매사추세츠주 보스턴, 3년 2023월 XNUMX일 – (ACN Newswire) – 세계 최고의 평판 데이터 및 인사이트 회사인 RepTrak Company™가 2023년 글로벌 RepTrak® 100 결과를 발표했습니다. 이 보고서는 기업 평판에 대한 세계에서 가장 포괄적인 연구로, RepTrak의 심층 분석 및 Reputation Score로 전 세계 상위 13대 기업 순위.

고급 평판 모니터링 소프트웨어를 활용하여 RepTrak은 ESG(환경/사회/지배구조), 작업장 공정성, 리더십, 혁신, 브랜딩 등 기업 평판의 가장 중요한 요소에 대한 대중의 인식을 이해하기 위해 전 세계적으로 230,000개 이상의 평가 데이터를 수집했습니다. .

글로벌, 산업 및 인구 통계학적 추세에 대한 종합적인 분석이 포함된 전체 2023 Global RepTrak 100® 순위 및 보고서는 오늘 이용 가능합니다. https://www.reptrak.com/rankings/

이 데이터는 사람들이 특정 회사에 대해 어떻게 생각하고 느끼고 행동하는지 보여주고 RepTrak 평판 점수를 기준으로 해당 회사의 순위를 매깁니다.

계속되는 기업 평판 하락

2022년에 글로벌 RepTrak 평판 점수는 2018년 이후 처음으로 하락했습니다. 2023년에는 글로벌 평판 점수가 73.2년의 74.2에서 평균 2022로 하락하면서 이러한 감소가 전 세계적으로 계속되었습니다.

RepTrak CEO Mark Sonders는 "2023년 기업 평판이 하락하더라도 상위 100대 기업은 전 세계적으로 윤리, 공급망 및 작업장 문제에 대한 강렬하고 복잡한 이해 관계자의 기대에 부응하는 노력에 있어 예외적입니다. 항상 개선의 여지가 있지만 상위 100대 기업이 앞장서고 있습니다.”

ESG는 여전히 중요하지만 기대치가 충족되지 않았습니다.

글로벌 ESG 점수도 올해 하락했습니다. 각 개별 운전자는 상당한 감소를 보였고 환경 부문은 가장 큰 감소를 경험했습니다. RepTrak 데이터는 ESG에서 회사의 리더십에 대한 인식이 구매 의도에 직접적인 영향을 미친다는 것을 보여주었습니다. 회사로부터 대중의 구매 의향은 낮은 ESG 점수의 20%에서 높은 점수의 60%까지 올라갑니다.

Sonders는 “올해의 ESG 결과는 일깨워 주는 역할을 합니다. 무엇을 하느냐가 아니라 어떻게 하느냐가 중요합니다.”라고 말합니다. "ESG는 우리가 상호 작용하는 브랜드를 구매하고, 신뢰하고, 추천하는 방법에 영향을 미치면서 그 중요성이 증가하고 있습니다."

금전적인 문제가 최우선

평판 측정 및 모니터링 플랫폼의 일환으로 RepTrak은 비즈니스 결과라고 하는 회사를 고려, 지원 및 관여할 때 이해관계자가 기꺼이 취하는 조치를 측정합니다. 사업 성과 구매 의향, 투자 의향 및 일할 의향 모두 2023년에 상당한 감소를 경험했으며 이는 현재 경제 상태에 대한 명백한 불만을 보여줍니다. 인플레이션은 전 세계적으로 감지되고 있습니다.

마크 손더스(Mark Sonders)는 "전 세계적으로 명성이 하락하고 예측할 수 없는 재무 환경이 결합되면서 이해관계자들은 브랜드와 상호작용하는 데 불안해하고 있습니다."라고 경고합니다. "조직이 잠재적 경기 침체에 대한 접근 방식을 관리하는 방법은 2023년 이후 이해 관계자에게 영향을 미칠 것입니다."

2022년 평판 리더

10 Global RepTrak® 2023에서 순위를 매긴 평판 점수 상위 100개 회사는 다음과 같습니다.

레고 그룹
보쉬 그룹
롤스로이스 항공 우주
할리데이비슨 주식회사
규범
롤렉스 SA
꿀
소니
닌텐도
메르세데스 - 벤츠

레고 그룹은 2023년 세계에서 가장 평판이 좋은 회사이지만 이것이 첫 번째 1위는 아닙니다. 그들은 1년과 2020년에 RepTrak의 2021위 자리를 달성했고 3년에 2022위로 떨어졌으며 이제 다시 돌아왔습니다. 명성 점수는 떨어졌지만 플레이 세계를 지원하는 다방면의 접근 방식과 윤리적 관행에 대한 헌신적인 초점이 결합되어 전 세계적으로 명성을 얻고 있습니다.

LEGO 그룹의 CEO인 Niels B. Christiansen은 "LEGO 그룹이 2023년 세계에서 가장 평판이 좋은 회사로 선정되어 매우 영광입니다."라고 말합니다. “이는 중대한 도전으로 형성된 한 해 동안 약속을 지키려는 동료들의 변함없는 열정과 의지를 반영합니다. 아이들은 우리의 역할 모델이며 그들의 미래 세상을 더 좋게 만드는 선택을 하도록 우리에게 영감을 줍니다. 이것은 LEGO 놀이를 혁신할 뿐만 아니라 환경과 사회에 긍정적인 영향을 미치기 위해 끊임없이 노력한다는 것을 의미합니다.”

IKEA 그룹은 2023년 24위에서 올해 순위 52위로 2022년 눈에 띄게 순위가 상승했습니다. 평판 점수는 0.9포인트, 제품 및 서비스 점수는 1.0포인트 증가했습니다. 인플레이션에 직면한 가격 친화적인 효용 지표. 인플레이션은 전 세계 평균 제품 및 서비스 점수가 1.0년부터 2022포인트에서 하락하면서 국제적으로 가장 큰 관심사로 남아 있으며 특히 가치 대비 품질에 대한 우려가 있습니다.

작업장에 대한 우려가 지속됨

평판 동인으로서 Workplace는 2023년 동인 중 가장 낮은 점수로 떨어졌습니다. 광범위한 정리 해고에는 "직장에서의 동등한 기회", "직원에게 공정한 보상", "직원 복지에 대한 관심"을 포함하여 개별 RepTrak 평판 요소가 크게 감소합니다. .

응답자가 질문을 받았을 때 경기 침체기에 기업이 어떤 조치를 우선시하기를 원하십니까? 그들의 최우선 순위는 "직원 정리 해고 [방지]"였습니다.

그러나 정리 해고는 대 사임 기간 동안 확립 된 고용 기준을 낮추지 않았습니다. 비즈니스 결과의 일부로 RepTrak은 다음을 측정합니다. 일할 의지. 2023년에는 Work For Scores가 감소했습니다. 실직에도 불구하고 노동자에 대한 감시는 멈추지 않았다. 특히 인플레이션이 근로자의 구매력을 잠식하기 때문에 고용주가 공정하고 매력적인 직원 복리후생을 유지하는 것이 중요합니다.

Sonders는 “대 사직이 끝나고 대량 정리 해고가 시작되면서 근로자와 고객 모두 자신이 좋아하는 브랜드가 좋은 고용주가 되기를 원합니다.”라고 설명합니다. "RepTrak 데이터는 업무 세계에서 많은 잘못이 있음을 보여주지만, 이해 관계자의 눈에는 경기 침체에 직면한 정리 해고를 피하는 것이 중요합니다."

추가 주목할만한 결과:

• 업계와 조직 전반에 걸쳐 명성이 떨어졌습니다. 개별 회사 수준의 결과는 동일하게 나타납니다. Global RepTrak Top 10 및 Top 100의 회사 점수는 2022년보다 점수가 낮습니다.
• 브랜드 점수도 감소하여 브랜딩 노력이 길을 잃고 있음을 시사합니다.
• 주목할만한 순위 상승에는 Booking.com(+43), Hewlett Packard(+42), Novartis(+32), Honda Motor Company(+31) 및 Aldi GmbH & Co. KG(+31)가 포함됩니다.
• 베이비 붐 세대는 조사 대상 중 가장 낙관적인 세대인 반면, 밀레니얼 세대는 YoY 평판 점수가 가장 크게 감소했으며 Z세대는 기업 비관주의에 더 깊이 안주한 것으로 보입니다.

보고서 및 방법론

RepTrak은 0-100 척도를 사용하여 평판을 측정하고 제품 및 서비스, 혁신, 시민 의식, 성과, 거버넌스, 리더십 및 직장과 같은 여러 평판 동인에서 회사가 인식되는 방식을 추적하여 이해 관계자가 어떻게 느끼고 생각하고 행동하는지 이해할 수 있도록 도와줍니다. . RepTrak의 독자적인 측정 시스템은 부문, 크기 또는 지역에 관계없이 직접 비교할 수 있는 표준 규모의 전 세계적 적용을 허용하도록 개발되었습니다.

2022 Global RepTrak® 100에 포함되려면 회사는 다음 기준을 충족해야 합니다.

• 미화 2억 달러 이상의 글로벌 매출을 달성한 기업 브랜드여야 합니다.
• 측정된 20개국 모두에서 20% 이상의 글로벌 평균 친숙도 임계값을 달성하고 측정된 XNUMX개국 중 XNUMX개국 이상에서 XNUMX% 이상의 친숙도 임계값을 달성합니다.
• 중간 점수(즉, 67.3점)보다 높은 적격 평판 점수에 도달합니다.

순위를 결정하기 위해 The RepTrak Company는 2022년 2023월부터 0년 100월 사이에 세계적 수준의 설문 조사 방법론을 사용하여 수집하고 RepTrak의 과거 데이터베이스로 보강한 수천 개 회사의 평판 데이터를 분석했습니다. 그런 다음 이러한 기준을 충족하는 회사는 글로벌 평판 점수를 기준으로 순위가 매겨졌습니다. 회사의 기업 평판은 RepTrak의 독점 및 특허 출원 중인 평판 점수(특정 회사에 대한 사람들의 감정을 측정하는 100-XNUMX점)를 사용하여 결정됩니다. 평판 점수는 고객이 회사를 구매, 추천 또는 신뢰하려는 의지와 같은 비즈니스 결과와 강력하고 긍정적인 관계가 있음을 보여줍니다. 평판 점수가 가장 높은 상위 XNUMX개 회사가 최종 순위에 올랐습니다.

Global RepTrak® 100 순위는 온라인 설문 조사를 사용하여 전 세계 230,000대 경제권에서 수집된 14개 이상의 평가를 기반으로 합니다. 보고서에 액세스하려면 다음을 방문하십시오. https://www.reptrak.com/rankings/

렙트랙 소개

RepTrak Company™는 세계 최고의 평판 데이터 및 인사이트 회사입니다. 평판, 브랜드 및 ESG에 대한 데이터 기반 통찰력을 위한 유일한 글로벌 플랫폼을 제공합니다. 당사의 독점 RepTrak® 모델은 산업 및 지역 전반에 걸쳐 입증된 데이터 과학 모델 및 기계 학습 기술을 사용하여 전 세계의 감정을 측정하고 분석하기 위한 글로벌 표준입니다.

RepTrak® 프로그램 가입자는 예측 통찰력을 사용하여 비즈니스 가치를 보호하고 투자 수익을 개선하며 사회에 긍정적인 영향을 미칩니다.

2004년에 설립된 The RepTrak Company는 전 세계 1개국 이상에서 CEO, 이사회 및 경영진이 사용하는 연간 60만 개 이상의 회사 평가로 구성된 세계 최대의 평판 벤치마킹 데이터베이스를 소유하고 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. www.reptrak.com.

연락처 :

알리 자윈
pr@reptrak.com

SOURCE : RepTrak 회사

주제 : 보도 자료 요약
출처: RepTrak 회사
분야 : 일일 금융, 환경, ESG, 매일 뉴스, 지역 사업
https://www.acnnewswire.com

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• 출처: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/82741/