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Fintech 아웃소싱 미국: Cynergy BPO – 국내 지원이 여전히 최고인 이유

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금융 기술의 복잡한 세계에서 국내, 근거리, 해외 아웃소싱 간의 전략적 결정은 핀테크 회사의 운영에 큰 영향을 미칩니다. 이러한 옵션 중에서 미국 내 역내 아웃소싱은 핀테크 기업에 특히 중요한 고유한 이점을 제공합니다. 시너지BPO선도적인 전략 자문 회사인 는 현지 지원을 옹호하며 현지화된 전문 지식, 규정 준수 친숙성 및 고급 기술 조정을 제공하는 우월성을 강조합니다. 이 모든 것은 무료, 의무 없는 자문 서비스를 통해 제공됩니다.

존 맥진스키, Cynergy BPO의 CEO는 국내 아웃소싱의 중요성을 강조합니다. “모든 거래가 엄격한 규정과 보안 조치를 준수해야 하는 핀테크 영역에서 국내 지원의 이점은 대체할 수 없습니다. 미국에 진출한 제공업체는 규제 환경을 탐색하고 핀테크 기업과 고객의 높은 기대를 충족하는 서비스를 제공하는 데 가장 적합합니다.” 시너지 BPO 지도력 팀 Chime, Netspend 및 Intuit와 같은 업계 혁신자들과 함께 수십 년간의 핀테크 아웃소싱 경험을 제공합니다. 이러한 경험은 자문 서비스를 풍부하게 하여 노련한 업계 전문가만이 제공할 수 있는 통찰력을 전달할 수 있게 해줍니다.

국내 아웃소싱의 규제 준수 측면은 특히 유익합니다. 미국에 본사를 둔 BPO는 PCI DSS 준수와 같은 중요한 표준을 포함하여 미국 금융 규정에 본질적으로 익숙하므로, 멀리 떨어진 해외 센터에서 흔히 발생하는 침해 위험이 높아지지 않고 핀테크 운영이 법적 요구 사항에 부합하도록 보장합니다.

Cynergy BPO의 CSO인 Ralf Ellspermann은 국내 아웃소싱의 기술적 우위를 다음과 같이 강조합니다. “저희 BPO 파트너는 최첨단 핀테크 솔루션을 제공하며 종종 금융 서비스 제공 방법을 재정의하는 기술 개발을 주도합니다. 현지 파트너십을 통해 핀테크 플레이어는 AI, 머신러닝, 블록체인 기술의 최신 기술에 쉽게 접근할 수 있습니다.”

또 다른 중요한 이점은 고객 서비스를 향상시키는 문화적, 언어적 조화입니다. 국내 팀은 민감한 금융 문의를 처리하고 고객 신뢰를 유지하는 데 중요한 미국 영어의 뉘앙스와 문화적 기대치를 이해합니다. Ellspermann은 "미국 기반 팀은 기술 전문 지식을 제공할 뿐만 아니라 고객 관리에 탁월하여 복잡한 금융 상호 작용을 더욱 간단하고 개인화해 줍니다."라고 덧붙입니다.

국내 아웃소싱의 전략적 이점은 독점 기술 및 비즈니스 프로세스에 대한 강력한 보호 장치를 제공하는 현지 법률 시스템을 통해 지적 재산 보호 및 운영 투명성으로 확장됩니다. 또한 이러한 근접성을 통해 핀테크 기업은 아웃소싱 운영을 보다 직접적으로 제어하고 현장 방문을 촉진하며 실시간 협업 및 보다 효과적인 감독을 수행할 수 있습니다.

급속한 기술 변화와 증가하는 고객 기대 속에서 핀테크가 계속해서 발전함에 따라, 무료로, 그리고 의무 없이 제공되는 Cynergy BPO의 국내 아웃소싱 모델은 그 어느 때보다 관련성이 높습니다. 이 모델은 핀테크 기업이 오늘날의 표준을 준수할 뿐만 아니라 내일의 혁신을 주도할 준비가 되어 있음을 보장합니다. 아웃소싱 자문 회사가 제공하는 전문 지식과 핀테크 전문가와의 전략적 파트너십이 결합되어 고객이 경쟁 시장에서 탁월한 역량을 발휘할 수 있도록 지원하여 도전 과제를 성장과 혁신의 기회로 전환합니다. 모든 세부 사항이 중요한 핀테크 아웃소싱 부문에서 미국 리소스와의 긴밀한 연계는 시장 리더십과 고객 만족을 추구하는 데 귀중한 이점을 제공합니다.

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