보안 인식 교육이란 무엇입니까?

보안 인식 교육은 IT 및 보안 전문가가 보안 인식의 중요성에 대해 직원과 이해관계자를 교육하기 위해 취하는 전략적 접근 방식입니다. 사이버 보안 그리고 데이터 프라이버시. 궁극적인 목표는 직원들의 보안 인식을 강화하고 사이버 위협과 관련된 위험을 줄이는 것입니다.

훌륭한 보안 인식 교육 프로그램을 마련할 때 기업은 직원들에게 조직 보호의 중요성을 강조하고 안전하게 작업하는 방법과 보안 문제를 발견한 경우 누구에게 연락해야 하는지에 대한 해당 기업 정책 및 절차에 대한 개요를 제공해야 합니다. 잠재적 위협.

보안 인식 교육은 조직에 근무한 기간에 관계없이 모든 수준의 직원이 참여할 수 있도록 맞춤화되어야 합니다.

보안 인식 교육이 왜 중요한가요?

효과적인 보안 인식 교육을 통해 직원은 올바른 보안을 실천할 수 있습니다. 사이버 위생, 자신의 행동과 관련된 보안 위험을 인식하고 이메일 및 웹 플랫폼을 통해 직면할 수 있는 잠재적인 사이버 공격을 식별합니다.

보안 인식 교육의 일반적인 이점은 다음과 같습니다.

• 금전적인 손실을 예방합니다. 사이버 공격은 기업에 금전적 피해를 입히고 브랜드 평판을 손상시킬 수 있습니다. IBM Security와 Ponemon Institute가 발표한 "2023년 데이터 침해 비용 보고서"에 따르면 조사 대상 550개 기업의 평균 데이터 침해 비용은 사건당 4.45만 달러로 지난 15년 동안 XNUMX% 증가한 수치입니다. 보안 인식 교육은 직원들에게 조직의 자산, 데이터 및 재정 자원을 보호하는 방법을 가르칩니다. 보안 사고 및 위반 가능성을 줄임으로써 조직은 재정적 손실을 최소화하고 보다 안전하고 탄력적인 환경을 유지할 수 있습니다.
• 사고 위험을 최소화합니다. 조직을 대상으로 한 공격 규모도 증가하고 있습니다. 버라이존의 “2023년 데이터 유출 조사 보고서” 전 세계 16,312개 산업에 걸쳐 발생한 20건의 보안 사고를 면밀히 조사했습니다. 보고서에 따르면 이러한 사고 중 5,199건은 데이터 침해였으며 소셜 엔지니어링, 오용 또는 오류를 포함한 침해의 74%는 사람과 관련이 있었고 침해의 83%는 외부 악의적인 행위자와 관련된 것으로 확인되었습니다. 연방 수사국의 '인터넷 범죄 보고서 2022'는 다음과 같이 제안했습니다. 피싱 공격은 불만 사항 300,497건으로 52위를 차지했으며, 개인 데이터 침해가 뒤를 이어 XNUMX만 달러의 손실을 입혔습니다. 적절한 보안 인식 교육을 통해 직원이 잠재적인 위협을 식별하고 해결하는 데 적극적으로 참여할 수 있도록 함으로써 이러한 유형의 사고를 예방하고 최소화할 수 있습니다.
• 인적 오류를 줄입니다. 사이버 보안 전문가들은 일반적으로 동의합니다. 인간은 대부분의 사건의 근본 원인인 경향이 있습니다.. 보안 인식 교육을 통해 직원은 인적 오류를 줄이는 데 필요한 지식, 기술 및 사고방식을 갖추게 되어 조직이 보안 위협에 대해 더욱 탄력적으로 대응할 수 있습니다.
• 사이버보안 사고방식을 배양합니다. 넘쳐나는 위험에도 불구하고 조직은 직원들에게 사이버 보안 위험을 식별하고, 잠재적인 공격을 방지하고, 사이버 이벤트에 적절히 대응하는 방법을 교육함으로써 사고를 예방하거나 성공적인 공격의 영향을 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 데이터 손실 및 손상을 방지합니다. 효율적인 보안 인식 교육을 통해 직원은 보안의 중요성을 이해할 수 있습니다. 민감한 데이터 보호; 누출을 방지하는 개인 식별 정보, 지적 재산 및 재정 자원; 그리고 회사의 브랜드 평판을 유지합니다.

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보안 인식과 보안 교육의 차이점은 무엇입니까?

이용 약관 보안 인식 과 보안 교육 밀접하게 얽혀 있지만 눈에 띄는 차이점이 있습니다.

• 보안 인식 조직 내부의 보안 관련 문제에 대해 직원의 관심을 교육하고 지시하는 프로세스입니다. 보안 문제를 인식하고 있는 직원은 보안 유지에 대한 책임감을 느끼고 보안의 중요성을 이해하며 규정 위반에 대한 결과와 징계 조치를 인식하는 경향이 더 큽니다.
• 보안 교육반면, 직원에게 전문 지식과 기술을 전달하여 보안 문제를 인식하고 효과적으로 해결할 수 있는 역량을 향상시키는 데 중점을 둡니다. 보안 교육의 주요 목표는 민감한 정보를 적절하게 처리하는 방법, 피싱 이메일을 찾아내는 방법, 안전한 검색 습관을 개발하는 방법 등 보안 모범 사례에 대한 유용한 조언을 제공하는 것입니다.

간단히 말해서, 보안 인식은 조직 내 보안 문화와 사고방식을 조성하는 반면, 보안 교육은 보안 위험을 관리하고 완화하는 데 필요한 기술을 전달합니다.

강력한 보안 인식 교육에는 무엇이 포함되어야 합니까?

효과적인 사이버 보안 인식 교육 프로그램은 다양한 수준의 기술적 적성과 사이버 보안 지식은 물론 다양한 학습 스타일을 가진 근로자에게 다가가야 합니다.

교육 프로그램은 회사 내 모든 사람이 참여할 수 있도록 다양한 수업과 학습 기회로 구성되어야 합니다. 또한 포괄적인 프로그램에는 역할 기반 콘텐츠가 포함되어 직원의 역할 요구 사항과 비즈니스 파트너, 계약직 근로자 등 제XNUMX자 이해관계자의 요구 사항에 맞는 교육 자료를 제공하여 개인이 조직에 방해가 되지 않도록 합니다. 위험.

효과적인 프로그램에는 다음과 같은 주요 구성 요소가 있습니다.

• 교육 콘텐츠. 이는 서면 자료부터 다음까지 다양해야 합니다. 대화형 온라인 학습부터 게임화 세션까지 따라서 작업자는 오디오, 시각적 또는 기타 형식 등 자신이 가장 잘 배울 수 있는 형식으로 정보에 액세스할 수 있습니다. 콘텐츠에는 작업자가 자신의 역할에 따라 가장 관련성이 높은 정보에 액세스할 수 있도록 다양한 수준의 복잡성을 지닌 강의와 모듈이 포함되어야 합니다.
• 후속 조치 및 지속적인 메시지 전달. 이는 직원들에게 회사의 사이버 보안 정책을 상기시킵니다. 보안 위험과 위반을 식별하고 방지하는 방법, 발생할 수 있는 보안 문제를 처리하는 방법에 대해 간략하게 설명하고 새로운 위협에 대해 경고합니다.
• 시뮬레이션된 공격 테스트. 사용 피싱 시도, 사회 공학 전술, 설문 조사, 퀴즈 및 기타 평가는 기업 인력이 조직의 사이버 보안 정책을 얼마나 잘 준수하는지 평가하고 사이버 보안 모범 사례를 따르지 못하는 개인을 식별하는 데 도움이 됩니다.
• 근로자 참여 보고 및 측정. 이는 조직의 인식 교육 효과를 모니터링하여 프로그램의 약점과 강화가 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.
• 규정 준수 관련 요구 사항. 이를 통해 직원들은 특정 규정 준수 요구 사항과 이를 준수하는 것의 중요성에 대해 잘 알 수 있습니다. 예를 들어, 규정 준수 표준은 다음과 같습니다. 건강 보험 이식성 및 책임 성법 과 결제 카드 산업 데이터 보안 표준에는 보안 인식 교육 중에 최종 사용자에게 교육되어야 하는 특정 요소가 있습니다.

좋은 교육 프로그램에는 일반적으로 다음이 혼합되어 있습니다.

• 체계화된 수업, 필수 교육 등 정규 교육입니다.
• 팁, 정책 업데이트, 사이버 보안 뉴스 업데이트가 포함된 주간 이메일과 같은 정보 학습 기회.
• 직원들이 피싱 시뮬레이션과 시나리오를 통해 작업하여 이해도를 테스트하고 교육을 강화하여 실제 사이버 보안 문제를 더 잘 처리할 수 있도록 준비하는 체험 세션과 심지어 게임화까지 제공됩니다.

성공적인 보안 인식 교육 프로그램을 만들고 구현하는 방법

조직은 성공적인 보안 인식 프로그램을 만들어 보안 상태를 강화할 수 있습니다. 이 프로그램을 만드는 중요한 단계는 다음과 같습니다.

• CISO(최고 정보 보안 책임자)와 조직의 사이버 보안 팀은 사이버 보안 인식 교육 프로그램을 개발하는 리더가 되어야 하며, 제안된 프로그램이 해결해야 하는 가장 중요한 위험을 이해하고 지원을 얻기 위해 다른 임원을 참여시켜야 합니다. 이러한 위험은 CISO가 다른 팀과 함께 개발하는 조직의 전반적인 사이버 보안 전략과 일치해야 합니다. C- 스위트 동료.
• CISO는 일반적으로 직장 교육 및 개발을 주도하는 인사(HR) 부서와 협력하여 조직이 체계적이고 효과적인 프로그램을 갖출 수 있도록 해야 합니다.
• 프로그램 개발을 담당하는 작업자는 교육 프로그램을 개발할 때 업계와 조직이 직면한 특정 위협을 통합해야 합니다. 이러한 위협은 업종에 따라 다를 수 있기 때문입니다.
• 보안 인식 교육 프로그램은 기초 ​​수업부터 시작하여 고급 자료까지 포괄적이어야 합니다. 또한 조직이 직원의 사이버 보안 인식 수준을 파악하고 그에 따른 학습 경로를 만드는 데 도움이 되는 평가 프로세스도 포함되어야 합니다.
• 조직의 리더는 교육 프로그램을 개발하는 동안 조직 내의 다양한 역할이 다양한 위험과 위협에 직면한다는 점을 고려해야 합니다. 예를 들어, 민감한 데이터 및 핵심 IT 시스템에 대한 액세스가 제한적인 신입 직원은 조직의 독점 정보 및 금융 시스템을 다루는 고위 임원이나 업무 권한이 있는 고위 IT 직원보다 위험한 시나리오에 덜 직면할 가능성이 높습니다. 비즈니스를 가능하게 하는 핵심 기술입니다.
• 중요한 HR 부서가 있는 대규모 조직에서는 인식 교육 프로그램을 개발 및 제공하거나 최소한 외부 리소스로 보완할 수 있습니다. 많은 조직에서는 교육의 대부분 또는 전부를 아웃소싱하기로 선택합니다. 그러나 이것이 직원에게 필요한 교육을 구현하는 가장 효과적이고 효율적인 방법이라는 점을 고려하여 아웃소싱을 선택합니다. 어느 쪽이든 조직 리더는 교육이 기업 수준과 개인 직원 수준 모두에서 효과적인지 여부를 측정할 수 있는 메커니즘을 보유해야 합니다.

보안 인식을 우선시하는 업무 문화를 장려하는 방법

에 따르면 사이버 범죄 잡지 예측에 따르면 기업은 사이버 범죄로 인해 10.5년까지 연간 약 2025조 19,977,168천억 달러, 즉 분당 XNUMX달러의 손실을 입을 것으로 예상됩니다. 그러므로 강력한 사이버 보안 문화 모든 조직이 정보, 자산 및 평판을 보호하는 데 필수적입니다.

다음은 기업이 보안 중심 업무 문화를 장려하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 포용성. 고용주는 조직 내의 모든 사람이 보안이 자신의 것임을 이해하도록 해야 합니다. 보안은 경영진부터 일선 직원까지 모든 수준에서 보안의 중요성을 강조하기 위해 회사의 비전과 임무에 통합되어야 합니다.
• 훈련 및 교육. 기업은 직원들에게 잠재적인 보안 위협과 모범 사례를 교육하기 위해 정기적인 보안 인식 교육 계획을 수립해야 합니다. 이러한 프로그램은 피싱 시도 식별, 안전한 비밀번호 유지 그리고 데이터를 보호합니다.
• 정기적인 커뮤니케이션 및 업데이트. 고용주는 이메일, 뉴스레터, 포스터 및 인트라넷 포털을 포함한 다양한 미디어를 사용하여 보안 관련 업데이트, 사건, 뉴스 및 알림을 직원에게 정기적으로 알려야 합니다.
• 보안 개발 수명주기(SDL). 조직은 소프트웨어 및 시스템 개발 시 보안 관행을 안내하기 위해 SDL을 구축해야 합니다. SDL은 오래 지속되는 보안 문화를 조성하는 데 필수적이며 보안 요구 사항을 포함합니다. 위협 모델링 그리고 보안 테스트.
• 보안 챔피언. 조직은 동료를 교육할 수 있는 개인을 지정합니다., 더 큰 보안 인식을 촉구하고 보안과 관련된 문제나 질문에 대한 연락 창구 역할을 합니다.
• 인센티브 및 인정. 보안 인식 및 실무에 탁월한 개인을 보상하고 표창함으로써 조직은 성공을 인식할 수 있습니다. 현금 보상과 같은 작은 인센티브는 긍정적인 보안 문화에 동기를 부여하고 육성할 수 있습니다.

보안 인식 교육은 얼마나 자주 실시해야 합니까?

전문가들은 기업 내에서 사이버 보안 인식 교육이 지속적으로 이루어져야 한다는 데 동의합니다. 지속적인 교육은 작업자가 보안 사고방식을 구축하여 부지런히 일할 수 있도록 돕고, 조직에서는 작업자에게 업데이트된 정책 및 절차에 대해 교육하고 직면할 수 있는 새롭고 진화하는 위협과 위험에 대해 경고할 수 있는 기회를 제공합니다.

지속적이고 효과적인 보안 교육을 위해서는 다음 사항을 고려해야 합니다.

• Advanced Computing Systems Association의 "시간 경과에 따른 피싱 인식 및 교육 조사: 사용자에게 가장 잘 상기시키는 시기와 방법"이라는 제목의 논문에 따르면 기업은 이상적으로는 XNUMX~XNUMX개월마다 사이버 보안 인식 교육을 수행해야 합니다. 연구에 따르면 직원들은 초기 교육을 받은 지 XNUMX개월 후에도 피싱 이메일을 효과적으로 식별할 수 있지만, XNUMX개월이 지나면 지식 보유량이 감소하기 시작합니다.
• 조직은 어떤 직원에게 어떤 교육을 제공하고 얼마나 자주 교육을 실시해야 하는지 결정하기 위한 일정을 수립해야 합니다. 예를 들어, 보안 인식 교육은 신입 직원이 의무 교육의 일환으로 회사에 합류할 때 이상적으로 실시되어야 합니다. 보딩 프로세스.
• 또한 많은 전문가들은 직원들이 최신 보안 모범 사례를 기억할 수 있도록 일년 내내 제공되는 공식 및 비공식 수업을 결합하여 직원을 위한 최소 연간 인증 프로세스를 옹호합니다.
• 평가, 평가 또는 테스트 결과 모범 사례에 오류가 있는 것으로 나타나면 조직은 기업 전체 또는 개별 직원에 대한 필수 교육을 고려해야 합니다.
• 조직은 다음을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 관리 시스템 배우기 직원들이 쉽고 빠르게 교육 콘텐츠를 이용할 수 있도록 합니다.

보안 인식 교육 비용 및 리소스

기업 보안 인식 교육 프로그램 비용은 무료부터 연간 수천 달러까지 다양합니다. 소규모 조직에서는 기존 직원과 함께 저가 또는 무료 외부 리소스를 사용하여 기본 교육 프로그램을 만들 수 있습니다.

전담 사이버 보안 인식 트레이너를 갖춘 대규모 조직은 선도적인 제공업체와 협력하여 보안 팀 테스트 및 평가 프로그램과 함께 포괄적인 맞춤형 강의를 지속적으로 제공하는 경우가 많습니다. 일부 조직에서는 모의 피싱을 사용합니다. 기타 공격 시뮬레이션이라고도 합니다. 피싱 캠페인, 긍정적인 사용자 행동을 평가하고 강화합니다.

다양한 공급업체에서도 사이버 보안 인식 교육 리소스와 서비스를 제공합니다. 정부 및 비영리 단체도 무료 및 저렴한 비용으로 교육 정보를 제공합니다. 보안 인식 교육을 실시하고 자세히 알아볼 수 있는 리소스는 다음과 같습니다.

적절한 사이버 보안 교육의 부족은 끊임없이 진화하는 위협 환경에서 흔히 발생하는 문제입니다. 하는 법을 배우다 효과적인 사이버 보안 교육 프로그램 만들기 직원들에게 보안의식을 심어주기 위해