후원 COVID-19 대유행은 조직과 직원에게 IT 서비스를 제공하는 방식에 큰 영향을 미쳤습니다. 강제 폐쇄 조치로 인해 많은 기업들이 직원들이 재택근무를 해야 하는 상황에 대비하지 못하고 생산성과 보안을 유지할 수 있는 솔루션을 마련하기 위해 고군분투하는 상황에 직면했습니다.

조직이 전환한 기술 중에는 온라인 회의 및 공동 작업 도구, VPN 및 가상 데스크톱이 있습니다. 후자는 몇 년 동안 사용되어 왔지만 COVID-19로 인한 즉각적인 문제를 해결할 뿐만 아니라 작업장을 변화시키기 위한 보다 광범위한 전략에 역할을 하기 때문에 기업의 새로운 관심을 받고 있습니다. 이는 분석 회사 ESG(Enterprise Strategy Group)의 최근 보고서에 의해 강조되었으며, 현재 조직의 40%만이 가상 데스크톱 기술을 사용하고 있지만 다른 25%는 사용하기 직전이며 현재 사용자는 공격적인 확장 계획을 가지고 있습니다.

직원이 태블릿 및 스마트폰과 같은 엔드포인트 장치를 더 많이 사용하고 IT 서비스를 호스팅 및 제공하기 위한 플랫폼으로 퍼블릭 클라우드가 부상하는 등 다른 추세로 인해 조직이 가상 데스크톱 채택을 추진하고 있습니다.

가상 데스크톱 플랫폼은 오랫동안 진화해 왔지만 현대 생태계는 크게 VDI(가상 데스크톱 인프라)와 DaaS(서비스로서의 데스크톱)의 두 가지 범주로 나뉩니다. VDI는 자체 서버의 자체 데이터 센터에서 가상 데스크톱을 호스팅하고 전체 문제를 대부분 직접 관리하려는 조직을 위한 것입니다. 대조적으로, DaaS는 가상 데스크톱이 클라우드 서비스로 제공되어 고객 조직이 인프라 부분을 관리할 필요가 없다고 봅니다.

ESG의 연구에 따르면 현재 VDI를 운영하는 대부분의 조직(약 65/XNUMX 또는 XNUMX%)이 하이퍼컨버지드 인프라(HCI)를 사용하여 이 서비스를 운영하고 있습니다. HCI는 기존 IT와 비교하여 관리가 간소화되고 총 소유 비용(TCO)이 감소하여 가상 머신 운영을 위해 특별히 맞춤화된 아키텍처로 발전했기 때문에 이는 놀라운 일이 아닙니다.

40년 2020분기 하이퍼컨버지드 시장의 XNUMX% 이상을 차지한 VMware 플랫폼이 좋은 예입니다. IDC의 수치. 이는 vSphere를 vSAN 소프트웨어 정의 스토리지 계층 및 vCenter Server와 같은 관리 도구와 결합합니다.

그러나 ESG의 연구에 따르면 가상 데스크톱의 잠재적인 미래 채택자 중 대다수(61%)가 퍼블릭 클라우드 인프라 제공자를 채택할 가능성이 가장 높은 경로로 보고 있습니다. 다시 말하지만, 클라우드 서비스에 대한 기업의 활용이 계속 증가하고 있으며 현재 사용 가능한 서비스 포트폴리오 중 DaaS가 있으므로 이것이 아직 뛰어들지 않은 사람들이 선호하는 경로가 될 것으로 예상할 수 있기 때문에 이는 놀라운 일이 아닙니다.

VDI 또는 DaaS?

조직이 지금 VDI와 DaaS에 더 관심을 기울이는 이유는 무엇입니까? ESG의 보고서에 따르면 기업이 기존 데스크톱 및 랩톱 시스템에서 겪는 가장 일반적인 문제는 소프트웨어 라이선스 인벤토리 관리 및 규정 준수 보장과 관련된 문제이며, 그 다음으로 높은 조달 비용이 따릅니다.

이러한 문제는 대부분 레거시 문제이지만 조직에서 인용한 기타 문제는 빠른 변화 속도, IT 직원이 일상적인 작업에 소비하는 시간, 문제 해결 및 헬프데스크 요청과 같은 IT 프로세스와 대부분 관련이 있습니다.

사용자가 식별한 VDI의 가장 일반적인 이점은 이러한 데스크탑 문제와 잘 일치합니다. ESG 설문 조사의 응답자는 원격 또는 원격 또는 모바일 사용자.

당연하게도 DaaS를 사용하는 회사는 클라우드의 공동 책임 모델이 가상 데스크톱을 뒷받침하는 물리적 인프라를 관리할 필요성을 크게 제거한다는 추가 이점과 함께 거의 동일한 이점을 보고합니다. 이를 통해 조직은 디지털 작업 공간과 사용자 경험에 더 집중할 수 있습니다.

ESG 연구에 따르면 직원 협업 개선은 업무 공간 환경을 구축할 때 조직의 최우선 순위 중 하나입니다. 이것은 VDI 및 DaaS가 제공할 수 있는 또 다른 영역입니다. 일부 플랫폼은 사용자가 데스크탑을 다른 사용자 그룹과 공유할 수 있는 기능을 제공하여 고급 그래픽이 포함될 수 있는 프로젝트에서 협업할 수 있기 때문입니다.

VDI 사용자와 마찬가지로 DaaS 보고서를 사용하는 조직은 초기 성공과 직원이 일하는 방식과 장소를 변화시킨 특정 시장 역학의 조합을 기반으로 기술 구현을 크게 확장할 계획입니다.

이러한 역학 관계에는 ESG 연구가 이전에 수행되었기 때문에 COVID-19 잠금이 포함되지 않았지만 조직이 이미 직면하고 있는 데스크탑 환경 문제를 확실히 악화시켰습니다. 직원들이 모두 집에서 일하기 때문에 기술 지원 문제, 시스템의 보안을 보장하고 소프트웨어 업데이트를 계속 수신하는 것은 기존 데스크톱 및 랩톱 시스템에서 훨씬 더 어렵지만 VDI 또는 DaaS에서는 그렇지 않습니다.

VDI 또는 DaaS 중 하나를 선택할 때 ESG 보고서에 따르면 기업은 둘 다 상대적인 장점이 있으며 서로 다른 영역에서 서로 약간 더 나은 위치에 있다고 인식하고 있습니다. 예를 들어 VDI는 고객의 자체 구내에서 호스팅되기 때문에 데이터 주권에 대해 더 나은 것으로 간주됩니다.

그러나 DaaS는 더 많은 사용자를 지원하기 위해 더 큰 확장성을 가지고 있는 것으로 보입니다. 퍼블릭 클라우드 환경에서 호스팅되기 때문에 가상 데스크톱을 호스팅하는 데 사용되는 인프라를 최대한 활용하는 것에 대해 걱정할 필요가 없기 때문입니다. 아마도 더 중요한 것은 DaaS를 통해 고객이 신속하게 확장할 수 있다는 것입니다. 지역 재해로 인해 사무실에 액세스할 수 없는 경우와 같이 필요한 경우 문자 그대로 밤새 수백 명의 새로운 사용자를 추가할 수 있습니다. 감염병 세계적 유행.

가상 데스크톱의 경제성

조직에서 처음으로 가상 데스크톱에 관심을 갖게 된 이유 중 하나는 가상 데스크톱이 IT 비용을 줄이는 방법으로 여겨졌기 때문입니다. 이는 몇 년마다 새 PC 시스템을 구입하는 비용이 절감되었기 때문이 아니라 엔드포인트 시스템을 배포하고 유지 관리하며 문제를 해결하기 위해 지원 직원을 물리적으로 보내는 것과 관련된 총 소유 비용(TCO) 때문입니다. 이것은 ESG의 연구에서 밝혀진 바와 같이 오늘날에도 여전히 유효합니다. 이미 언급한 바와 같이 조직에서 기존 데스크톱에 대해 언급한 가장 큰 문제점은 소프트웨어 라이선스 준수 보장 및 높은 조달 비용뿐 아니라 IT 팀이 일상적인 작업 및 헬프데스크 요청에 소비하는 시간입니다.

VMware에서 발행한 백서에 따르면 직원이 10,000명인 기업의 경우 물리적 데스크톱 및 랩톱을 운영하는 사용자당 월별 비용이 69달러인 반면 온프레미스 VDI의 경우 그 수치는 44달러입니다.

보안 보장

한편, ESG 보고서에 따르면 조직의 절반 이상이 데스크탑 환경을 제공하는 방법을 고려할 때 보안 문제가 가장 중요한 기준이라는 데 동의했으며 79%는 VDI 및 DaaS와 같은 대체 데스크탑 제공 모델이 기존 데스크탑보다 더 안전하다고 생각한다고 밝혔습니다. 배달 모델. 이는 부분적으로 애플리케이션과 데이터가 사용자의 엔드포인트 장치에 저장되는 기존 아키텍처와 달리 가상 데스크톱의 원격 화면 측면에서 데이터가 데이터 센터에 유지된다는 것을 의미하기 때문입니다. VDI 및 DaaS 플랫폼은 종단 장치와의 통신에 대한 종단 간 암호화와 함께 XNUMX단계, 스마트 카드 또는 생체 지문 인증을 통한 사용자 액세스 및 실시간 검증을 제공합니다.

그러나 ESG는 VDI 및 DaaS 구현이 실제로 안전하고 안전한 디지털 작업 공간을 제공하기 위해 여전히 IT 및 보안 모범 사례를 따라야 한다고 경고합니다.

또한 지난 XNUMX여 년 동안 태블릿 및 스마트폰과 같은 더 다양한 엔드포인트 장치가 직장으로 가져오거나 직원이 이동 중에 사용하는 것을 보았습니다. 이러한 장치는 랩톱 및 데스크톱을 대체했지만 기업 앱 및 해당 장치의 데이터에 대한 보안 액세스를 보장하기 위해 IT 팀의 수명을 복잡하게 만듭니다. 동급 최고의 VDI 및 DaaS 플랫폼은 SaaS에 대한 SSO(Single Sign-On), 모든 엔드포인트 장치에서 웹, 클라우드 및 기본 모바일 애플리케이션. 이를 통해 조직은 씬 클라이언트, 제로 클라이언트, 더 일반적인 PC 및 Mac 외에도 Android 및 iOS 태블릿 및 스마트폰과 같은 광범위한 엔드포인트를 지원할 수 있습니다.

일부 VDI 및 DaaS 플랫폼은 HTML 5 지원 웹 브라우저를 통해 데스크톱 및 애플리케이션에 대한 액세스를 제공하는 유연성도 제공합니다. 따라서 URL과 로그인 자격 증명을 제공하기만 하면 사용자를 쉽게 온보딩할 수 있습니다.

이 모든 것이 요약되면 VMware의 Horizon 및 Horizon Cloud와 같은 최신 VDI 및 DaaS 플랫폼은 실제 데스크톱과 비교할 때 만족스럽지 못한 경험을 제공하는 작업 기반 데이터 입력 작업자를 목표로 하는 초기 플랫폼과는 거리가 멀다는 것입니다. 또는 노트북. 오늘날 조직은 데스크톱 및 애플리케이션 제공을 데이터 센터에 안전하게 통합하거나 클라우드 서비스로 액세스할 수 있으며 작업자는 네트워크 연결만 있으면 어디서나 다양한 엔드포인트 장치에서 필요한 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다. 그 어느 때보다 더 많은 사람들이 원격으로 작업하면서 이러한 기본 기능과 중요한 기능을 통해 생산성을 높이고 직원 만족도를 높일 수 있습니다.

VMware 후원

출처: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2020/08/27/vdi_remote_working/