우리는 Monday.com의 공동 창립자인 Eran Ziman 및 Roy Man과 함께 심층 분석을 할 수 있는 행운을 가졌습니다. 그것은 훌륭했고 그들의 팟캐스트와 우리의 팟캐스트에서 곧 공개될 것입니다.
그러나 그 전에, 나는 그들이 마음에 가장 먼저 떠오르는 동안 내가 배운 최고의 배움을 쓰고 싶었습니다.
#1. Monday 오늘은 Top Tier NRR이 있지만 거기에 도달하는 것은 쉽지 않았습니다. 다중 제품을 사용했습니다.
훌륭한 지적이자 HubSpot 공동 설립자도 SaaStr Annual에서 만들었습니다. SMB에서 100% 이상의 NRR에 도달하려면 여러 제품을 사용해야 합니다. SMB에서 100% NRR을 넘기는 데 월요일에 오랜 시간이 걸렸고 거기에 도달하려면 여러 제품이 있어야 합니다.
#2. 마케팅 지출의 ROI에 매우 집중하지만 실험을 위해 10%-15%를 따로 설정합니다.
월요일은 첫날부터 시장 지출에 대해 매우 엄격했습니다. 규칙은 1개월 CAC에 대한 지출이었지만 하루 이상은 아니었습니다. ACV가 더 낮은 SMB SaaS에서는 여기에서 매우 주의하는 것이 특히 중요합니다. 월요일의 ACV는 8달러에 불과했습니다. 그러나 여전히 그들은 실험을 위해 충분히 따로 설정합니다. 그들은 심지어 슈퍼볼 광고를 내기도 했습니다. Eran과 Roy는 ROI를 측정하는 방법에 대해 약간 동의하지 않았지만 둘 다 브랜드 마케팅이 확실히 효과가 있다는 데 동의했습니다.
#삼. 월요일에 VC가 $3k ACV로 돈을 버는 방법을 이해하기가 매우 어려웠고 매우 신중한 코호트 분석을 수행했습니다.
월요일의 투자자들은 코호트 분석을 보다 명확하게 제시하는 방법을 반복할 때까지 소규모 ACV 거래의 단위 경제학을 이해하는 데 어려움을 겪었습니다. 가장 중요한 것은 이전 고객이 얼마나 잘 수행하고 있는지 모호하게 만드는 최신 고객을 분리하기 위해 분석을 세분화하는 것이었습니다. 오늘날에도 대부분의 SaaS VC는 Monday와 같은 $2 ACV 제품이 진정으로 확장될 수 있다는 것을 믿기 어려울 것입니다. 그러나 규모가 있습니다.
#4. 월요일조차도 고객 마케팅의 초기 단계입니다. 우리는 여기에서 모두 약간 뒤에 있어!
나는 여기서 로이의 솔직함이 좋았다. 거의 $600m의 ARR에서도, Monday에는 여전히 진정한 고객 마케팅 기능이 없지만 Roy는 그래야 한다고 인정했습니다. 나는 모두가 여기서 너무 오래 기다리는 것을 봅니다 🙂 더 보기 여기에서 지금 확인해 보세요.
#5. GRR도 NRR 못지않게 중요하지만 거기에서 가장 중요한 것은 내려가지 않는다는 것입니다. GRR은 세그먼트 및 범주에 따라 다릅니다.
NRR은 SaaS의 NorthStar 메트릭이지만 우리 모두 어느 정도는 조작할 수 있다는 데 동의했습니다. 가격 인상은 가치를 추가하지 않고 NRR을 증가시킬 수 있습니다. 장기 계약은 장기 가치를 추가하지 않고 NRR을 높일 수 있습니다.
#6. 그들에게 가장 중요한 지표는 제품을 적극적으로 사용하는 유료 기반의 %입니다.
MAU/WAU/DAU의 B2B 버전. 그들은 대부분의 유료 좌석이 활동적인. 너무 많은 사람들이 이것을 추적하지 않고 너무 많은 "쓰레기"와 사용되지 않은 좌석 및 용량을 가지고 있습니다. 그들은 이것이 궁극적으로 가장 높은 갱신 및 상향 판매를 추적하는 것을 봅니다.
#7. 궁극적으로 규모면에서 모든 것이 NRR입니다. 어느 시점에서 너무 많은 고객을 확보하면 고객이 좋아하는 더 많은 제품을 판매하는 것이 전부입니다.
월요일의 규모에서 1억 달러에 접근하면 우리 데이터베이스에 모든 사람이 있기 시작합니다. 예, 새로운 고객과 로고가 핵심이지만 더 많은 가치를 추가하고 기반에 판매하는 방법을 찾는 것이 정말 중요합니다. 다르게 표현하면, Eran의 요점은 NRR/NDR이 대중 투자자들이 찾는 #1 지표인 타당한 이유가 있다는 것입니다. 그것은 규모에서 정말 중요한 것입니다.
공동 CEO Eran Ziman이 2023월 6일부터 8일까지 SF Bay Area에서 열리는 XNUMX SaaStr Annual에 참석합니다!!
그리고 먼데이 창업자들이 월요일에 스케일링하는 가장 큰 실수에 대해 심층 분석한 내용을 여기에서 다시 살펴보세요.
- SEO 기반 콘텐츠 및 PR 배포. 오늘 증폭하십시오.
- PlatoData.Network 수직 생성 Ai. 자신에게 권한을 부여하십시오. 여기에서 액세스하십시오.
- PlatoAiStream. 웹3 인텔리전스. 지식 증폭. 여기에서 액세스하십시오.
- 플라톤ESG. 자동차 / EV, 탄소, 클린테크, 에너지, 환경, 태양광, 폐기물 관리. 여기에서 액세스하십시오.
- BlockOffsets. 환경 오프셋 소유권 현대화. 여기에서 액세스하십시오.
- 출처: https://www.saastr.com/great-learnings-from-co-ceos-and-founders-of-monday-com/
