APP 사기로 인해 손실된 대부분의 돈을 피해자에게 환급하는 사기 방지의 "단계적 변화"로 감시 기관은 최대 환급 수준을 £415,000로 설정했습니다. 송금 지불 회사는 원하는 경우 최대 £100까지 청구를 신청할 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 여기에는 취약한 소비자의 주장은 포함되지 않습니다.

한편, 상환 비용은 보내는 회사와 받는 회사 간에 50:50으로 분할되어 처음으로 받는 측에 인센티브를 제공합니다.

APP 사기는 영국에서 가장 중요한 사기 유형 중 하나로 빠르게 자리 잡았으며 지난해 총 손실액은 약 500억 파운드에 달했습니다. 소비자 단체와 정치인들은 은행들이 늘어나는 전염병에 대처하고 무고한 피해자들에 대한 보상 절차를 가속화할 것을 요구해 왔습니다.

새로운 규칙에 따라 대부분의 APP 사기 피해자는 영업일 기준 XNUMX일 이내에 환급을 받게 되며 취약한 고객에게는 추가 보호 조치가 제공됩니다.

PSR은 "소비자들은 결제 시 여전히 주의를 기울여야 한다"고 강조하지만 "중과실로 행동했다는 것을 증명할 책임은 은행에 있다"고 강조했다.

PSR의 전무이사 Chris Hemsley는 "우리의 접근 방식은 은행 및 기타 결제 회사에 인센티브를 제공하여 APP 사기가 발생하지 않도록 방지하는 동시에 피해자를 일관된 방식으로 보호하도록 보장합니다."라고 말했습니다.

Pay.UK 대변인은 다음과 같이 말합니다. “결제 서비스 제공업체가 APP 사기 피해자에게 보상하도록 요구하는 APP 보상 제도에 대한 PSR의 최종 법적 문서가 발표된 것을 환영합니다. 우리는 PSR의 지시에 따라 내년에 정권을 이행하는 데 있어 역할을 수행하고 있습니다.