3,000 명이 넘는 중소기업 소유주의 통찰력을 바탕으로 개발 된 HSBC Kinetic은 중소기업 (SME)이 몇 분 안에 저축 및 당좌 계좌를 개설하고 자동 이체, 정기 주문 및 향후 지불과 같은 비즈니스 거래를 효율적으로 관리 할 수 ​​있도록합니다.

이 플랫폼의 출시는 HSBC의 디지털 비즈니스 뱅킹 채널 글로벌 책임자 인 Nadya Hijazi이자 중소기업 책임자로서 최근 몇 달 동안 경기 침체로 인해 급증한 중소기업 소유주와 자영업자를위한시기 적절한 개발입니다. Banking Peter McIntyre는 Finextra에 설명했습니다.

HSBC의 연구에 따르면 영국에 기반을 둔 중소기업의 XNUMX/XNUMX 미만이 실시간으로 재무 상황을 파악할 수있는 능력에 대해 완전히 확신합니다. 가장 우려되는 영역은 현금을 관리 할 시간을 찾고 재정이 그들에게 말한 결과로 취해야 할 조치를 식별하는 것입니다.

HSBC Kinetic은 음식 배달 및 기술 회사에서 소규모 소매 업체, 심지어 의료 부문의 기업에 이르기까지 이미 5,000 명 이상의 사용자를 자랑하는이 문제를 해결하기 위해 어떤 방법을 사용합니다.

그러나 앱의 고유 한 판매 포인트는 HSBC가 기존 인프라를 활용하여 필요한 경우 신속하게 서비스를 확장하고 고객과 일치하는 업데이트를 효율적으로 구현하기 위해 기존 인프라를 활용할 수 있도록하는 Google Cloud 기술을 기반으로한다는 점입니다. 피드백.

API를 사용하여 HSBC Kinetic은 Xero, QuickBooks 및 Sage와 같은 다른 주요 재무 솔루션 및 회계 소프트웨어 제공 업체와 쉽게 통합 될 수 있습니다.

HSBC Kinetic은 SME가 현금 관리와 관련된 실질적인 문제를 해결하도록 지원할뿐만 아니라 당일 초과 인출, 신용 카드와 같은 유용한 인앱 뱅킹 제품 모음을 제공하여 어려움을 겪고있는 기업이 건강한 현금 흐름을 유지하도록 할 수 있습니다. Bounce Back Loan Scheme (BBLS)에 대한 간소화 된 액세스로.

HSBC의 McIntyre는이 특별한 기능이 "경제 침체기에 매우 귀중한 것으로 입증되어 중소기업이이를 극복하는 데 필요한 단기 유동성에 빠르고 쉽게 접근 할 수있게 해주었습니다"라고 말합니다.

Kinetic 애플리케이션은 HSBC의 수십억 달러 규모의 글로벌 혁신 프로그램의 일부로, 사용자 경험을 향상시키기 위해 주요 고객 여정을 디지털화하는 것을 목표로합니다. HSBC의 Hijazi는 다음과 같이 설명합니다.“2020 년 7 월 Bounce Back Loan Scheme이 출시 된 이후 HSBC의 영국 상업 은행은 기존 디지털 뱅킹 플랫폼을 통해 XNUMX 억 파운드 이상의 대출을 승인했습니다. Kinetic과 같은 첨단 디지털 뱅킹 플랫폼 개발에 HSBC가 지속적이고 공동으로 투자하지 않았다면 이러한 규모의 대출은 불가능했을 것입니다.”

분명히 전염병은 기업 (특히 중소기업) 은행 및 HSBC와 같은 금융 기관이 이러한 추세에 대응하는 방식을 변화 시켰습니다. 실제로 대유행이 시작된 이래 HSBC는 디지털 뱅킹 플랫폼을 사용하는 고객 수가 40 % 증가한 것을 목격했습니다.

Hijazi는 "은행 지점에서 고객 서비스에 전화하는 대신 지원을 위해 가상 비서 도구를 선택하는 고객 수가 증가했습니다."라고 말합니다. 분명히 디지털 환경은 영국에서 비즈니스를 운영하는 방식의 중심이되고 있습니다.

iOS와 Android 모두에서 다운로드 할 수있는 HSBC Kinetic은 개인화 된 현금 흐름 인사이트, 자동으로 분류 된 지출 개요, 세부 계정 보고서 및 인앱 고객 서비스 도구를 포함한 확장 된 기능을 제공합니다.

가까운 장래에 HSBC는 아시아와 같은 그룹의 다른 주요 지역에 Kinetic을 출시하고 앱을 통해 중소기업 대출 및 국제 결제를 제공 할 것을 약속했습니다.