소매 업계에서 제품 경험을 가능하게하는 AugRay의 XR

기술 발전

기술은 도약과 범위에서 발전하고 있습니다. AR (Augmented Reality), VR (Virtual Reality) 및 MR (Mixed Reality)은 이제 XR (eXtended Reality)이라고합니다.

이 기술은 혁신적인 제품과 소매업 AugRay가 제공하는 이러한 솔루션의 최전선에 있습니다.

우리의 전략은 ER이 고객 참여 규칙을 재정의하고 소매 브랜드에 유치, 승리 및 기회를 제공하도록 보장합니다. 고객 유지.

또한 온라인 (전자 상거래) 및 오프라인 세계 (매장 / 오프라인)에서 다양한 상호 작용 지점에서 제품 상호 작용을 통해 옴니 채널 몰입 형 경험을 개발하는 데 도움을줍니다.

소매에서의 전략적 움직임

오늘의 고객 이전보다 더 익숙하고 눈에 띄지 않게 요구 사항을 사용자 정의해야하며, 완료하지 않으면 비즈니스 전환율이 전례없이 급락 할 것입니다.

당사의 XR 솔루션을 통해 소매 업체는 가속화 된 기술과 미래의 발전으로 인해 계속 증가하는 이러한 소비자의 요구를 충족시킬 수 있습니다.

XR은 또한 제품 설계에 도움을 주며 사실상 설계, 개발 및 시험 제품 비용을 줄입니다. 제품 샘플의 마모 및 도난을 줄일 수있는 기능으로 시장 문제를 해결하고 제품을 판매하는 새로운 방법을 제공합니다.

여러 소매점에서 XR 적용

eXtended Reality는 증강 된 개인화 및 고객을위한 몰입 형 경험을 통해 소비자의 의사 결정의 격차를 줄이고 소매의 모든 측면에서 다양한 방식으로 효율성을 높이고 있습니다.

최근 XR 기술을 통해 소비자는 VideoXR을 사용하여 광고에 참여할 수 있습니다. VideoXR은 소비자의 얼굴을 사로 잡고 유명인지지 캠페인에 참여시킵니다.

이것은 좋아하는 영화 배우, 스포츠 아이콘, 브랜드 마스코트 및 애니메이션 캐릭터와 함께 수행됩니다.

비디오 XR은 얼굴 모핑 기술을 사용하여 사용자가 스스로 셀카를 찍고 얼굴 모핑 기술이 사용자의 아바타를 구축하고 사전 정의 된 XR 지원 비디오에 아바타를 포함시킵니다.

이러한 비디오 XR 캠페인은 디지털 및 비 디지털 캠페인 성능을 모두 향상시킵니다. 드웰 시간몰입 형 경험과 참여. (개인화).

개인화 및 참여 강화

XR은 고도로 개인화 된 참여 및 사용자 생성 컨텐츠를 생성합니다. 또한 청중의 흥분을 불러 일으켜 친구 및 가족과 공유하고 온라인으로 도달하는 속도를 높입니다.

모든 디지털 마케팅 솔루션 (SMM / SEO / SEM / Whats App / Email / Affiliate)은 현재 두 가지 주요 XR 방향으로 증폭되고 있습니다. 소비자가 콘텐츠를 소비하고 그로 인해 조치를 취하는 경우 몰입 경험.

양식에는 엔터테인먼트, 제품 시각화 또는 기타 지침이 포함됩니다. 이 기술은 웹 링크 클릭 또는 모바일 장치에서 QR 코드 스캔으로 몰입 형 경험을 제공합니다.

XR은 브랜드, 제품 및 소비자 간의 상대적으로 강력한 연결 고리를 생성하는 동시에 소매 업계 전반에 걸쳐 매출을 높이고 클릭률(CTR)을 높이는 데 도움이 됩니다. 혁신적인 제공
몰입형 경험인 eXtended Reality는 고객 참여율과 ROAS(Return-On-Ad Spend)를 향상시킵니다.

매장 내 쇼핑 경험과 관련하여 XR은 소비자의 개인 쇼핑 도우미 역할을하여 제품을 찾을 수있는 위치에 대한 정보와 고객에게 도움이되는 정보를 표시합니다.

재정의 된 고객 경험

고객에게 혜택을주는 것 외에도 영업 사원에게 우수하고 빠른 고객 서비스를 제공 할 수있는 권한을 부여함으로써 소매 업체에게 유리한 것으로 입증 될 수 있습니다. 또한 경영진이 고유 한 구성 및 디자인을 통해 고객과 협업 할 수 있도록 도와줍니다.

VR 지원 머천다이징의 사례는 Kellogg 's와 Qualcomm입니다. 두 사람 모두 눈 추적 기능이 내장 된 VR (Virtual Reality) 솔루션을 개발했습니다. 이 제안은 또한 브랜드, 소매 업체 및 소비자 테스트를위한 새로운 현실을 엿볼 수있는 기회를 제공했습니다.

이 도구를 통해 쇼핑객은 현실적인 가상 상점 모델을 살펴보고, 선반을보고, 제품을 가상으로 픽업 및 검사하고, 장바구니에 직접 제품을 배치 할 수 있습니다. 실시간으로 완전히 몰입되는 가상 쇼핑 경험입니다.

구매 후 솔루션의 경우이 기술은 AR 지원 매뉴얼 또는 AR (제품 조립)에 대한 AR 단계별 지침과 같은 지침을 통해 고객에게 지원을 확장 할 수 있습니다.

XR 솔루션을 구현하는 기타 산업 – 자동차

자동차 업계 전체에서 eXtended Reality는 온라인 고객과 오프라인 상점을 방문하는 고객을 위해 심도있는 길을 가고 있습니다. 자동차 회사는 XR 솔루션을 적용하여 고객을 만족시키기 위해보다 개인화되고 맞춤화 된 마케팅 모델을 개발하기를 기대하고 있습니다.

자동차 제조업체는 이제 가상 테스트 드라이빙 및 가상 쇼룸을 표시하여 증강 및 가상 자동차 구성기를 제공 할 수 있습니다. 이 기술을 통해 고객은 차량의 다양한 기능과 옵션을 탐색하여 디지털화 된 쇼룸을 통해 실제 환경에서 차량을 볼 수 있습니다.

적절한 사례 : 가장 유명한 자동차 회사, 아우디 대리점 네트워크는 고객 상담에 중점을 둔 기능적 VR 응용 프로그램을 배포했습니다. 런던에서 가장 작은 Audi 대리점 중 하나 인 Audi City 쇼룸은 VR 임베디드 솔루션을 구현했습니다.

고객에게 개별적으로 구성된 차량에 대한 현실적인 경험을 제공하여 세부적인 결과를 제공하며 고객 경험에 대한 효율성이 향상되고 구매 결정에 영향을 미치는 판매 도구입니다.

XR 솔루션을 구현하는 다른 산업 – 패션

패션 및 액세서리, XR을 사용하면 쇼핑객이 거의 실시간으로 제품을 시험해 볼 수 있으며 쇼룸 및 가정에서 품목을 사용자 지정할 수 있습니다. 필요한 것은 스마트 폰입니다.

브랜드에 의한 이러한 포괄적이고 원활한 경험은 고객과의 충성도의 큰 기초를 제공합니다.

예를 들어: 케이트 스페이드 (뉴욕)은 개인화 된 핸드백의“Make It Mine”라인을 만들었습니다. 고객이 핸드백을 받으면 XR 디스플레이가 즉시이를 감지하여 대화 형 터치 스크린에 표시합니다.

여기에서 고객은 다양한 스트랩, 색상 및 패턴을 탐색하여 고유 한 핸드백을 만들 수 있습니다. 이 개인화 서비스는 2018 년에 시작되었으며 그 이후로 혁신적인 분야에서 번성하고 있습니다.

Virtual Catwalk를 통해 (앱)은 고객에게 실제 제품을 보는 새로운 방법을 제공하는 것을 목표로합니다. 위의 예와 마찬가지로 워비 파커작년에 고객이 증강 현실을 사용하여 앱에서 프레임을 사용해 볼 수있는 XR 도구를 발표했습니다.

이 기술은 컴퓨터로 생성 된 이미지를 실제 이미지에 적용합니다. 이는 다양한 가상 Warby Parker 안경을 사용하여 카메라에서 고객의 얼굴을 의미합니다.

XR 솔루션을 구현하는 다른 산업 – 신발

소매업과는 별도로 신발 매장은 개인화로 이동했습니다. 고객에게 가상 체험 경험을 제공하여 구매하기 전에 제품 만족도를 보장합니다.

컴퓨터 비전, 데이터 과학, AI / ML (Artificial Intelligence / Machine Learning) 및 추천 알고리즘의 조합으로 사용자의 발의 전체 방향을 측정하고 각 신발 스타일에 완벽하게 맞도록 안내합니다.

또한 지능형 시스템은 향후 쇼핑 (온라인 및 매장)을 위해 발 치수를 사용자 계정에 저장할 수 있습니다. 이러한 앱 기반 솔루션은 나이키 등.

XR 솔루션을 구현하는 기타 산업 – 식료품

식료품 소매에 관해서, eXtended 현실은 게임 체인저로 입증되었습니다. 대형 백화점 / 식료품 점에서 특정 품목을 찾는 데 어려움을 겪는 사람들은 단순하고 안정적인 매장 내 탐색을 위해이 기술을 사용할 수 있습니다.

실내 탐색 및 데이터 추적을 포함한 실내 위치 시장은 41 년까지 미화 2022 억 달러에이를 것으로 예상됩니다.

예를 들어, 로우 2017 년에 AR 실내지도를 활용하고 모션 추적 기술을 활용하여 사용자에게 원하는 방향으로 실시간 탐색하면서 효율적인 방향을 제공하는 매장 내 탐색 앱을 구현했습니다.

이 XR의 장점은 고객의 전반적인 쇼핑 경험을 향상시키면서 많은 시간과 에너지를 절약합니다. 소비자는 안락 의자에서 휴식을 취하면서 집에서 전자 상거래 플랫폼을 통해 독창적 인 혜택을 누릴 수 있습니다.

전자 상거래 플레이어는 XR 응용 프로그램을 사용하여 온라인으로 고객에게 서비스를 향상시키기 시작했습니다. IKEA는 eXtended Reality, 특히 AR을 사용하여 고객이 집에서 가구를 미리 볼 수 있도록했습니다.

소비자는 스마트 폰 카메라를 탭하여 품목을 배치 할 공간을 표시 할 수 있으며 가구의 3D 컨텐츠는 명확한 배치 아이디어를 제공하거나 3D 컨텐츠를 바닥에 재배치하여 이상적인 배치를 결정합니다. 가구.

다른 방향

커버 걸 온라인에서 고객을 유치하기위한 동일한 접근 방식을 선택했습니다. 고객은 모바일 카메라를 사용하여 얼굴의 생생한 이미지 위에 미용 제품을 적용 할 수 있습니다.

이 브랜드는 고객이 실제 피부를 절약하면서 다양한 메이크업 조합을 시도 할 수있는 이점을 제공합니다.

또한 실제로 메이크업을 적용하는 데 낭비되는 시간을 절약합니다. Shopify XR의 혁신을 제공하는 전자 상거래 플랫폼입니다.

Shopify AR을 통해 브랜드는 제품을 경험할 수있는 고유 한 방법을 활용하면서 현실적인 버전을 선보일 수 있습니다.

이 기능을 통해 소비자는 품목의 실제 크기 또는 규모를 파악할 수 있으며, 이로 인해 브랜드의 참여도를 높이고 구매 신뢰도를 높일 수 있습니다.

소매 산업을 제공하는 AugRay의 eXtended Reality

어거레이 더 나은 고객 참여를위한 몰입 형 플랫폼을 개발하는 동시에 항상 새로운 신기술로 혁신하고 개선해 왔습니다.

우리는 브랜드와 고객이 더 나은 관계와 쇼핑 경험을 개발할 수 있도록 소매 업계에 다양한 XR 기반 플랫폼을 도입했습니다.

AugRay 웹AR 플랫폼을 통해 소매 브랜드는 고객과 연결하고 3D 제품 비주얼을 제공할 수 있습니다.
전자 상거래와 벽돌 및 박격포 전반에 걸친 사양 및 사양.

이 플랫폼은 또한 온라인 및 매장 쇼핑객의 격차를 해소하는 여러 접점에서 몰입 형 경험을 제공하는 옴니 채널 여행을 지원합니다.

WebAR 플랫폼에는 WebAR을 사용하여 XR 경험을 제공하도록 변환 할 수있는 모든 제품 이미지가 있습니다.

이를 통해 판매를 확대하고 고객 참여를 향상시키면서 고객에게보다 빠르고 원활한 경험을 제공 할 수 있습니다.

온라인 클릭 연결에서 전환, 매장 방문, 제품 체류 시간 증가에 이르기까지 XR 지원 플랫폼은 판매 결과에 영향을 미치며 측정 가능한 인텔리전스와 통찰력을 갖추고 있습니다.

마케팅 노력은 비용을 절감하고 결과를 개선하는 데 더 효율적입니다. 벽돌과 박격포의 공간에서 AugRay 's 소매XR 고객에게 독특한 매장 쇼핑 경험을 제공하는 데 계속 중요한 역할을합니다.

AugRay의 중재

소매 업체를위한 eXtended Reality 솔루션 제공은 매장 내 몰입 형 경험을 제공하여 고객과의 관계를 강화합니다.

이러한 경험에는 잠재적으로 제품 및 사양에 대한 시각적 및 가상 디스플레이가 포함되어 최고의 거래 및 보상을받을 수있는 제품 정보를 찾기위한 시착 및 매장 내 탐색이 포함됩니다.

그 결과 고객이 집으로 가져가 사실상 가상으로 더 참여하고 제품 고려 가능성이 높아져 구매 결정에 걸리는 시간이 줄어 듭니다.

RetailXR의 게임 화 및 보상 플랫폼은 고객의 제품 경험과 브랜드 캠페인에 대한 옴니 채널 게임 화를 생성하여 로열티 포인트 및 보상으로 판매를 향상하고 고객을 유지합니다.

AugRay의 방향

XNUMXD덴탈의 기술 또한 브랜드가 맞춤형 게임 화 된 캠페인을 통해 고객에게 게임의 일부로 브랜드 스토리를 알리고 더 오랜 시간 동안 사용자를 참여시켜 브랜드 리콜 요소를 높이거나 보상 메커니즘을 통해 제품을 고려할 수 있도록합니다.

소매 XR 기능은 다음 구매주기에서 비즈니스 제품을 판매 및 교차 판매하고 소비자를 다시 끌어 들이고 고객 유지 및 옹호를 증가시킵니다.

브랜드 게임 피 케이션 (Branded Gamefication)은 가상 버디와 같은 독창적이고 개인화 된 정서적 게임을 집으로 가져 가서 훈련 할 수있는 소비자에게 제공하는 데있어 다음 단계로 올라갑니다.

이 가상 버디는 소비자가 제품 고려, 유지, 반복 고객 생성 및 의사 결정권자가 구매를 고려하거나 옹호 할 외부 영향 요인이되도록하는 내부 영향 요인을 만드는 데 도움이됩니다.

AugRay의 XR 기능 장소, 페르소나 및 상황에 따라 경험이 바뀌는 완벽한 놀이터로 모바일 게임을 전환하십시오.

AugRay의 솔루션

우리는 여러 가지 고객 흥분 경험을 위해 노력합니다. 모두 XR (Extended Reality) 기술을 기반으로합니다. 이것들은

1. 제품이 어떻게 보이는지 보여주기 : 제품 시각화
2. 고객이 좋아하는 게임을하는 것처럼 가상 경험 만들기 : 흥미 진진한 참여
3. 소매점의 경우 고객은 가상 경험을 통해 구매를 결정할 수 있습니다. AR 보조 소매
4. 전자 상거래 회사를 위해 고객은 제품을 구매하기 전에 고객이 어떻게 느끼는지 확인할 수있는 솔루션을 제공합니다. Online Product Fit
5. 여행 회사의 경우 여행을 떠날 때 실제 경험을 제공합니다. Wander VR
6. 게임 회사의 경우 당사 제품은 고객이 상호 작용 수준에 따라 맞춤형 참여를 할 수 있도록 도와줍니다. Virtual Buddy

미션 : AR, VR 및 MR 기술을 사용하여 백만 개의 비즈니스 매출 증대

Vision 2030 : 모든 디지털 플랫폼에서 비용 효율적인 매체를 설정하여 실제 비즈니스 솔루션을 실현하기 위해 모든 비즈니스 소비자의 가상 경험을 향상시킵니다.

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