흑인 역사의 달은 아프리카계 미국인의 역사와 업적을 기억하고, 반영하고, 기리는 시간입니다. ~에 BigCommerce, 우리는 흑인 기업가 정신을 축하하고 일년 내내 특히 이번 달에 일부 고객의 이야기에 더 깊이 빠져들게 된 것을 영광으로 생각합니다.
올해 흑인 역사의 달(Black History Month) 주제인 흑인 건강 및 웰빙(Black Health and Wellness)과 함께 BigCommerce의 선임 브랜드 관리자인 Leah Spector는 뮤니크, 아프리카계 미국인 기업가로서의 독특한 도전과 승리에 대해 토론합니다.
Muniq 브랜드 뒤에 숨겨진 그들의 대화와 영향력 있는 이야기를 살펴보십시오.
Muniq 설립자이자 CEO인 Marc Washington과의 BigCommerce Q&A
마크 워싱턴은 혈당, 체중 감소, 장 건강, 콜레스테롤 등을 개선하기 위해 수백 건의 임상 연구를 통해 검증된 세심하게 공급된 프리바이오틱 섬유의 독점적 혼합을 생산하는 회사인 Muniq의 설립자이자 CEO입니다.
워싱턴은 처음 기업가이지만 건강, 웰빙 및 모든 것이 더 나은 분야에서 임원으로 경력을 쌓았습니다. Washington은 2020년 링에 모자를 던지고 Muniq을 시작하기 전에 Beach Body의 사장 겸 최고 운영 책임자였습니다. 그는 건강 강화가 그의 개인적인 열정이자 운 좋게 차트에 기록된 경력 경로라고 말했습니다.
Leah Spector: 이 사업을 시작하게 된 동기는 무엇입니까? 어떤 미션이나 비전이 있었나요?
마크 워싱턴: “제가 설명하는 방식은 정말 머리가 만나는 순간입니다. 저는 항상 사람들이 더 건강하게 살도록 돕는 분야에 있었지만 더 좋은 방법이 있다는 것을 알고 있었습니다. 기술과 식품 및 건강 관리 시스템의 모든 발전에도 불구하고 인간 건강과 근본적인 상태의 근본적인 문제는 매년 악화되고 있습니다. 나는 사람들, 특히 건강이 가장 필요한 사람들을 돕기 위해 더 나은 방법, 더 증거에 기반한, 과학에 기반한 방법이 있어야 한다는 것을 알고 있었습니다.
“하지만 이것은 또한 내 여동생 모니카와 관련된 개인적인 이야기이기도 합니다. 모니카는 믿을 수 없을 정도로 다채롭고 생기 있고 활기차고 유쾌한 성격이었습니다. 불행히도 그녀는 다른 많은 사람들과 마찬가지로 건강에 어려움을 겪었습니다. 그녀는 체중으로 인해 어려움을 겪었고 당뇨병, 고혈압 및 여러 만성 질환을 앓고 있었습니다. 그녀는 건강을 더 잘 관리하기 위해 수년에 걸쳐 많은 다른 일을 시도했지만 아무 것도 멈추지 않았습니다. 그녀는 XNUMX년 전 고위험 임신으로 인한 합병증으로 비극적으로 세상을 떠났습니다.
“그것은 제 핵심을 찔렀고 결코 사라지지 않는 것 중 하나입니다. 뭔가를 하기 위해 내 안에 정말 불이 붙었다. 내가 아닌, 그렇다면 누구라고 생각했다. 그리고 지금이 아니라면 언제 사람들을 돕기 위해 실제로 무언가를 합니까?
“우리는 권한 부여와 희망에 대해 더 많은 솔루션이 필요했습니다. 모니카가 원했던 솔루션이었습니다. 그녀는 이 사업을 시작하기로 결정한 제가 정말 영감을 받았고 우리 브랜드에도 영감을 주었습니다. 브랜드 이름 Muniq는 실제로 Monica plus 고유입니다. 그녀의 유산은 모두 다른 사람들이 희망, 권한 부여 및 더 나은 건강을 향한 길을 찾도록 돕는 것입니다.”
LS: 정말 아름답습니다. 당신과 당신 자매의 이야기, 그리고 당신이 미치는 영향은 매우 강력합니다.
2022년과 그 이후에 Muniq에 대해 어떤 목표와 열망이 있습니까?
MW: “제가 매우 열정을 갖고 있는 것은 음식이 약이지만 실제로 건강한 결정을 내리는 것은 이 사회에서 어렵습니다. 우리의 전체 사명은 진정한 식품을 의약품으로 제공하고 지속 가능하고 접근 가능하며 즐거운 방식으로 이를 재도입하는 것입니다.
“올해는 이 임무를 확장하는 것이 전부입니다. 우리는 수많은 개인에게 도달하고 그들의 삶에 막대한 영향을 미치는 믿을 수 없는 성공을 보았습니다. 올해는 규모를 확장하여 많은 사람들에게 중요한 영향을 미치고, 공중 보건에 근본적으로 긍정적인 영향을 미친다는 우리의 사명에 더 가까이 다가가는 해입니다.
"열망은 실제로 이것을 시도하기로 결정한 사람들의 움직임을 만들고 다른 사람들과 공유하고 Muniq을 도움이 되는 파트너로 사용하여 힘과 지지를 받는 사람들의 움직임을 만드는 데 도움이 되는 것입니다."
LS: 크고 고귀하고 추구할 가치가 있습니다. 저는 교육과 참여에 대해 많이 듣고 있습니다. 이러한 종류의 마케팅 및 고객 지원을 어떻게 활성화하고 있습니까?
MW: “단순히 제품에 관한 것이 아니라 경험에 관한 것입니다. 그것이 우리 비즈니스 모델의 큰 부분이며 우리가 판매뿐만 아니라 사람들과 소통하기 위해 소비자에게 직접 다가가기로 결정한 이유입니다.
“Muniq을 출시했을 때 커뮤니티인 Muniq Lifers를 동시에 출시했습니다. 누군가 Muniq을 사용해 보기로 결정하면 우리는 이 여정에서 혼자가 아니라는 것을 알게 되는 비공개 온라인 커뮤니티에 그들을 초대합니다. Muniq Lifers 커뮤니티에는 동료 지원이 많이 있습니다. 저는 개인적으로 매일 그곳에서 사람들을 응원하고 지원하며 교육 및 콘텐츠를 제공합니다. 참여, 커뮤니티 및 콘텐츠 — 우리가 즐겨 부르는 전체 Muniq Life 경험의 중요한 측면입니다.”
LS: 약간의 기어 변경. 우리는 흑인 역사의 달을 기념하고 있으며 귀하와 같은 성공적인 사업주로부터 소식을 듣게 되어 정말 감사합니다. 특히 흑인 기업가로서 흑인 역사의 달은 당신에게 어떤 의미인가요?
MW: “커뮤니티의 선익을 위해 노력하는 흑인 창립자로서 저에게는 특별한 의미가 있습니다. 올해의 흑인 역사의 달 주제는 내 마음에 가깝고도 소중한 주제인 흑인의 건강과 웰빙입니다. 그 주제는 한 사람으로서 내가 누구인지, 그리고 그것이 브랜드로서 우리가 누구인지에 짜여져 있습니다.
“창업의 이점 중 하나이자 기업가로서 저에게 많은 기쁨을 주는 것은 의미가 있고 영혼이 있으며 자신의 개인적인 가치와 일치하는 브랜드를 구축하는 것입니다.
“우리의 열망은 흑인과 갈색 커뮤니티에 주로 존재하는 심각한 건강 격차를 줄이는 데 역할을 하는 것입니다. 거의 모든 만성 기저 건강 상태를 살펴보면 불행히도 당뇨병, 비만, 고혈압 등 흑인과 갈색 커뮤니티에 거의 모두 불균형적으로 심각한 영향을 미칩니다.
“그 이유는 다양합니다. 그것에 대해 이야기하는 대신에 그것에 대해 뭔가를 해보자. 저는 우리가 우리의 사명을 성공적으로 수행한다면 건강 형평성을 높이는 데 긍정적인 영향을 미치고 특히 흑인 커뮤니티에서 이러한 건강 불평등 격차를 해소할 수 있다고 진심으로 믿습니다.
“흑인 역사의 달은 우리 앞에 일어난 모든 것, 아프리카계 미국인 커뮤니티 내에서 개척한 모든 것, 그리고 흑인 커뮤니티를 계속 고양하고 건설하는 오늘날의 모든 사람들을 인정하는 특별한 시기입니다. 저는 특히 이 건강 형평성 주제를 중심으로 우리의 역할을 하도록 영감을 받았습니다. 이제 모퉁이를 돌고 이러한 건강 격차의 일부를 좁힐 때이며 Muniqthe 미디어가 그 과정에서 역할을 할 수 있기를 바랍니다.”
LS: Muniq이 변화를 만들고 있다는 것을 알고 있습니다. 공유해 주셔서 감사합니다.
Black Lives Matter 운동이 귀하의 비즈니스에 전혀 영향을 미쳤습니까?
MW: “그것은 내가 우리의 약속을 두 배로 늘리게 했을 뿐이며 어떤 면에서는 우리에게 더 큰 플랫폼을 제공했습니다. 이것은 이미 우리 비즈니스와 브랜드의 본질에 짜여져 있었지만 지난 몇 년 동안 Black Lives Matter 운동의 르네상스는 우리와 같은 흑인 소유 브랜드가 확성기를 가질 수 있는 더 많은 플랫폼을 제공했습니다. 불평등의 다양한 측면을 조명한다. 그것은 경찰의 잔혹성과 시민권의 관점에서 시작되며, 저는 의료와 건강 형평성이 우리 시대의 가장 큰 시민권 문제 중 하나라고 믿습니다. Black Lives Matter는 이러한 대화 중 일부를 역사 전체에서보다 조금 더 첫 페이지로 끌어올리는 데 도움이 되었습니다.
“이러한 건강 문제는 새로운 것이 아니며 Covid는 확실히 그 중 일부를 가속화했습니다. 나 같은 사람이 새로운 스타트업 비즈니스를 시작하는 모습을 상상할 수 있을 것입니다. 예를 들어 여기 우리 모두가 사무실에 모여 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있는데 갑자기 Covid에 감염되고 Black Lives Matter가 발생했습니다. 사람들이 저에게 묻더군요. 우리가 잠시 멈춰야 할까요? 뒤로 물러나 그것에 대해 생각했을 때, 우리가 하고 있는 일이 바로 지금 여기보다 더 필요한 경우는 없었다는 것을 깨달았습니다. Black Lives Matter는 우리의 동기를 강화했을 뿐입니다.”
LS: 사업을 시작하거나 성장시키려는 다른 흑인 기업가들에게 해줄 조언이 있습니까?
MW: “기업가에게 가장 먼저 조언하는 것은 사업을 시작하는 데 수반되는 위험은 마음이 약한 사람을 위한 것이 아닙니다. 심호흡을 하고 이곳이 다이빙하고 싶은 수영장인지 확인하십시오. 아이디어나 개념이 있다면 많은 사람들에게 영향을 미치는 실제 문제를 해결하고 있다는 생각을 하세요. 좋은 것을 만들거나 다른 모든 것과 다른 것을 해야 합니다.
“흑인 기업가의 경우 자신이 유일한 사람이라고 느낄 수 있는 환경에 대비하세요. 흑인 전문가는 일반적으로 미국 기업 전체에서 과소 대표되며 기업가 정신과 관련하여 우리는 훨씬 더 소수입니다. 이 기업가 정신 게임에 참여하는 설립자와 투자자는 일반적으로 우리와 같지 않으며 흑인 설립자로서 이에 대비해야 합니다. 당신은 아마도 그들이 수표를 쓰기로 결정한 다른 설립자의 99%처럼 보이지 않을 것입니다.
“특정 방식에 익숙해지고 특정 유형의 설립자에게 투자하는 투자자에게 많은 부분이 의존하는 벤처 캐피탈과 같은 초기 단계에서는 특히 어려울 수 있습니다. 그 틀을 깨야 합니다. 흑인 기업가의 경우, 그 환경에 들어가서 당신과 비슷하고 다른 흑인 기업가에게 투자한 투자자가 없는 사람들을 보지 않는 것이 충격이 되지 않도록 미리 예상해야 합니다.”
Muniq 팀에 대해 자세히 알아보려면 다음을 클릭하십시오. 여기에서 지금 확인해 보세요.. Muniq은 또한 정기적으로 사용 후기를 제공합니다. 블로그, 소셜 및 커뮤니티 채널.
지원을 원하는 흑인 설립자입니까? 유색인종과 여성 기업가가 성공적인 고성장 비즈니스를 구축할 수 있도록 마찰과 장벽을 제거하는 임무를 수행하는 조직인 DivInc를 확인하십시오. DivInc에 대한 자세한 내용은 다음을 방문하십시오. www.divinc.org.
LS: 직면한 도전이나 가장 큰 승리는 무엇입니까?
MW: “나는 승리하는 쪽에서 시작할 것이다. 나는 낙관적인 경향이 있고 그런 점에서 나 자신을 도울 수 없다. 저는 우리가 단 한 사람과 같이 아주 작은 규모로도 진정한 건강 변화에 힘을 실어줄 때 가장 큰 영감을 얻습니다. 많은 사람들이 이 유행하는 다이어트와 약물의 롤러 코스터에서 무력감을 느꼈고 그들이 우리 제품, 지역 사회와 함께 정기적으로 사용하는 것을 보면 불이 꺼지는 것과 같습니다. 나는 그것을 빛이라고 부른다. 우리가 개인이 건강에 힘을 실어주는 매우 개인적인 순간을 열도록 도울 때 그 빛은 세상에서 가장 좋은 느낌입니다. 이 사업에서 우리가 문자 그대로 매일 그것을 볼 수 있다는 것은 행운입니다. 우리는 건강 변화를 직접 목격하는 소비자와 직접적이고 긴밀한 관계를 맺고 있습니다.
“힘든 날에도 우리가 깨달아야 할 것이 많다는 것을 알게 된 다음 Facebook 커뮤니티로 이동하여 이 개인적인 순간에 도달한 Muniq Lifer의 게시물 몇 개를 볼 것입니다. 빛이 나고 갑자기 나는 그날을 공격할 준비가 되었습니다. 이는 우리가 이 빛나는 순간을 대중에게 전달하여 대규모의 영향력을 달성할 수 있도록 하려는 우리의 목표를 강화할 뿐입니다.
“반대로 스타트업이라 어려움이 있습니다. 우리는 모든 코로나 바이러스의 광란 속에서 출시할 수 있었지만 공급망과 인력 부족으로 인해 실제로 제품을 생산하는 데 실질적인 문제가 있었습니다. 우리가 이 성장 경로에 있었던 상당한 기간이 있었습니다. 맞습니다. 저는 시리즈 A 자금 조달 라운드를 막 모금했고 우리는 성장하고 있었습니다. 그런데 갑자기 우리는 판매할 제품이 없었습니다. 우리는 말 그대로 충분한 제품을 생산할 수 없었기 때문에 핵심 고객을 보호하기 위해 새로운 고객 유치를 중단해야 했습니다.
“Muniq에 대한 인지도를 높이고 소비자와 소통하는 주요 방법인 Facebook과 Instagram에도 약간의 변화가 있었는데 지난 몇 개월 동안 근본적으로 바뀌었습니다. 때로는 이러한 외부 요인이 비즈니스에 너무 많은 영향을 미칠 수 있으므로 재미가 없습니다. 그러나 혁신적이고 창의적이며 우리가 소비자와 연결하는 방법을 다양화하는 것은 좋은 강제 메커니즘이었습니다. 좋은 점과 나쁜 점은 모두 스타트업이 되는 하루 만에 얻을 수 있습니다.”
LS: 다른 사람의 삶을 개선하는 방법을 찾을 때 가장 좋은 시간과 유사하게, BigCommerce에서 일하는 것 중 제가 가장 좋아하는 부분입니다. 우리가 어떻게 우리 상인과 그들의 비즈니스에 힘을 실어줄 수 있는지 살펴보는 것입니다. 고객님의 비즈니스를 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 이야기를 공유해 주셔서 감사합니다.
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