피하다 는 글로벌 클라우드 기반의 선도적인 카드 발급업체이자 결제 처리업체입니다. 이를 통해 모든 기업은 소비자 및 기업 결제 모두에 대해 결제 카드 발급을 시작할 수 있습니다. 2016년에 설립됨 모니카 리카 마 과 데니스 요한슨. 한때 교도관이자 택시 운전사였던 Monika는 금융 서비스 회사의 전무 이사 역할을 거절하고 대신 Enfuce를 통해 인프라를 제공하겠다고 제안했습니다. Denise는 핀란드 은행의 고위직을 떠나 Enfuce를 설립했습니다.

Enfuce는 전 세계적으로 16만 명의 카드 소유자에게 서비스를 제공하고 연간 2억 유로를 처리합니다. Enfuce의 핵심 사업 외에도 Enfuce는 다양성, 평등, 포용성을 옹호하는 직장을 구축하기 위한 헌신으로 유명합니다. 관리 역할의 50%는 핀란드, 독일, 스웨덴에 있는 사무실에서 120명이 넘는 직원으로 구성된 팀의 여성이 담당합니다. 20개 이상의 국적을 대표하는 영국.

우리는 Monika와 Denise를 만나 Enfuce, 여성 창립자이자 CEO, 핀테크 분야에서 더 많은 여성을 확보하는 방법, Enfuce와 핀테크의 미래에 대해 알아봤습니다.

두 분과 대화를 나누고 여러분의 여정과 Enfuce에 대해 더 자세히 알아볼 수 있게 되어 기쁩니다. 현재 Enfuce는 어떻게 진행되고 있나요?

큰 소리로 말하기가 두려운데 Enfuce에서는 일이 매우 잘 진행되고 있습니다. 우리는 탄탄한 기반을 가지고 시장에 진입했을 뿐만 아니라 운영 첫 XNUMX년 이내에 수익성을 높이고 배당금을 분배한 이상한 핀테크가 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 이는 우리의 독특한 접근 방식과 우리 팀의 헌신에 대한 증거입니다.

현재 우리의 주요 초점은 다시 한 번 수익성을 향해 나아가고 결제 흐름을 혁신하고 혁신적인 비즈니스 성장을 위한 전략적 파트너가 되겠다는 사명을 지속하는 것입니다. 지난 해 우리는 귀중한 통찰력을 얻었으며 파트너로부터 얻은 피드백은 압도적으로 긍정적이었으며 우리가 올바른 방향으로 가고 있음을 재확인했습니다.

세계에서 가장 혁신적인 결제 솔루션에 대한 협력과 ESG 약속을 기반으로 하는 것 외에도, 우리는 최근 북유럽 정체성, 협업 접근 방식 및 뛰어난 고객 경험 제공을 위한 헌신을 더 잘 반영하기 위해 대대적인 브랜드 변경 노력을 진행했습니다. 우리는 또한 영국 시장으로 확장했으며 이후 영국 최고의 중소기업 대출 플랫폼인 Funding Circle과 같은 지역에서 가장 혁신적인 회사들과 제휴하여 전 세계에 걸쳐 중소기업을 위한 신용 카드를 출시했습니다. 국가. 이는 우리가 지금까지 경험해 온 흥미롭고 독특한 여정이자 미래에는 훨씬 더 많은 것을 약속하는 여정입니다.

ESG 이니셔티브에 대해 말씀해 주시겠습니까? 2040년까지 Net Zero를 어떻게 달성할 계획인가요?

북유럽 기업으로서 우리가 하는 모든 일은 투명성과 성실성, 그리고 지구에 도움의 손길을 주며 고객의 삶을 개선하기 위한 헌신을 강조합니다. 이것이 바로 ESG 원칙이 회사의 비전과 사명의 핵심이 되는 이유입니다.

우리는 지구, 미래 세대, 환경 파괴의 영향으로 고통받는 사람들에 대한 우리의 책임을 인식하기 때문에 기후 서약에 서명하고 2040년까지 순 제로 달성을 약속했습니다. 환경 위기를 해결하는 것이 시급하며 더 이상 논쟁의 여지가 없습니다. 우리 모두는 행동할 의무가 있습니다.

순 제로를 향한 우리의 길에서 인식은 첫 번째 단계였습니다. 지난 2021년 동안 우리는 탄소 배출량을 부지런히 측정해 왔습니다. 둘째, 우리는 가장 중요한 배출원의 영향을 완화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 실제로 461년에 우리는 전체 생산량인 2미터톤의 COXNUMX 배출량을 상쇄했습니다.

이를 위해서는 내부적으로 변화하는 것 외에도 기존 파트너에게 지속 가능한 관행을 채택하도록 압력을 가하는 동시에 순 제로 약속을 공유하는 기관과의 새로운 파트너십을 모색해야 합니다. 의미 있는 변화를 위해서는 개인과 집단의 행동을 모두 바꾸기 위한 공동의 노력이 필요하며 우리는 모범을 보이기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Enfuce를 확장하는 동안 직면한 문제에는 어떤 것이 있습니까? 어떻게 탐색하셨나요?

우리는 거의 매일 어려움에 직면합니다. 정면으로 도전에 직면하는 것을 두려워하지 않는 것은 회사를 구축하고 확장하는 데 필수적인 부분입니다.

우리가 직면한 초기의 중요한 과제 중 하나는 전염병의 갑작스러운 영향이었습니다. 영업팀을 구성하고 영업 파이프라인을 적극적으로 추진하는 초기 단계에 있던 때였습니다. 우리는 몇 주 안에 긍정적인 대화를 나누다가 거의 모든 활동적인 참여를 잃게 되었습니다. 우리는 또한 기존 고객 포트폴리오와 이러한 포트폴리오가 전염병으로 인해 어떤 영향을 받을지 확신하지 못했습니다. 이러한 어려운 시기에도 불구하고 우리는 2019년과 2020년 내내 이겨내고 성장할 수 있었습니다.

또 다른 과제는 원래 5명에서 최대 150명의 직원으로 팀을 확장하고 그 과정에서 피할 수 없는 문제를 해결하는 것이었습니다. 의심할 여지 없이 우리는 시간과 자원 측면에서 큰 손실을 입었지만 항상 도전을 학습 경험으로 활용하기 위해 최선을 다합니다.

확실히 예상했던 장애물과 예상치 못한 장애물로 가득 찬 엄청난 여정이었습니다. 우리가 기업으로서 입증한 탄력성과 적응성은 이러한 장애물을 극복하는 데 매우 중요했습니다.

지난 라운드에서 여성 창업 스타트업 중 가장 높은 금액인 시리즈 C 자금 조달 45만 유로를 모금했습니다. 여성팀이 모금하는 자금 비율은 3년 이후 1%에서 2018%로 감소했습니다.. 지난 라운드의 모금 활동을 어떻게 진행했는지 알려주실 수 있나요?

시리즈 C 기간 동안 우리는 투자자들이 우리 벤처에 적극적으로 투자하기를 원하는 행운의 위치에 있었습니다. 우리는 그 라운드의 성공이 단위 경제학에 대한 확고한 이해와 우리 사업에 대한 초기 관심을 불러일으킨 독특한 창업자 이야기 덕분이라고 생각합니다. 초기 자금 조달 라운드에서 우리는 우리 자신의 것으로 받아들이기 어려운 이야기를 만든 고문으로부터 지침을 구했습니다. 시리즈 C가 출시되었을 때 우리는 우리의 이야기를 우리만큼 진정성 있고 열정적으로 표현할 수 있는 사람이 아무도 없다는 것을 깨달았고 우리는 전체 모금 활동을 스스로 주도하기로 결정했습니다. 이를 통해 우리는 투자자와 직접 소통하고, 우리의 여정을 공유하고, 우리가 창출하는 가치를 강조하고, 성장 잠재력을 보여줄 수 있었습니다. 이러한 실무적인 접근 방식은 잠재 투자자와 보다 개인적인 관계를 제공했을 뿐만 아니라 창립자만이 가져올 수 있는 깊이와 진정성을 통해 내러티브가 전달되도록 보장했습니다.

투자자들은 우리 사업의 재정적 생존 가능성뿐만 아니라 팀의 전략적 비전과 실행 능력도 보았습니다. 이러한 재정적 통찰력과 설득력 있는 이야기의 결합으로 Enfuce는 여성 창업 스타트업이 자금 확보에 있어 상당한 어려움에 직면하고 있는 시장에서 매력적인 제안이 되었습니다.

여성 공동 창립자이자 여성 공동 CEO로서 우리는 두 분 모두로부터 여성으로서, 그리고 여성 창립자로서 리더십 위치에 있는 것에 대해 배우고 싶습니다. 여성이 성별에 따른 제한을 어떻게 헤쳐나가 창업자 및 CEO가 될 수 있습니까?

무엇보다도, 자신이 가장 큰 방해자가 되지 않는 것이 중요합니다. 여성들은 미래를 위해 꼼꼼하게 계획을 세우는 경우가 많으며, 이는 장점이자 잠재적인 장애가 될 수 있습니다. 전략적 비전을 갖는 것이 중요하지만, 현재 순간에 존재하는 것도 똑같이 중요합니다. 단기 및 장기적 영향이 큰 결정은 어려울 수 있지만 완벽한 순간을 기다리는 것은 귀중한 기회를 놓치는 것을 의미할 수 있습니다. 불확실성을 받아들이고, 계산된 위험을 감수하고, 미래는 예측할 수 없다는 점을 기억하십시오. 우리가 현재 있는 곳에 머물든, 믿음의 도약을 하든 상황은 해결될 방법이 있습니다.

둘째, 리더십이 성별에 국한되지 않는다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 뛰어난 리더는 다양한 형태로 나타나며, 미리 정해 놓은 틀에 맞춰야 한다는 것은 없습니다. 인지된 기대치를 충족시키려고 노력하는 대신, 자신의 최고의 버전을 만드는 데 집중하십시오. 당신의 가치에 충실하고 당신의 진정한 자아와 일치하는 방식으로 이끌십시오. 최고의 리더는 진실하고 동정심이 많으며 자신의 원칙에 충실함으로써 다른 사람들에게 영감을 주는 사람입니다.

마지막으로, 불편한 대화를 피하지 마세요. 방 안에 코끼리가 맴돌고 있다는 것을 느끼면 직접적으로 말해보세요. 누군가가 당신의 성별에 문제가 있거나 편견을 갖고 있다면, 공개적으로 직면하고 무엇이 그들을 괴롭히는지 큰 소리로 말하게 하세요. 투명성과 솔직한 대화의 문화를 장려합니다. 또는 우리가 말하는 대로 "불필요한 정책 없음"입니다.

귀하의 관점에서 볼 때 어떻게 더 많은 여성을 핀테크에 참여시킬 수 있다고 생각하시나요? 더 많은 여성을 핀테크에 참여시키기 위해 Enfuce에서 취한 실제적인 조치는 무엇입니까?

다양성과 대표성은 우리에게 가장 중요합니다. 회사 내에서 눈에 띄고 성공적인 여성을 리더십 위치에 두는 것은 다른 사람들에게 영감을 주는 강력한 방법입니다. 이것이 바로 여기 Enfuce에서 여성이 관리직의 50%를 차지하는 이유입니다.

더 많은 여성들이 핀테크 산업에 참여하도록 장려하는 것은 물론 어려운 일이지만, Enfuce에서는 다양성을 육성하기 위해 솔선수범하고 커뮤니티와 적극적으로 참여하는 것이 중요하다고 믿습니다. 우리가 취한 실용적인 접근 방식 중 하나는 다양한 계획과 교육 프로그램에 참여하고 참여하는 것입니다. '7세 어린이 코딩스쿨'부터 고등학교 졸업식 참석, 대학 창업가 멘토링 프로그램 참여까지 다양한 행사에 참여해왔습니다. 우리는 다양한 교육 단계에 있는 학생들과 소통함으로써 핀테크에 대한 신비를 풀고 핀테크를 여성을 위한 포괄적이고 흥미로운 직업 옵션으로 소개하는 것을 목표로 합니다. 조기 노출은 고정관념을 깨는 데 도움이 되며 어린 소녀들이 핀테크를 실행 가능하고 흥미로운 분야로 생각하도록 장려합니다.

내부적으로 우리는 다양성과 포용성을 중시하는 문화를 장려하는 데 열정을 쏟고 있습니다. Enfuce의 신입 직원은 회사 문화, ESG 정책, DEI 전략 및 위원회를 설명하는 세션을 포함한 온보딩 프로그램을 거칩니다. 이를 통해 모든 팀원이 동일한 페이지에서 작업할 수 있으며 배려, 존중, 평등한 기회를 조성하는 직장이 가능해집니다.

핀테크 산업에 대해 이야기해보겠습니다. 향후 5년 동안 결제와 핀테크의 미래는 어떤 모습일까요?

무엇보다도 우리는 보다 지속 가능하고 가치 중심적인 금융 서비스로의 중요한 전환을 기대합니다.

핀테크 산업은 눈에 띄는 붐과 많은 과대광고를 경험했으며, 주로 단위 경제에 대한 관심 없이 화려한 앱을 보유하고 등록 사용자를 축적하는 데 중점을 두었습니다. 그러나 그 시기는 이제 훨씬 지났습니다.

일부 금융 기관의 붕괴와 같은 최근의 경험은 소비자들에게 은행 안정성의 중요성을 상기시켰습니다. 이로 인해 소비자 행동이 금융 서비스 제공업체 간에 빠르게 전환하는 단계에서 보다 신중하고 충성도가 높은 접근 방식으로 전환되었습니다. 소비자는 경제적 안정성을 더욱 보호하고 있으며 금융 서비스의 신뢰성과 신뢰도에 더 높은 가치를 부여하고 있습니다.

기업이 대규모 인바운드 소비자를 확보하기 위해 고군분투하는 상황에서 기존 고객에게 제공할 수 있는 실제 가치에 집중해야 합니다. 이들은 소비자의 즉각적인 요구를 충족할 뿐만 아니라 장기적인 재정적 안녕에도 기여함으로써 지속 가능한 방식으로 이를 수행해야 합니다. 이는 업계의 건전한 발전으로만 볼 수 있습니다!

귀하는 유럽 핀테크 생태계 전반에 걸쳐 수많은 핀테크 기업과 협력하고 파트너십을 맺고 있습니다. 유럽에서 기대하고 있는 핀테크나 결제 스타트업은 무엇인가요?

우리는 출근하여 세상을 더 나은 곳으로 만들 수 있다고 믿을 수 있어야 합니다. 따라서 처음부터 우리의 가치에 부합하고 기여하는 같은 생각을 가진 회사들과만 협력하는 것이 항상 중요했습니다. 긍정적인 변화로. 몇 가지 예를 들자면 우리는 핀란드 앱 및 카드 발급사와 협력했습니다. 에파시, 결제 네트워크 Visa 및 지원 계획 환영합니다.장소, 지난 5월 응급처치 카드 출시를 위해 이로써 프랑스에 도착하는 우크라이나 난민들에게 선불카드가 전달되었습니다. 이를 통해 우리는 난민의 재정지원 기간을 XNUMX년에서 XNUMX개월로 단축하는 데 성공했습니다. 올해 초에는 네오뱅크와도 파트너십을 맺었습니다. 과학카드 암, 기후 과학 등에 대한 중요한 과학 연구를 가속화하는 데 전념하는 영국 최초의 직불 카드를 출시합니다.

핀테크 생태계의 기업으로서 우리가 세상을 더 나은 곳으로 만드는 데 기여할 수 있다는 공동의 핵심 신념은 우리의 모든 협력과 파트너십을 주도합니다. 이는 단지 비즈니스 성공에 관한 것이 아닙니다. 우리의 미래 세대가 자랑스러워할 수 있는 유산을 만드는 것입니다. 우리 아이들이 성장하면 우리가 기술, 자원, 파트너십을 사용하여 세상에 의미 있는 영향을 미치고 다음 세대에 긍정적인 유산을 남겼다는 사실을 되돌아보고 알기를 바랍니다.

Enfuce의 다음 단계는 무엇입니까?

Enfuce에서는 미래에 대한 우리의 비전은 야심적이며 종종 이를 '세계 지배'라고 부릅니다. 그러나 우리는 이러한 야심찬 목표를 달성하기 위해서는 전략적이고 체계적인 접근이 필요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 위대한 데스몬드 투투(Desmond Tutu)가 한때 현명하게 말했듯이: “코끼리를 먹는 방법은 한 번에 한 입씩 먹는 것뿐입니다.” 이 철학은 우리가 점진적인 발전과 사려 깊은 확장에 중점을 두고 지속적으로 성장하고 발전함에 따라 다음 단계를 안내합니다.

그러나 가까운 미래에 우리는 지리적으로나 우리가 제공하는 서비스 측면에서 전략적으로 입지를 확장하는 것을 목표로 하고 있습니다. 고객과 더 넓은 시장의 변화하는 요구를 충족하는 새롭고 향상된 금융 상품 및 서비스를 개발합니다. 지속 가능한 관행을 당사 운영에 지속적으로 통합하고 환경 및 사회적 과제에 긍정적으로 기여할 수 있는 혁신적인 방법을 모색합니다. Enfuce의 여정은 지름길에 관한 것이 아니라 한 번에 카드 한 장씩 스와이프하여 핀테크 세계에 긍정적인 영향을 미치는 유산을 구축하는 것입니다.

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• 출처: https://www.eu-startups.com/2023/11/building-the-worlds-first-payment-processor-in-the-cloud-and-empowering-more-sustainability-and-diversity-in-fintech-interview-with-enfuces-co-founders-and-co-ceos-monika-liikamaa-and-denise-johansson/