딜러만족상

DrivingSales의 CEO이자 설립자인 Jared Hamilton은 “TotalCX가 최고 등급 통화 관리상을 수상한 것을 축하합니다. 이 상은 딜러로부터 직접 주어지기 때문에 업계에서 가장 중요한 상 중 하나로 간주됩니다.

달라스 (PRWEB) 2023 년 1 월 27 일

토탈CX (구 InteractiveTel)은 AI 기반 고객 경험 관리 솔루션의 선두 제공업체로서 제XNUMX회 연례 회의에서 최고 등급 통화 관리 상을 수상했습니다. 드라이빙 세일즈 딜러 만족 어워드, 2023년 미국 자동차 딜러 협회(NADA) 컨벤션 및 엑스포와 함께 오늘 특별 행사에서 선보였습니다. TotalCX는 DrivingSales.com 커뮤니티의 일부인 수천 명의 자동차 딜러가 결정한 통화 관리 범주에서 최고 딜러 만족도 순위를 받았습니다.

TotalCX의 CEO인 Gary Graves는 “특히 고객의 피드백을 기반으로 한 최고 등급 통화 관리 상을 수상하게 되어 영광입니다. "탁월한 고객 경험을 창출할 수 있는 최고의 도구를 고객에게 제공함으로써 우리는 업계 최고의 제품과 솔루션을 혁신하고 지속적으로 개선할 수 있습니다."

TotalCX는 자동화, AI 기술, 지속적인 교육, 실시간 평가 및 인력 보강을 결합한 고객 경험 관리에 대한 종합적인 접근 방식입니다. 이러한 단계를 따르면 회사는 항상 우수한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

DrivingSales의 CEO이자 설립자인 Jared Hamilton은 “TotalCX가 최고 등급 통화 관리상을 수상한 것을 축하합니다. 이 상은 딜러로부터 직접 주어지기 때문에 업계에서 가장 중요한 상 중 하나로 간주됩니다. “이 상을 수여한 지 XNUMX년째 되는 해에 우리는 DrivingSales Vendor Ratings가 딜러가 TotalCX와 같은 뛰어난 서비스 제공업체로 이끄는 수천 건의 피어 리뷰를 통해 현명하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지속적으로 지원한다는 사실에 특히 자부심을 느낍니다. TotalCX Customer Experience Management가 서비스를 가장 중요하게 생각하는 딜러 커뮤니티에서 최고 중 하나로 인정받아 매우 기쁩니다.”

DrivingSales Dealer Satisfaction Awards는 벤더 제품 및 서비스에 대한 딜러 만족도를 측정하며 XNUMX년(XNUMX월~XNUMX월) https://www.drivingsales.com/vendor-ratings. DrivingSales Vendor Ratings는 업계 유일의 중립적이고 포괄적인 공급업체 평가 포럼으로 실시간 동료 리뷰와 정직한 경쟁업체 비교를 특징으로 하며 매장에서 공급업체 제품/솔루션을 사용한 실제 고객의 중요한 정보를 대리점에 제공합니다. DrivingSales에는 각 검토를 검토하고 실제 대리점 직원이 남긴 것인지 확인하는 전담 팀이 있습니다.

전체 수상 결과는 다음에서 온라인으로 확인할 수 있습니다. https://www.drivingsales.com/dealersatisfactionawards.

TotalCX 소개

TotalCX는 고객 경험 관리에 대한 포괄적인 접근 방식이며 자동화, AI 기술, 지속적인 교육, 실시간 평가 및 직원 보강을 결합합니다. 회사의 수상 경력에 빛나는 Hosted PBX를 포함하여 조직이 보다 쉽게 ​​확장하고 보다 효과적으로 협업할 수 있도록 합니다. 당사의 독점적인 기술은 실시간으로 음성 및 문자 통신을 캡처 및 분석하여 고객 경험과 비즈니스 결과를 개선하는 의사 결정을 가속화하도록 이해 관계자에게 자동으로 경고합니다. TotalCX의 솔루션은 신생 기업부터 Fortune지 선정 4,000대 기업에 이르기까지 500개 이상의 기업에서 사용하고 있습니다. 자세한 내용은 다음을 방문하십시오. https://totalcx.com/.

드라이빙세일즈 소개
DrivingSales는 딜러 중심의 뉴스 및 정보, 온라인 교육 및 성능 데이터를 통해 자동차 산업에 서비스를 제공하는 전문 네트워크로, 딜러가 딜러에서 중요한 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. DrivingSales의 사명은 진보적인 대리점 전문가를 성공을 극대화하는 데 필요한 사람과 정보에 연결하는 것입니다. 2008세대 자동차 딜러가 설립하고 50년 업계에 문을 연 DrivingSales는 현재 미국 신차 대리점의 XNUMX% 이상에 사용자를 등록했으며 전 세계 여러 국가에서 활동하고 있습니다. DrivingSales 커뮤니티, 교육 또는 직원 관리에 대해 자세히 알아보려면 다음 사이트를 방문하세요. DrivingSales.com.

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