오늘날 많은 중소기업은 제한된 예산과 완전히 로드된 환경으로 인해 IT 서비스 및 프로세스를 지원하는 관리형 서비스 공급자(MSP)에 의존합니다. MSP 솔루션은 적절한 서비스 전달을 가능하게 하기 위해 클라이언트 인프라와 통합될 수 있으므로 기능적 이점과 함께 특정 단점을 가져올 수 있습니다.

이 게시물에서는 주요 과제, 위협 및 사례를 포함하여 MSP 사이버 보안에 중점을 둡니다. 알아 보려면 계속 읽으십시오.

• MSP가 사이버 보안에 관심을 가져야 하는 이유
• 가장 많이 대응해야 하는 위협
• 발생할 수 있는 장애로부터 귀하와 고객의 데이터 및 인프라를 보호하는 방법

MSP 보안: 왜 중요한가요?

관리형 서비스 공급자(MSP)는 일반적으로 여러 클라이언트의 환경에 연결됩니다. 이 사실만으로도 MSP는 해커가 원하는 대상이 됩니다. 사이버 공격을 빠르게 개발하고 많은 조직에 감염을 확산시킬 수 있는 기회는 MSP 보안 위험을 과대평가하기 어렵게 만듭니다. MSP 솔루션의 단일 취약성은 수많은 인프라의 장애 원인이 되어 데이터 유출 또는 손실이 발생할 수 있습니다. 귀중한 자산의 손실과는 별개로, 사이버 공격의 피해자가 된 조직에는 심각한 규정 미준수 벌금이 부과될 수 있습니다.

적절한 보안을 구축하고 지원하지 못하는 MSP는 막대한 자금을 지불해야 할 수 밖에 없습니다. 여기서 요점은 일반적으로 복구할 수 없는 평판 손실입니다. 따라서 위험은 재정적일 뿐만 아니라 사이버 보안에 실패하면 미래의 이익과 조직의 존재 자체를 희생시킬 수 있습니다.

2023년 주요 MSP 사이버 보안 위협

MSP에 대한 온라인 사이버 보안 위협의 유형은 무수히 많지만 일부 위협은 다른 위협보다 더 자주 발생합니다. 다음은 MSP 보안 시스템이 식별하고 대응할 수 있어야 하는 가장 일반적인 위협 목록입니다.

피싱 (Phishing)

피싱은 특히 현대 해커의 능력과 가능성에 주의를 기울일 때 구식 사이버 공격 방법으로 간주될 수 있습니다. 그러나 피싱은 여전히 ​​전 세계 개인 및 조직에 대한 최고의 데이터 위협 중 하나입니다.

여기서 핵심은 단순성입니다. 피싱 이메일은 구성하기 쉽고 MSP를 포함하여 수천 명의 잠재적 피해자에게 보낼 수 있습니다. 그리고 해커가 조직의 직원이나 고객을 속이기 위해 보다 철저한 접근 방식을 가지고 개별적이고 표적화된 이메일을 생성하더라도 피싱 전술은 여전히 ​​공격을 수행하는 데 많은 노력이 필요하지 않습니다.

랜섬

매년 수억 건의 공격이 발생하는 랜섬웨어는 최소 XNUMX년 동안 중소기업과 기업 조직에 새로운 위협이 되었습니다. 랜섬웨어는 조직의 환경에 몰래 침투한 다음 접근 가능한 모든 데이터를 암호화하기 시작하는 맬웨어입니다. 상당한 수의 파일이 암호화된 후 랜섬웨어는 몸값 요구와 함께 해당 사실에 대한 알림을 표시합니다. 많은 조직이 랜섬웨어의 희생양이 되었습니다. 미국 콜로니얼 파이프라인 사건도 랜섬웨어 사건이었다.

관리 서비스 공급자는 MSP와 클라이언트 간의 연결로 인해 전체 클라이언트 네트워크 내에서 빠른 부담 확산 및 글로벌 데이터 손실이 발생할 수 있으므로 이 위협에 특별한 주의를 기울여야 합니다.

서비스 거부(DoS) 공격

DoS(서비스 거부) 및 DDoS(분산 서비스 거부) 공격도 90년대 중반부터 사용된 간단하고 효과적인 해킹 전술입니다. DoS 또는 DDoS 공격의 핵심은 조직의 인프라(웹 사이트, 네트워크, 데이터 센터 등)에 비정상적인 부하를 일으켜 시스템 장애를 일으키는 것입니다. DoS 공격은 아마도 데이터 손실이나 손상의 원인이 아닐 것입니다. 그러나 서비스 중단 시간은 조직의 미래에 위험을 초래하는 운영 불편, 재정 및 평판 손실의 원인이 될 수 있습니다.

DoS 공격은 대상 조직의 노드에 막대한 양의 데이터를 전송하는 해커 제어 장치(봇 네트워크)를 사용하고 처리 성능 및/또는 대역폭에 과부하를 주어 수행됩니다. 다시 말하지만 MSP에 대한 DoS 공격은 클라이언트 환경으로 확산되어 시스템 전체에 장애를 일으킬 수 있습니다.

MITM (Man-in-the-Middle) 공격

이러한 유형의 사이버 위협은 직접적인 인프라 공격보다 수행하기가 조금 까다롭고 복잡합니다. MITM(man-in-the-middle) 공격은 해커가 예를 들어 트래픽을 가로채기 위해 네트워크 라우터나 컴퓨터에 침입하는 것을 포함합니다. 맬웨어 침입에 성공한 후 해커는 손상된 노드를 통과하는 데이터 트래픽을 모니터링하고 개인 정보, 자격 증명, 결제 또는 신용 카드 정보 등과 같은 민감한 데이터를 훔칠 수 있습니다. 이는 기업 스파이 및 비즈니스 도용에 적합한 전술일 수도 있습니다. 노하우 또는 상업적 비밀.

MITM 공격의 피해자가 될 수 있는 위험한 영역은 예를 들어 공용 Wi-Fi 네트워크입니다. 공용 네트워크에는 적절한 수준의 보호 기능이 거의 없기 때문에 해커가 쉽게 해킹할 수 있습니다. 부주의한 사용자의 트래픽에서 훔친 데이터는 판매되거나 다른 사이버 공격에 사용될 수 있습니다.

Cryptojacking

크립토재킹은 암호화폐 채굴 붐과 함께 등장한 비교적 새로운 사이버 위협 유형입니다. 암호화폐 채굴로 이익을 늘리려는 사이버 범죄자는 컴퓨터에 침입한 다음 CPU 및/또는 GPU 처리 능력을 사용하여 암호화폐를 채굴한 다음 익명의 지갑으로 직접 전송되는 악의적인 에이전트를 고안했습니다. 사이버 범죄자는 이 불법 사건에서 채굴 장비에 대한 전기 요금을 지불할 필요가 없기 때문에 더 많은 이익을 얻을 수 있습니다.

MSP 솔루션은 크립토재커의 바람직한 표적입니다. 이러한 솔루션은 모든 서버 및 기타 컴퓨팅 장치를 마음대로 사용할 수 있는 여러 조직의 네트워크에 대한 단일 액세스 지점이 될 수 있습니다. 따라서 한 번의 사이버 공격은 해커에게 크립토재킹을 위한 많은 리소스를 가져올 수 있습니다.

사이버 보안 MSP 조직이 사용해야 하는 8가지 사례

위협의 빈도 및 진행 수준과 관련하여 MSP는 신뢰할 수 있는 최신 사이버 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 아래의 8가지 MSP 사이버 보안 관행은 보호 실패의 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

자격 증명 손상 및 표적 공격 방지

관리형 서비스 공급자는 인프라가 사이버 공격의 우선 대상이 될 것임을 알고 보안 시스템을 적절하게 구축해야 합니다. 원격 액세스를 위한 취약한 노드 및 도구(예: 가상 사설망)를 강화하는 것은 결과적으로 자격 증명 및 전체 환경이 손상되는 것을 방지하기 위한 첫 번째 단계입니다.

일상적인 생산 소프트웨어와 웹 앱이 온라인 상태일 때도 정기적으로 잠재적인 취약점이 있는지 시스템을 스캔하십시오. 또한 웹에 연결된 RDP(원격 데스크톱) 서비스에 대한 표준 보호 조치를 설정하는 것이 좋습니다. 이를 통해 피싱 캠페인, 암호 무차별 대입 및 기타 표적 공격의 영향을 줄일 수 있습니다.

사이버 위생

직원과 고객 사이에서 사이버 위생을 증진하는 것은 MSP 사이버 보안을 강화하는 효율적이지만 자주 과소평가되는 방법입니다. 사용자와 관리자조차도 일반적인 IT 보호 조치에 의존하는 것으로 충분하다고 생각하는 경향이 있지만 세계 경제 포럼의 글로벌 위험 보고서는 2022년까지 모든 사이버 보안 문제의 95%는 사람의 실수와 관련이 있습니다.. 단순히 위협을 인식하지 못하는 직원이나 사용자는 그 자체가 디지털 환경에서 가장 심각한 위협입니다.

직원과 고객이 어떤 이메일을 열지 말아야 하는지, 어떤 링크를 클릭하면 안 되는지, 어떤 자격 증명을 이유와 상관없이 제공하지 말아야 하는지를 알게 하는 것은 MSP를 포함한 모든 조직에서 가장 효율적인 사이버 보안 조치 중 하나입니다. 고객 사이에서 사이버 공간에 대한 철저한 접근 방식에 대한 직원 교육 및 홍보는 다른 보호 조치 및 솔루션에 비해 훨씬 적은 투자가 필요하지만 조직의 사이버 보안 수준을 눈에 띄게 높일 수 있습니다.

맬웨어 방지 및 랜섬웨어 방지 소프트웨어

맬웨어가 IT 환경에 침투하는 것을 방지하고 시스템 외부의 악성 에이전트를 추적할 수 있는 특수 소프트웨어의 필요성이 불가피해 보일 수 있습니다. 그러나 조직은 때때로 그러한 솔루션을 시스템에 통합하는 것을 미루는 경향이 있습니다. 그것은 MSP를 위한 옵션이 아닙니다.

관리형 서비스 공급자는 고객을 위한 첫 번째 방어선이며 맬웨어 및 랜섬웨어를 추적하는 소프트웨어는 MSP 사이버 보안 회로에 통합되고 적절하게 업데이트되어야 합니다. 이러한 소프트웨어에 대한 기업 라이선스는 비용이 많이 들 수 있지만 안전한 데이터, 안정적인 생산 가용성 및 전 세계 IT 커뮤니티에서 깨끗한 평판에 대한 투자가 보상을 받는 경우입니다.

네트워크 분리

SMB 또는 엔터프라이즈 조직과 마찬가지로 MSP는 외부 경계 못지않게 내부 네트워크 보안에 관심을 기울여야 합니다. 구성 내부 방화벽 부서의 가상 공간을 분리하려면 시간과 노력이 필요할 수 있지만 보호된 내부 네트워크는 침입자가 감지되지 않은 채 장벽을 통과하는 데 심각한 문제를 제기합니다. 또한 내부 방화벽이 해커를 한 번에 막지 못하더라도 조기 위협 탐지를 통해 조직은 사이버 공격에 대응하고 성공적으로 대응할 시간을 더 많이 확보할 수 있습니다.

철저한 오프보딩 워크플로

안정적인 생산을 보장하고 적절한 성능을 제공하기 위해 MSP는 타사 소프트웨어 솔루션을 사용합니다. 예를 들어 워크플로우 최적화로 인해 솔루션이 더 이상 필요하지 않을 때마다 오래된 솔루션은 조직의 환경에서 적절하게 제외되어야 합니다. 탐지되지 않은 백도어를 남기지 않으려면 인프라에서 솔루션의 요소를 완전히 삭제하도록 오프보딩 프로세스를 설정해야 합니다.

이전 직원 및 고객의 계정에도 동일한 권장 사항이 적용됩니다. 이러한 미사용 계정은 IT 팀의 레이더 아래에 남아 있어 해커가 사이버 공격을 계획하고 수행할 때 조작할 수 있는 추가 공간을 제공합니다.

제로 트러스트 및 최소 권한 원칙

제로 트러스트와 최소 권한 원칙(일명 PoLP)은 MSP가 적용해야 하는 두 가지 사이버 보안 방법입니다. 중요한 데이터 및 시스템 요소에 대한 액세스를 가능한 한 제한하기 위해 두 메서드 모두 호출됩니다.

PoLP는 작업을 잘 수행하는 데 필요한 액세스 권한만 환경 내의 모든 사용자에게 부여하도록 규정합니다. 즉, 직원의 효율성이나 고객의 편의를 해치지 않고 금지할 수 있는 모든 액세스를 금지해야 합니다.

제로 트러스트 방법은 권한 부여에 중점을 둡니다. 여기에서 모든 사용자와 시스템은 알려진 리소스 및 작업에 액세스하기 전에 인증을 받아야 합니다. 또한 제로 트러스트는 네트워크 세분화 효율성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 두 가지 방법은 서로를 배제하거나 대체하지 않으며 동시에 사용하여 MSP 사이버 보안을 더욱 강화할 수 있습니다.

다중 요소 인증

요즘에는 신뢰할 수 있는 것으로 간주되는 암호만으로는 무단 액세스로부터 계정과 데이터를 보호하기에 충분하지 않을 수 있습니다. MSP 인프라에 2단계 인증을 추가하면 암호만으로는 로그인하기에 충분하지 않으므로 전체 환경의 보호를 강화할 수 있습니다. XNUMX단계 인증(XNUMXFA)은 사용자가 SMS 코드 또는 계정에 액세스하고, 데이터를 변경하고, 기능을 조작하기 전에 또 다른 인증 문구. 추가 코드는 로그인 시 임의로 생성되며 관련 기간이 제한되어 있어 해커가 적시에 검색하여 사용하기가 어렵습니다.

논스톱 위협 모니터링

위협은 더욱 정교해지고 보안 계층을 보다 효율적으로 뚫기 위해 진화하고 있습니다. 따라서 환경에 대한 24/7 활성 모니터링을 통해 수정할 수 없는 오류가 발생하기 전에 침해 및 취약성을 감지할 수 있습니다. 최신 모니터링 소프트웨어를 사용하면 IT 환경을 더 잘 제어하고 사이버 공격에 적절하게 대응할 시간을 더 많이 확보할 수 있습니다.

MSP를 위한 백업: 다른 모든 것이 실패할 때의 안전망

끊임없는 사이버 위협의 집중적 발전은 조만간 해커가 모든 보안 시스템의 열쇠를 찾을 수 있음을 의미합니다. 주요 데이터 손실 사고 후 조직의 데이터와 인프라를 저장하는 데 도움이 될 수 있는 유일한 솔루션은 백업입니다.

백업은 독립적으로 저장되는 데이터 사본입니다. 침해로 인해 메인 사이트의 원본 데이터가 손실된 경우 백업을 통해 복구할 수 있습니다. 조직의 적절한 기능을 보장하기 위해 생성, 처리 및 저장해야 하는 데이터의 양은 MSP 현실에 적합하지 않은 수동 및 레거시 백업을 만듭니다.

다음과 같은 최신 데이터 보호 솔루션을 사용하여 MSP용 NAKIVO 백업 솔루션 조직에서는 백업 및 복구 워크플로를 귀사와 고객의 IT 인프라에 원활하게 통합할 수 있습니다. 올인원 솔루션을 사용하면 일정에 따라 또는 필요에 따라 자동화된 데이터 백업, 복제 및 복구가 가능합니다. NAKIVO의 솔루션은 관리하기 쉽고 내장 보안 기능(랜섬웨어 보호, 이중 인증, 역할 기반 액세스 제어) 및 비용 효율적인 워크로드당 가입 모델이 있습니다.

결론

2023년 이후에도 관리형 서비스 제공업체는 피싱 및 DoS 공격 시도부터 랜섬웨어 감염 및 크립토재킹에 이르는 사이버 공격의 바람직한 표적이 될 것입니다. MSP 사이버 보안을 보장하기 위해 이러한 조직은 다음을 수행해야 합니다.

• 표적 공격 및 맬웨어에 대해 작동하는 보호 시스템을 만들고,
• 직원과 고객 사이에서 사이버 위생을 촉진하고,
• 네트워크 세분화, PoLP 및 논스톱 모니터링을 전체 환경에 적용합니다.

또한 MSP는 다단계 인증 통합과 솔루션 및 직원을 위한 철저한 오프보딩 워크플로를 고려할 수 있습니다. 그러나 기능적인 MSP 백업은 중대한 데이터 손실 사고가 발생할 경우 조직의 데이터에 대한 제어를 유지하는 유일한 확실한 방법입니다.

저자,:

Alex Tray는 IT 산업에서 XNUMX년의 경험을 가진 노련한 시스템 관리자입니다. 그는 컴퓨터 과학 학위를 받고 졸업했으며 몇 개의 신생 기업을 포함하여 여러 실리콘 밸리 회사에서 기술을 연마했습니다. 현재 Alex는 프리랜서 작가이자 사이버 보안 컨설턴트로 데이터 보호에 대한 지식을 공유하고 있습니다. NAKIVO 백업 및 복제. 그의 전문 지식은 Azure, Active Directory, Office 365, DNS, DHCP, 그룹 정책, Endpoint Manager(Intune) 및 Microsoft Endpoint Configuration Manager(SCCM)에 대한 깊은 이해와 함께 Windows Server 및 데스크톱 관리에 있습니다.

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• 출처: https://dataconomy.com/2023/04/25/msp-cybersecurity-what-you-should-know/