$100억 ARR을 달성하는 여정은 실리콘 밸리의 전형적인 성공 사례처럼 보일 수 있지만, 그것이 간단하거나 쉽지만은 않습니다. 그러나 성공하는 데 걸리는 몇 년 동안 어떤 이정표를 따를 수 있습니까? UserZoom CEO Alfonso de la Nuez와 CMO Sophie Chesters가 몇 가지 제안을 합니다.
"문제 해결"과 사랑에 빠지다
기업가로서 당신은 항상 당신의 직감을 따르기를 원합니다. 그러나 비즈니스 모델을 순전히 직감에만 의존할 수는 없습니다. 진지한 연구를 수행하여 문제를 이해해야 합니다.
이 연구는 당신의 "천재적인 아이디어"가 실제 시장 격차를 채우고 있는지, 그리고 당신이 새로운 카테고리를 파괴하고 있는지 또는 새로운 카테고리를 만들고 있는지 알려줄 것입니다. (그리고 후자라면? 행운을 빕니다!).
시작하기에 적합한 파트너 선택
찾기 파트너를 현명하게 선택할 뿐만 아니라 작업과 역할을 명확하게 구분할 수 있도록 최선을 다하십시오. 특히, Nuez는 책에서 교훈을 그리는 것을 권장합니다. 로켓 연료, Gino Wickman이 "선구자"와 "통합자"가 놀라운 협업을 구축할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.
또한 피터 드러커처럼 고 말했다.: “문화는 아침식사로 전략을 먹는다.” 적절한 파트너를 선택하여 초기에 문화를 확립하면 작업이 훨씬 수월해질 것입니다.
하나의 대상 페르소나 정의 및 집중
초창기에 UserZoom은 대상 시장이 엔터프라이즈 또는 SMB에 초점을 맞춰야 하는지 결정하는 데 어려움을 겪었습니다. 그러나 누에즈는 MIT 코스 Ken Morse 및 Bill Aulet과 함께 기업 고객에 집중하도록 고무했습니다.
이러한 초점은 시장을 축소하기 때문에 위험할 수 있습니다. 그러나 고객의 문제점을 조사하고 이해한다면 그만한 가치가 있습니다.
펀딩으로 창의력을 발휘하세요
많은 신생 기업은 성장을 시작하기 위해 순 벤처 자본이 필요하다고 생각합니다. 그러나 유럽에 뿌리를 둔 UserZoom은 FFF(친구, 가족, 바보)부터 은행 대출, 정부 보조금에 이르기까지 모든 것을 더 창의적으로 만들었습니다.
UserZoom은 자금 조달이 아니라 시장에 더 가까이 다가가기 위해 실리콘 밸리로 이사했습니다. 그리고 그들이 진행하면서(10만 달러 초과), VC가 그들에게 피칭을 하는 것을 발견했습니다. 그 반대는 아닙니다.
소프트웨어와 서비스 결합
UserZoom은 SaaS++로 알려진 모델에서 소프트웨어가 아니라 서비스를 제공하는 모델에 투자했습니다. 그들은 소프트웨어의 반복적 수익이 비즈니스의 75분의 XNUMX을 차지하고 나머지는 컨설팅, 연구 및 기타 전문 서비스에서 얻는다는 "XNUMX% 규칙"을 고수했습니다.
이 모델을 통해 UserZoom은 기꺼이 지불한 고객에게 진정한 가치를 제공할 수 있었습니다. 그리고 매출 총이익에 주의를 기울이는 한 훌륭한 몸매를 갖게 될 것입니다.
훌륭한 UX 디자인의 비즈니스 가치 이해
좋은 사용자 디자인은 비즈니스를 성사시키거나 망칠 수 있습니다. 유용해진 UX는 사용자 유지에 영향을 미치는 주요 요소입니다.
"저는 항상 유지율을 고려합니다. 고객을 유지하는 가장 좋은 방법 중 하나는 일을 쉽고 직관적으로 만드는 것입니다." – 알폰소 데 라 누에즈
영업 및 마케팅은 여전히 중요하지만 사용자 경험에 더 많은 연구와 디자인을 할애하는 것이 좋습니다. 사용자로부터 얻은 통찰력은 이 프로세스에서 모든 차이를 만들 수 있습니다.
제품을 마케팅하는 방법을 알고
제품 마케팅을 통해 고객이 제품에서 얻는 가치에 다시 초점을 맞출 수 있습니다. 명확하고 명확한 가치 제안으로 기본 마케팅을 구체화하십시오. ROI와 영업 팀은 나중에 감사할 것입니다.
시장 구조, 시스템 작동을 설명하는 비공식적인 한 페이지 다이어그램은 마케팅, 영업 및 제품 팀을 같은 페이지에 표시하는 데도 놀라운 일입니다. 그러나 또한 평균적인 잠재 사용자에 대해 "무시"하는 것을 두려워하지 마십시오. 카피 라이팅의 경우 번들링 및 간단한 레이블이 가장 좋습니다.
크게 생각하고 세계적으로 생각하십시오
“실리콘 밸리는 장소가 아닙니다. 멘탈이다.” – 알폰소 데 라 누에즈
SaaS에서는 전 세계가 시장이 될 수 있습니다. 자본이 더 제한된 곳에서 시작하더라도(예: UserZoom의 유럽 초기), 이러한 제한으로 인해 대담하고 세상을 바꾸려는 야망이 제한되지 않도록 하십시오.
확장에 적합한 파트너 선택
벤처 캐피털과 사모 펀드 회사 모두 비즈니스를 확장함에 따라 매력적인 파트너를 만들 수 있지만 각각은 매우 다른 이점을 제공합니다. VC는 놀라운 성장을 추구할 수 있는 반면, PE는 성장이 느리지만 운영 경험이 풍부할 수 있습니다. 현명하게 선택해.
이 파트너쉽을 결혼할 때와 같은 관심으로 대하십시오. 몇 년 전에 장래의 협력자를 가능한 한 개인적 수준에서 알게 하여 그것이 시간의 시험을 지속할 적합성을 알 수 있도록 하십시오.
기업가에서 CEO로 성장
기업가가 되려면 에고가 필요하지만 여기까지만 할 수 있습니다. 당신이 찾을 수 있는 최고의 사람들을 고용하고 그들의 길에서 벗어날 수 있도록 그 자존심을 충분히 가두십시오. 놓아주고 팀의 재능이 스스로 말하게 하십시오.
주요 요점
제품의 강점은 조사를 수행하고 시장을 누구보다 잘 아는 능력에 달려 있습니다. 고객이 누구이며 고객에게 제공할 수 있는 진정한 가치가 무엇인지 파악한 다음 훌륭한 경험을 제공하십시오.
신중하게 팀을 구성하십시오. 이는 확장할 공동 창립자, 팀 구성원 및 파트너를 찾는 데 적용됩니다. 문화뿐만 아니라 진정한 파트너십을 구축할 수 있는 사람을 선택하십시오. 초기에 얻을 수 있는 자금을 가져와 더 오래 지속되는 문화를 구축하는 데 사용하십시오.
