gevraagd om cloudgebaseerde softwareoplossingen te onderzoeken. Het kennen van de juiste vragen is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat gegevens veilig zijn, de investering gezond is en dat elke gekozen oplossing kan evolueren en schalen om aan de zakelijke vereisten te voldoen. Deze lijst is niet uitputtend, maar zou bedrijven op het juiste pad moeten zetten om digitale integriteit, veiligheid en schaalbaarheid te waarborgen.
