전자 상거래를 만드는 방법으로 탄생 technology 비즈니스에 더 쉽게 접근할 수 있는 도구, Shopify는 소규모 소매업체의 구세주라는 이름을 빠르게 얻었습니다.

그래서 회사가 올해 초에 출시한다고 발표했을 때 새 제품 대규모 글로벌 소매업체를 대상으로 했기 때문에 많은 사람들이 이를 피벗으로 여겼습니다. 그러나 모든 규모의 소매업체가 플랫폼을 활용하여 큰 성공을 거두도록 돕는 경력을 쌓은 사람으로서 진실은 및 대기업은 수년 동안 웹 빌더를 활용해 왔습니다.

현실은 시장이 바뀌었다는 것입니다. 그만큼 붐 팬데믹 기간 동안 전자상거래 및 기타 산업에서 본 것은 지속 가능하지 않았지만 비즈니스 리더는 Shopify가 경기 침체를 어떻게 헤쳐나가고 있는지 주의를 기울여야 합니다. 실제로 모든 계열의 회사는 이 새로운 범주로의 Shopify 이동에서 배울 수 있습니다.

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서비스를 활용하여 더 많은 시장 점유율 확보

주가 급등 Shopify가 대규모 소매업체에 어필하기 위한 입찰을 발표했을 때 거의 42%까지 증가했습니다. 이유? 회사는 시장 점유율을 잃고 있는 부분을 직시하고 더 나은 전달 방법을 찾았습니다.

전통적으로 기업 소매업체는 다양한 소프트웨어를 활용해 왔으며 모두 함께 실행되고 각각의 목적에 맞게 특화되었습니다. 정교하지만 복잡하고 종종 비용이 많이 드는 전자 상거래 솔루션을 위해 만들어졌습니다.

이러한 필요의 복잡성은 전자 상거래 거인의 가장 큰 장애물 엔터프라이즈 시장 점유율 확보. 이러한 복잡한 사내 기술 솔루션에서 아웃소싱 시스템으로의 전환은 너무 복잡해 보였지만 Shopify는 이러한 인식에 도전했습니다. 기존 인프라 구축, 엔터프라이즈 기술 스택 생태계를 조절, 대형 소매업체가 플랫폼 제품에서 맞춤형 조합을 선택할 수 있습니다.

시장이 변화함에 따라 업계 환경을 파악하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 귀사에 가치를 더할 수 있는 시장 부문에 서비스를 제공하기 위해 기존 리소스를 어떻게 활용할 수 있는지 자문해 보십시오. 그런 다음 고객의 요구 사항이 무엇인지 평가하십시오. 다양한 계획과 맞춤화를 제공한다는 것은 매력적인 새 제안과 놓친 기회의 차이를 의미할 수 있습니다.

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가장 큰 차별화 요소에 집중

새로운 범주로 이동하면 기회가 생기지만 위험과 예상치 못한 문제가 따르기도 합니다. 무엇에 집중 비즈니스를 차별화합니다 새로운 영역에 진입할 때 핵심 가치 제안을 구별하는 가장 좋은 방법인 경우가 많습니다.

전환 지점이 판매를 성사시키거나 중단시킬 수 있는 소매업에서는 원활한 결제 경험이 성배입니다. 에 대한 전자 상거래 기업 공간으로 이동하면서 디지털 지갑 경험에 중점을 둔 Shopify와 같은 플레이어는 원활한 결제 경험을 대규모로 약속한다는 점에서 훌륭한 움직임입니다.

고객이 Shop Pay를 사용할 때마다 digital wallet 플랫폼은 고객의 신용 카드 및 배송 정보를 저장하여 다음 번에 전 세계 어디에서나 네트워크의 모든 사이트에서 구매할 때 원활한 경험을 제공합니다. 이는 규모에 관계없이 플랫폼을 선택하는 소매업체에게 매우 인상적인 가치 제안입니다.

아무리 혼잡하더라도 새로운 시장에 진입할 때 무엇이 ​​차별화되는지 아는 것이 성공 가능성의 핵심 지표가 될 수 있습니다. McKinsey의 연구 가치를 창출하는 곳을 이해하고 고부가가치 이니셔티브에 인재를 자주 재배치하는 기업이 경쟁사보다 두 배 이상 뛰어난 성과를 낼 가능성이 있음을 보여주었습니다.

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교차 가치 창출

회사가 새로운 범주에 진입하면 항상 핵심 고객 기반을 소외시킬 위험이 있습니다. Under Armour를 보십시오. 한 때 차세대 Nike를 예고했던 운동복 브랜드는 2015년 경쟁사에 새로운 시장 기회를 열어준 애슬레저 트렌드에 뒤처졌습니다. $1,500 디자이너 트렌치 코트, 대중 시장 소비자 또는 유치하도록 설계된 고급 패션 고객과 어울리지 않는 움직임입니다.

기업에 대한 Shopify의 새로운 초점은 서비스를 제공하는 소규모 비즈니스에 미미한 것처럼 보일 수 있지만 실제로는 교차 가치를 창출하도록 설계되었습니다. Shopify의 주요 차별화 요소인 가상 지갑 시스템만 보면 됩니다. 이 시스템은 고객이 더 많이 사용할수록 더 효과적입니다. 즉, Mattel과 같은 대형 브랜드가 온보드 수백만 명의 다국적 고객이 지갑을 채우면 공유 생태계에서 가장 틈새 소매업체에게도 혜택을 주는 네트워크 효과가 발생합니다.

이 네트워크 효과는 본질적으로 소규모 소매업체가 엔터프라이즈 소매업체와 POS 경험에서 경쟁할 수 있도록 하여 보다 공평한 경쟁의 장을 제공합니다.

물론 만병통치약은 아니지만 새로운 시장에 진입할 때 교차 가치를 창출하는 것은 기존 고객을 위해 이미 창출된 것을 빼앗지 않고 브랜드가 그 가치를 기반으로 구축되도록 하는 한 가지 방법입니다.

경기 침체를 헤쳐 나가면서 모든 산업 분야의 소매업체와 비즈니스는 변화하는 경제의 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 선회해야 합니다. 새로운 시장을 탐색할 때 신규 고객과 기존 고객 모두의 이익을 염두에 두고 기존 리소스를 활용하고 명확하게 차별화하고 교차 가치를 추가하는 방법을 찾는 것이 중요합니다.