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BPaaS가 자산 관리에서 백오피스 효율성을 변화시키는 방법

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금융 산업은 지난 몇 년간 지속적인 마진 압박과 경쟁 심화로 특징지어져 왔습니다. 이러한 추세로 인해 기업은 효율성을 높이고, 새로운 수익원을 찾고, 출시 기간을 단축해야 합니다.

고객, 특히 기술에 정통한 젊은 세대는 점점 더 낮은 비용으로 고도로 개인화된 서비스를 기대하고 있습니다. 이러한 요구로 인해 현대 시스템과 린 수수료 구조를 통해 효율적으로 운영되는 디지털 전용 도전자가 등장했습니다.

더욱이, 많은 기업은 확장성과 혁신을 제한하는 노동 집약적인 백오피스 프로세스로 인해 계속 어려움을 겪고 있습니다. 예를 들어, 부유한 시장으로 확장하려는 민간 은행은 더 높은 거래를 처리하기 위해 운영을 혁신해야 합니다.
더 많은 고객에게 서비스를 제공하고 제품을 다양화합니다.

표준화 및 자동화를 위해 BPaaS 활용

이러한 비효율성을 개선의 기회로 인식하여 은행과 자산 관리자는 BPaaS(Business Process as a Service) 모델 내에서 특정 백오피스 프로세스를 전문 서비스 제공업체에 맡길 수 있습니다. 기존 아웃소싱과 달리 BPaaS는
최적화된 코어 뱅킹 기술을 활용하여 표준화되고 고도로 자동화된 프로세스를 수반합니다.

이러한 전략적 접근 방식은 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 규정 준수를 강화합니다. 결과적으로 은행과 자산 관리자는 성장 계획을 발전시키면서 핵심 기능에 더 집중할 수 있습니다.

첫째, BPaaS는 은행과 자산 관리자가 자동화를 통해 효율성을 향상할 수 있도록 지원합니다. 결제 처리와 같은 반복적인 백오피스 작업의 최대 80%를 처리할 수 있는 잠재력을 갖춘 자동화는 인적 오류의 위험을 최소화할 뿐만 아니라
처리 시간이 단축됩니다.

둘째, BPaaS를 통해 기업은 고정된 내부 비용에서 외부 종량제 모델로 전환하여 비용을 실제 수요에 맞출 수 있습니다. 이러한 전환은 재정적 부담을 줄일 뿐만 아니라 운영 유연성도 향상시킵니다.

전문 공급업체는 프로세스 품질, 위험 제어 및 비즈니스 연속성에 지속적으로 투자합니다. 이는 운영 위험을 완화하고 서비스 품질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 단일 제공업체와 협력하면 은행과 자산 관리자가 규제를 공유할 수도 있습니다.
더 넓은 고객 커뮤니티에서 규정 준수 비용을 절감하여 추가 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.

마지막으로, BPaaS는 기업이 전문 서비스 제공업체를 통해 지역 전문 지식에 원활하게 액세스할 수 있도록 해줍니다. 이를 통해 해외 확장을 위해 복잡하고 비용이 많이 드는 현지 백오피스를 구축할 필요가 없습니다.

백오피스 조율

앞으로 몇 년 동안 전통적인 금융 기관은 수수료를 낮추고 경쟁력을 강화하라는 고객과 규제 기관의 거센 압력에 직면하게 될 것입니다. BPaaS는 은행과 자산 관리자에게 효과적인 수단을 제공하는 전략적 솔루션으로 등장합니다.
이러한 요구를 충족시키기 위해. BPaaS를 통해 기업은 비용을 통제할 뿐만 아니라 가치 제안도 높일 수 있습니다.

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