필라델피아 및 AIX-LES-BAINS, 프랑스 – 마이크로쉐어, 선두 스마트 빌딩 기술 및 지속 가능성 데이터 회사가 북미 독점 리셀러가 되었습니다. 건너 뛰기고객 경험 감지 장치 전문 제조업체인 , 두 회사가 발표했습니다.
프랑스 Aix-Les-Bains에 본사를 둔 Skiply는 익명의 실시간 고객 피드백을 수집하고 서비스 지원을 요청하기 위한 사물 인터넷(IoT) 장치를 만듭니다. 연결된 조사 단말기(무선 네트워크에서 작동하는 소형 상자)를 통해 사무실, 레스토랑, 상점 및 공중 화장실과 같은 상업 공간에서 만족도 데이터를 즉시 수집하거나 서비스 요구 사항을 해결할 수 있습니다. 여러 Microshare 제품에 통합된 경고 시스템은 문제가 보고되거나 만족도가 저하될 때 전담 영업 또는 유지 관리 팀에 알리도록 구성하여 서비스 품질과 고객 충성도를 향상시킬 수 있습니다.
필라델피아에 기반을 둔 Microshare는 Skiply의 피드백 패널을 데이터 기반 청소 솔루션의 일부로 사용합니다. 에버스마트 화장실 과 에버스마트 클린. 고객은 벽걸이형 단말기의 버튼을 눌러 서비스를 요청하거나 비누 및 종이 제품과 같은 품절된 소모품을 요청합니다. 이러한 장치는 북미와 유럽 전역의 수백 개의 사무실 건물, 병원, 요양원, 대학, 스포츠 및 엔터테인먼트 장소에 배포됩니다.
"IoT 통합업체로서 우리의 전략은 항상 소수의 일류 공급업체와 깊은 관계를 유지하는 것이었습니다."라고 말했습니다. 론 록, Microshare의 CEO 겸 공동 설립자. “우리는 Skiply의 제품이 절대적으로 세계적 수준이기 때문에 두 배로 늘리고 있습니다. 즉, 고도로 맞춤화할 수 있고 항균성이며 견고합니다. 직접 판매하거나 Aramark, Comcast 및 CBRE와 같은 Microshare 리셀러를 통해 더 많이 판매함으로써 우리는 이 기술을 더 잘 이해할 수 있을 뿐만 아니라 대량 구매를 통해 고객에게 비용 절감 효과를 제공할 수 있습니다. ”
Skiply는 Microshare의 판매 채널과 비즈니스 관계를 통해 대규모 북미 시장에 대한 접근성을 높일 것입니다. 또한 Microshare는 같은 시간대에 설립된 팀이 있고 보다 포괄적인 스마트 빌딩 데이터 솔루션 세트를 제공할 수 있기 때문에 Skiply의 미국 및 캐나다 고객에게 서비스를 제공하는 것이 더 쉬울 것입니다.
"우리는 2017년부터 Microshare와 함께 일하게 되어 기뻤고 다음 단계로 협력하게 되어 기쁩니다."라고 말했습니다. 제롬 샹바르, Skiply의 CEO 겸 공동 설립자. "이 파트너십은 북미 지역의 더 많은 상업용 부동산 고객에게 업계 최고의 기술을 제공하는 데 도움이 될 것이며 증가된 소비자 사용 및 피드백은 제품 혁신을 더욱 촉진하는 데 도움이 될 것입니다."
Skiply의 단말기는 스마일리/화난 얼굴, 별표, 위/아래 엄지손가락 기호 또는 숫자 점수를 사용하여 만족도를 측정하는 다양한 디스플레이로 피드백을 캡처합니다. 다양한 카운터, 벽 및 바닥 마운트와 함께 배치할 수 있으며 고객의 고유한 물리적 환경, 설문 조사 요구 사항 및 시각적 브랜딩에 맞게 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다.
Skiply 장치는 슈퍼마켓과 같은 소매점에서도 인기가 있습니다. Microshare는 대형 박스 매장 및 기타 대형 소매 체인을 위한 계획된 제품에 이를 사용할 계획이라고 Rock은 말했습니다.
Microshare 및 EverSmart 제품군에 대해 자세히 알아보려면 다음 사이트를 방문하십시오. www.microshare.io.
Skiply 및 Smilio 조사 터미널에 대해 자세히 알아보려면 다음 사이트를 방문하십시오. https://www.skiply.eu/en/smilio-s-2/.
미디어 문의
북미: Dave Fondiller, [이메일 보호]
EMEA: 사이먼 레드게이트, [이메일 보호]; 가스파르 르동, [이메일 보호]
마이크로쉐어에 대하여
Microshare는 이전에 존재하지 않았던 데이터를 생성하여 부동산 자산의 성능, 가치, 안전 및 지속 가능성에 대한 전체 스펙트럼 보기를 가능하게 합니다. 당사의 스마트 빌딩 솔루션의 EverSmart 제품군은 지속 가능성 및 ESG 프로그램에 대한 귀중한 통찰력을 생성하는 동시에 고객의 운영에서 비용 절감, 효율성 향상 및 인건비 절감을 추진하기 위해 전 세계적으로 대규모로 배포됩니다. 필라델피아에 기반을 둔 Microshare는 LoRaWAN 애플리케이션의 리더이자 자랑스러운 LoRa Alliance® 회원입니다. www.microshare.io
스킵플에 대하여
Skiply는 Jérôme Chambard와 Sébastien Moulis가 2015년에 만든 프랑스 기술 스타트업입니다. 이 회사는 공항, 쇼핑몰 및 서비스 산업 건물에서 연결된 터미널을 전 세계로 수출합니다. 수많은 국제 대회에서 수상한 Skiply는 전 세계 400개 이상의 고객과 협력하고 수만 개의 연결된 개체를 관리합니다. www.skiply.eu
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- 플라토 블록체인. Web3 메타버스 인텔리전스. 지식 증폭. 여기에서 액세스하십시오.
- 출처: https://www.iotforall.com/press-releases/microshare-exclusive-north-america-reseller-of-skiply
