Beste SaaStr: Wat zijn enkele van de ‘ultieme zonden’ op het gebied van marketing en verkoop en succes in SaaS in de vroege stadia?

Mijn lijst met enkele slechte:

Aantal verkopen:

• Het inhuren van vertegenwoordigers van wie u niet zou kopen. Dit lukt in het begin nooit. Later, als je eenmaal een sterke VP Sales hebt, is dat prima. Een beetje meer hier.
• Het inhuren van een "VP" van Sales voordat je 2 geschaalde herhalingen en een herhalend proces hebt. Het lukt nooit. Meer hier.
• Gekke quota. Je kunt mensen niet 100% zeker laten mislukken. Vooral de eerste paar maanden kunnen ze hun quotum misschien zelfs gewoon gelijk stellen aan hun salaris. Uw verkopers moeten eten.
• Verwacht dat een dichter / in-gebonden vertegenwoordiger out-bound zal doen. Ze kunnen het niet. Je moet inkomende leads van mensen inleveren. Ze zijn niet goed in het genereren ervan.
• Verwacht dat een SDR wordt gesloten. Huur rekwisieten in als je wilt, maar iemand zonder afsluitervaring kan waarschijnlijk niet sluiten bij je startup waar nog nooit iemand van gehoord heeft. Tenzij het product erg goedkoop is en de prospect al bijna gesloten is.
• Slechts 1 vertegenwoordiger inhuren. Je kunt niets A / B en heb geen idee waarom iets werkt.
• Vertegenwoordigers inhuren voordat u zelf 10 klanten sluit. Als je niet kunt ...
• Huren voor het logo. Iemand van Salesforce, Box, Twilio, etc. inhuren, bespaart u niet alleen niet. Het is negatief. Die bedrijven zijn veel, veel te groot. Met veel te sterke processen en systemen. En, belangrijker nog, oneindig sterkere merken.
• Vertegenwoordigers inhuren die "niet om geld geven". Startups zijn een reis en je hebt vertegenwoordigers nodig die deze reis willen maken. Maar als ze in een interview zeggen dat ze “niet echt om geld geven” … nou … dan zijn het geen verkopers. Misschien oké voor klantsucces.

marketing:

• Een te junior marketingpersoon inhuren als uw eerste marketeer. Als ze nog nooit een commit of een nummer hebben geleid, zijn ze te jong. Bespaar hier geen geld.
• Een middelmatig PR-bedrijf inhuren. $ 8k-$ 15k per maand voor niets weggegooid. Alleen de allerbeste mensen (en de allerbeste PR) zijn de moeite waard.
• Een merkmarketingbedrijf inhuren. Zie laatste punt. Dit kan later misschien logisch zijn, maar dit is in het begin vrijwel altijd alleen maar geld in de put gooien. Een beetje meer hier.
• Veel “bureaus” inhuren. Zie hierboven. Weg met deze marketeer.
• Uitbestede contentmarketing. OK, dit is een beetje ok zolang je niet veel verwacht. Maar als een derde partij uw inhoud schrijft, verwacht dan niet te veel. Waaronder niet te veel leads.
• Veel te veel SEO + SEM-talk. Beide zijn belangrijk, maar in SaaS zijn beide waarschijnlijk relatief kleine klantenbronnen.
• Een B2C-marketeer inhuren voor SaaS. Gerelateerd aan het vorige punt. De vaardigheden zijn niet zo draagbaar.

Klantsucces:

• Het inhuren van iemand uit het middensegment of de zakelijke CS die niet persoonlijk op bezoek gaat bij klanten. Veel mensen willen klanten niet meer persoonlijk bezoeken. Zo zal het zijn. Huur ze alleen niet in om grotere accounts te beheren.
• Iemand in dienst nemen die zich bezighoudt met klantsucces in de beginperiode en die alles over het proces praat. Je hebt echt niet veel proces nodig in CS tot $ 10 miljoen ARR, in veel gevallen zelfs $ 20 miljoen ARR. (Ook in de verkoop)
• Het inhuren van iemand met klantensucces die u geen 2-3 tevreden klanten als referentie kan geven. Ontdek wat ze echt voor deze klanten hebben gedaan.
• Iemand op het gebied van klantensucces inhuren die bij hun laatste bedrijf geen expert in het product was. Dat is een teken.

[Ingesloten inhoud]

(doe het niet afbeelding van hier)

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.saastr.com/ultimate-sins-comes-marketing-sales-early-stage-companies/