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Klarna, ChatGPT를 활용하여 쇼핑 개인화

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  • Klarna는 OpenAI와 제휴하여 ChatGPT 사용자에게 선별된 제품 추천을 제공합니다.
  • 사용자가 Klarna 플러그인을 다운로드하면 ChatGPT에서 선별된 제품에 대한 링크를 받을 수 있습니다.
  • 이러한 움직임은 OpenAI가 일부 사용자를 위한 플러그인을 출시함에 따라 이루어집니다.

결제 혁신가 클라 나 와 협력하고있다 OpenAI 제품 추천 엔진 역할을 하여 ChatGPT 사용자에게 "원활한 쇼핑 경험"을 제공합니다.

Klarna는 OpenAI의 최근 발표된 플러그인 ChatGPT에 쇼핑 조언을 요청하는 사용자에게 추천 제품 링크를 제공합니다. 링크는 사용자를 Klarna의 검색 및 비교 도구로 안내합니다. 이 사용 사례는 최고의 제품을 찾는 사용자에게 도움이 될 뿐만 아니라 더 많은 청중에게 도달하고 새로운 고객을 확보하려는 Klarna의 500,000개 소매 파트너에게도 가치를 창출합니다.

그러나 ChatGPT의 Klarna 쇼핑 도구는 단순히 모든 사용자를 위해 내장되어 있지 않습니다. 약간의 마찰이 있습니다. 쇼핑 도구를 사용하려면 구매자는 먼저 ChatGPT 플러그인 스토어에서 Klarna 플러그인을 설치해야 합니다. 일단 설치되면 쇼핑객은 관련 쇼핑 아이디어를 챗봇에 요청할 수 있습니다. 제공된 옵션이 마음에 들지 않으면 사용자는 추가 프롬프트로 ChatGPT를 안내하거나 더 많은 옵션을 요청할 수 있습니다. 소비자가 채팅에 제공된 링크를 클릭하면 Klarna의 검색 및 비교 도구로 이동됩니다.

“저는 '엄마 테스트'라고 부르는 '북극성' 기준을 통과했기 때문에 ChatGPT가 포함된 플러그인에 대해 매우 흥분됩니다. 즉, 엄마가 이를 이해하고 혜택을 받을 수 있습니다. 또한 사용하기 쉽고 많은 문제를 진정으로 해결하기 때문에 가능합니다. 모든 사람에게 엄청난 가치를 제공합니다.”라고 Klarna의 공동 창립자이자 CEO인 Sebastian Siemiatkowski는 말했습니다. "Klarna는 사람들이 쇼핑 여정의 모든 단계에서 신제품을 발견하고 소비자의 문제를 해결하도록 돕기 위해 최고의 기술과 데이터를 활용할 수 있는 독특한 위치에 있습니다. 우리는 이러한 서비스를 150억 XNUMX천만 명의 소비자에게 제공하기 위해 계속해서 혁신할 것입니다."

OpenAI 발표 어제 ChatGPT 플러그인의 가용성. 새로운 기능은 ChatGPT가 인터넷에 액세스할 수 있도록 하여 챗봇이 사용자에게 최신 정보를 제공하고 타사 서비스를 사용할 수 있도록 합니다. 출시 시 다른 플러그인에는 Expedia, Instacart, KAYAK, OpenTable, Shopify, Zapier 등이 포함됩니다. 플러그인은 현재 소수의 개발자와 ChatGPT Plus 사용자만 사용할 수 있지만 OpenAI는 시간이 지남에 따라 더 많은 사용자에게 플러그인을 제공할 것입니다.

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