회사는 이 자금을 영업 및 마케팅 활동 확대에 사용할 예정입니다.
베이비붐 세대가 늙어가고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 매일 매일, 미국에서는 10,000명이 65세가 됩니다.노인 인구는 향후 수십 년 동안 두 배 이상 증가해 88만 명이 넘을 것으로 예상됩니다. 그리고 그들 모두는 더 많은 보살핌이 필요할 것입니다.
의사에게 갈 필요 없이 지속적으로 모니터링할 수 있는 디지털 헬스케어에 대한 관심이 높아졌음에도 불구하고 실제로는 다른 어떤 것보다 더 나은 모니터링이 필요한 인구 집단이 현재 기술의 혜택을 제대로 받지 못하고 있습니다. 의 CEO이자 창립자인 Pat Kelly는 이렇게 말했습니다. 일상화하다, 노년층을 위한 종합 케어 서비스 제공업체 발표 목요일에 1.5만 달러를 모금했다고 합니다. 단호한 자본 파트너.
Kelly는 연로한 어머니와 이모를 돌볼 때 처음으로 이 문제를 알게 되었다고 설명했습니다.
“저는 매일매일 직면하는 제 과제를 실제로 해결해주는 단일 애플리케이션이 없다는 결론에 빠르게 도달했습니다. '엄마가 바닥에 계세요. 911에 전화해 주세요'와 같은 구체적인 내용이나 의료 알림 또는 이와 유사한 내용에 대한 많은 응용 프로그램이 있을 수 있지만 실제로는 아침에 엄마가 얼마나 잘 잤는지에 관해 시작되지 않았습니다. , 그녀의 하루 진행 상황, 하루 종일 알림, 모든 중요한 영양, 수분 공급 및 기타 사항. 아니면 '누구랑 얘기해 본 적 있어?' 같은 사회화와 정신 작용과 관련된 매우 중요한 영역도요.”라고 그는 말했습니다.
그가 직면한 또 다른 문제는 진료가 제대로 조정되거나 잘 관리되지 않는다는 것입니다. 즉, “모든 사람이 향해 나아가는 실제로 일관된 목표가 없으며, 팀으로서 그러한 목표를 달성하기 위해 얼마나 잘 노력하고 있는지에 대한 데이터도 없습니다. ”
WellAssist라고 불리는 Routinely의 플랫폼은 노인들이 건강한 습관을 개발하도록 돕는 솔루션을 만듭니다. 이는 웨어러블, 의료 기기 및 센서에서 데이터를 수집한 다음 이를 사용하여 환자에 대한 전체적인 시각을 생성함으로써 이를 수행합니다.
“우리는 기술 회사이지만 솔루션이 기술이라고 생각하지 않습니다. 이는 우리가 시장에서 관찰한 것 중 하나였습니다. 많은 사람들이 기술을 도입하기를 원하며 기술 자체는 기술이 아닙니다. "기술은 인간의 보살핌을 확장하고 강화하는 데 사용되는 기술입니다."라고 Kelly는 말했습니다.
이 회사는 진동과 같은 촉각 피드백을 사용자에게 제공하는 인터페이스인 음성, 시각 및 촉각을 모두 결합한 "시니어 스마트 디스플레이"라고 하는 응용 소프트웨어를 실행하는 태블릿을 보유하고 있습니다. 이 세 가지의 조합은 사용자가 상호 작용하는 방식에 매우 중요하다고 Kelly는 설명했습니다.
“Voice는 당신의 이름이 그 문구에 있으면 주의를 끌기 때문에 훌륭하지만 때로는 그것을 분석하기 어렵거나 '어?'와 같은 어색한 대화에 빠지게 됩니다. 뭐라고 하셨나요? 내가 무엇을 하기를 바라나요?' 따라서 시각적인 것은 청각적으로 듣는 것을 증폭시키기 위해 존재하며 지속되며 촉각도 매우 중요합니다.”라고 그는 말했습니다.
“우리는 Garmin, Fitbit 등의 웨어러블을 사용하여 손목에 약간의 진동이나 간지럼을 주어 주의를 끌었습니다. 이것이 바로 인간이 상호 작용하고 눈을 마주치기 전이나 만지기 전에 대화하는 것을 좋아하는 방식이므로 음성-시각적 촉각이 우리가 이 문제를 해결하는 방법입니다.”
RSP의 투자
Resolute Capital Partners가 Routinify에 투자하기로 결정한 것은 회사가 Kelly와 유사한 문제를 보았기 때문이라고 회사의 수석 관리 파트너이자 창립자인 Thomas Powell은 말했습니다.
“저는 다양한 기술의 얼리 어답터입니다. 저는 20대 청년 시절부터 건강 관리에 매우 적극적으로 임해 왔습니다. Ss 웨어러블이 더욱 보편화되면서 우리가 계속 직면한 과제는 '자전거용 Garmin이 있고 모든 종류의 데이터를 제공하는 Garmin 트라이애슬론 선수 시계가 있습니다.'였습니다. 나는 Withings 체중계를 갖고 있고 MyFitnessPal을 사용하고 있지만 이들 중 어느 것도 실제로 서로 대화하지 않는 것으로 알려졌습니다.”라고 그는 말했습니다.
디지털 케어의 기회는 모든 데이터를 가져와 건강에 대한 보다 전체적인 접근 방식을 만드는 것이라고 Powell은 설명했습니다.
“사람들이 복용하는 약이나 진행되는 다이어트뿐만 아니라 다른 사람들과의 상호작용도 중요합니다. 그들은 실제로 밖으로 나갔나요? 그날 그들은 그들의 발걸음을 성사시켰나요? 물을 충분히 마셨나요? 건강한 라이프스타일을 위해서는 이것이 전부입니다. 이것이 바로 우리가 Routinify를 선택한 이유입니다. 왜냐하면 우리가 나이가 들수록 더 높은 삶의 질을 제공하기 위해 좋은 루틴에 계속 초점을 맞추기 때문입니다.”
이 회사가 해당 분야의 다른 회사와 차별화되는 또 다른 점은 리더십이었습니다.
“우리는 Pat이 이를 제시한 방식과 Pat이 뛰어들 수 있는 개인적인 성실성을 갖고 1달러를 향한 길을 가질 수 있었던 방식과 회사를 상장시키든 아니면 어떻게든 출구의 모습으로 가는 길을 여는 방식을 좋아합니다. 그것은 그것을 받아들이고 자연스러운 구매자를 갖는 것입니다. 이것이 우리가 생각하는 것입니다.”라고 Powell은 말했습니다.
“우리는 좋은 제품을 시장에 내놓는 것뿐만 아니라 출구 기반 회사이기 때문에 항상 출구를 살펴봅니다. 어떤 사람들은 '좋아, 그 출구를 가질 가능성은 얼마나 되고 그 기업가가 우리의 출구 목표와 일치하는가?'라고 말합니다. 팻이 딱 맞아요. 우리는 공간을 좋아하고 Pat을 좋아하며 우리에게 있는 기회를 좋아합니다.”
Go-to-market 전략
현재 Routinify는 소비자에게 직접 판매하기보다는 재택 서비스 제공자 및 전문 의료 서비스 제공자와 협력하고 있습니다. 그 이유 중 하나는 일반적인 사람이 계획을 세울 수 있는 도구나 지식이 없기 때문이라고 Kelly는 말했습니다.
“아마 미래에는 소비자에게 직접 판매할 수도 있겠지만, 소비자의 문제는 그들이 나와 같다는 것입니다. 저는 엄마에게 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 몰랐고, 전문적으로 평가할 수도 없었습니다. 적절한 계획을 세워라. 그래서 우리는 재택 서비스 제공자와 전문 케어 제공자를 통해 그들이 밤낮으로, 일주일 내내 종합적인 케어 계획을 세울 수 있도록 돕습니다.”라고 그는 설명했습니다.
“우리는 일반적으로 더 광범위한 솔루션에 포함되어 있습니다. 귀하의 재택 간호 제공자 또는 새로 임명된 원격 진료 제공자가 귀하에게 와서 귀하의 엄마를 위한 프로그램을 마련하고 하루 종일 관리하도록 도울 것입니다. 그러면 우리는 원격 진료를 가능하게 하는 내부 기술입니다. 귀하에게 필요할 수 있는 재택 간호를 확대하거나 대체하십시오.”
이제 막 임상 단계에 접어든 회사는 창업 직후 캐나다 뉴브런즈윅주에 초청돼 노령화 문제에 대처하는 데 도움을 줬다. 뉴 브런즈윅 대학교 세인트 존(University of New Brunswick Saint John)은 물론 지역 임상 및 병원 조직과 제휴하여 제안된 봉사 활동은 15세 이상 인구의 약 20~65%, 즉 약 100,000명에 걸쳐 이루어졌습니다.
“처음에는 10~15,000을 터치하는 것이 목표입니다. 우리는 이제 여기 미국 뒷마당에서 시작하고 노인 노인 공간뿐만 아니라 호스피스 간호 및 기타 환경에서도 다양한 연구 조직과 협력하고 있습니다. 재택 간호 제공자도 마찬가지입니다.”라고 Kelly는 말했습니다.
새로운 자금은 영업 및 마케팅 유통에 투입되어 20명으로 구성된 팀을 40~50% 확장할 것입니다. 또한 제품에 대한 투자를 계속할 예정이지만 제품이 판매되는 시장으로 인해 대부분의 제품은 초기에 제작되어야 했습니다.
“노인 성인 시장에서는 두 가지 이유로 전통적인 최소 실행 가능 제품을 시장에 출시할 수 없습니다. 첫째, 기본 사용자는 비록 구매자는 아닐지라도 노년층이고 최소 실행 가능한 수단은 항상 변하고 있으며 변화는 당신이 다루고 있는 문제의 일부이므로 실제로 완전히 익혀야 합니다. 심지어 문밖으로 나가기도 해요. 둘째, 일반적으로 의료 시스템, 특히 노년층 서비스에서 이는 사람들이 로드맵 등을 이해하는 전통적인 엔터프라이즈 애플리케이션 소프트웨어 판매가 아닙니다. 그들은 갈색과 베이지색 중 하나를 선택해 왔으며 자신들이 선택했기 때문에 완전히 구운 솔루션과 실제로 이를 비즈니스에 채택하는 방법에 대한 숫자별 방법론을 가지고 들어가야 합니다. 실제로 비즈니스 모델을 바꾸고 있습니다.”라고 Kelly는 말했습니다.
“우리가 이미 구축한 엄청난 양의 기능이 있는데, 소프트웨어 분야에서는 일반적으로 볼 수 없는 기능입니다. 이것이 바로 우리가 수익 단계에 들어가기 전에 많은 제품을 생산해야 했던 이유입니다. ”
노년층을 넘어 확장
Routinify는 현재 노년층 시장을 겨냥하고 있지만 회사가 스스로를 "Ageify"라고 부르지 않은 이유가 있으며 이는 궁극적으로 독립적인 삶을 추구하는 다른 유형의 사용자로 확장하기를 원하기 때문이라고 Kelly는 말했습니다. 시력 장애, 청력 조절 또는 인지와 같은 유사한 문제가 있는 경우.
“우리는 이러한 시장으로 확장할 계획이며, 이제 의사와 병원, 그리고 더 넓은 진료를 가정 환경으로 가져오는 데 새로운 초점을 맞추면서 코로나 팬데믹으로 인해 외부로의 확장이 빠르게 가속화되고 있음을 알 수 있습니다. 노령화 된 성인 시장”이라고 말했다.
그러나 Routinify의 장기적인 목표는 아직 전통적인 재택 서비스를 받지 못했거나 아직 독립 생활이나 생활 지원으로 전환하지 않은 성인의 삶에 긍정적인 영향을 미치는 것입니다.
“당신이 할 수 있는 만큼 잘 살지 못했기 때문에 그러한 움직임이 너무 늦게 이루어졌다는 것을 알 수 있으며, 이로 인해 성장 감소가 가속화됩니다. 따라서 우리에게는 실제로 사람들의 노화와 수명주기 초기에 관여하는 것입니다.”라고 Kelly는 말했습니다.
한편, RSP의 경우 투자는 재정적일 뿐 아니라 삶의 질을 향상시키는 얼리 어답터 유형의 투자이기도 하다고 Powell은 말했습니다.
“인구가 노령화됨에 따라 우리는 사람들이 더 오래 사는 것을 보고 싶은 것이 아니라 그들이 더 나은 삶의 질을 누리는 것을 보고 싶습니다. 그리고 우리는 이 제품이 전 세계적으로 모든 곳의 삶의 질을 향상시키는 데 도움이 되는 것을 보는 것이 매우 흥미로울 것이라고 믿습니다. 이상적으로 이는 우리가 계속해서 나이를 먹어감에 따라 그리고 미래 세대를 위해 더 나은 데이터와 더 나은 과학을 제공할 것입니다.”
