SaaS의 어려운 점 중 하나, 단점 합성한다고, 당신은 항상 Habitral을 실행하고 있다는 것입니다.  이로 인해 성공의 순간을 보는 것이 정말 어려워지고, 아마도 더 중요한 것은 보고, 내면화하고, 처리하는 것이 정말 어렵습니다. 성공 전.

그래서 저는 여러분에게 도움이 될 수 있도록 그 순간들 중 몇 가지를 강조하고 싶습니다.

그리고 당신 외에는 아무도 감사하지 않을 Pre-Success의 첫 번째 중요하고 중요한 순간은 10명의 비계속 유료 고객을 확보하는 것입니다.  투자자의 친구나 옛 동료, 상사를 말하는 것이 아닙니다. 나는 당신이 어떤 회의나 회의에 서둘러 참석한 사람들을 의미하는 것도 아닙니다.

아니요, 방금 Ether를 통해 들어온 고객 10명을 의미합니다. 어떻게 든 스스로 당신을 발견하고 타이어를 차고 지금은 실제로 당신에게 돈을 지불하고 있는 원시적이고 제휴되지 않은 단서입니다. 매 달.

왜냐하면 여기에 문제가 있기 때문입니다. 10명의 고객은 별로 많아 보이지 않을 수 있습니다. 우리는 EchoSign 초기에 이 사람들을 "Beer Money"라고 불렀습니다. 10명의 고객은 한 달에 200달러였습니다. 엔지니어 4명과 다른 직원 3명에 대한 비용을 실제로 지불하지 않았습니다. 맥주 비용은 거의 지불하지 않았습니다.

그러나…

10은 정말 놀랍습니다.  예, 물론 여전히 실패할 수도 있습니다. 그러나 10은 사전 성공의 첫 번째 신호입니다.  왜냐하면 그것은 세 가지를 의미하기 때문입니다.

• 먼저, 당신은 확실히 20을 얻게 될 것이고, 그 다음에는 100을 얻게 될 것입니다..  즉, 갑자기 10점을 얻으면 20점을 얻게 될 것이라고 장담합니다. 😉 그리고 계속 진행하면 최소한 100점을 얻게 될 것입니다. 그리고 나서 최소한 200점을 얻게 됩니다. 최소한 계속해서 두 배로 늘릴 수 있습니다. 나는 창립자가 100% 헌신한다면 이런 일이 일어나는 것을 말 그대로 본 적이 없습니다.

• 둘째, 더 중요한 것은 당신이 그 10개를 얻었다는 사실입니다. >> 아무도 당신에 대해 들어본 적이 없기 때문입니다. 도대체 왜 그들이 당신을 신뢰하고 당신의 제품에 대한 비용을 지불해야 합니까? 과소평가되지 않는 것은 엄청난 자신감의 표입니다.  TechCrunch, Mashable, PandoDaily 또는 일부 블로그에 있었을 수도 있습니다. 하지만 현실 세계에서는 아무도 당신에 대해 들어본 적이 없습니다. 하지만 여전히 10명의 고객이 있습니다.

• 셋째, 실제적인 것을 구축했다는 의미입니다. 가치있는 것. 가장 중요한 것은 기반을 구축할 수 있는 것입니다..  주의 깊게 듣는다면 이 10명의 고객은 로드맵, 피드백, 그리고 실제로 1000명의 고객을 더 확보할 수 있는 길을 제공할 것입니다. 물론 그들의 조언을 모두 받아들이지는 마세요. 큰 그림에서 주의가 산만해지지 마십시오.  그러나 처음 10명의 고객의 피드백은 이상값에서 나온 것이 아닙니다. 이는 혁신적인 정보를 제공할 것입니다. 나는 그것을 보장한다.

>> 즉, 최소 판매 가능 제품인 "MSP"의 SaaS 버전 MVP가 있습니다. ...을 더한 Organic Leadflow의 시작.

1,000번째 고객은 개념과 정신, 카테고리 및 핵심 문제 해결 측면에서 적어도 불만 사항 측면에서 10번째 고객과 같을 가능성이 높기 때문입니다.  Adobe Sign/EchoSign의 첫 번째 비계열 고객은 전화판매 팀의 분산 영업 관리자였습니다. 그녀가 속한 정확한 업계는 이례적이었지만(부채 통합), 더 깊이 파고들면 실제 사용 사례는 워크플로가 아니더라도 정신적으로 나중에 온 고객의 80% 이상과 정확히 동일했습니다. Facebook, Twitter, Groupon, Google, Verizon, BT, Oracle… 모두 마찬가지입니다. 당신이 구축한 동일한 핵심 "선함"이 모든 사람을 끌어당깁니다. 물론, 훨씬 더 많은 기능을 구축하고 제품을 극적으로 성숙시키는 등의 작업이 필요합니다. 그러나 핵심은 고객 1~10이 경험한 것과 동일한 장점이 될 것입니다.

날 믿어. 10명의 고객은 요금을 지불할 수 없습니다.  그러나 에테르에서 꺼내면 유기적 리드 흐름과 유기적 수요가 시작됩니다. 정말 특별해요. 그리고 실제로 구축할 수 있는 것입니다.

특히 오늘날에는 너무 많은 앱이 있기 때문입니다.  모든 카테고리에 1000개가 있습니다.  

따라서 고객 10 이후 처음으로 두 배로 줄이는 것입니다. 절대적인 측면에서 너무 작아 보이더라도 말입니다. 다른 사람들이 "그냥 맥주 돈"이라고 생각하더라도.

이것이 SaaS에서의 첫 번째 사전 성공이기 때문입니다. 당신은 자랑스러워해야합니다. 이제 다음 정거장:  초기 견인!

[포함 된 콘텐츠]

(참고 : 업데이트 된 SaaStr Classic 게시물)

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• 출처: https://www.saastr.com/if-you-have-10-unaffiliated-customers-in-saas-you-have-something/