따라서 Sprinklr는 여러분이 들어보지 못했을 수도 있는 하나의 큰 소셜 미디어 및 기타 관리 도구입니다. 그리고 예, 오늘날에는 소셜 미디어 관리보다 훨씬 더 많은 일을 하지만 그것이 원래의 핵심입니다. 그리고 대기업에서 콘텐츠와 전반적인 고객 경험을 대규모로 관리하는 것은 큰 노력입니다.
Sprinklr가 잘합니다. ARR이 700억 달러로 여전히 20% 성장하고 있으며 1만 달러 이상의 대형 거래를 성사시키는 데 점점 더 좋아지고 있습니다. 그리고 그것은 인상적인 3.7억 달러의 가치가 있습니다. 5배 ARR 배수는 2019-2021년 Go-Go Days에 비해 여전히 꽤 적습니다.
5 흥미로운 학습 :
#1. 115명 이상의 $1m 고객.
엔터프라이즈 워크플로우는 가치가 있습니다. 기본 소셜 미디어 도구? 덜. Sprinklr는 1만 달러 이상의 거래에 중점을 두고 점점 더 고급화되었습니다.
#2. 다중 제품/다중 제품군으로 전환하는 것이 규모의 핵심입니다. 고객의 16%만이 한 가지 제품만 구입합니다.
Sprinklr는 기본 수준에서 상품화되는 일부 기능에 기업의 엄청난 가치를 추가하는 방법을 찾는 데 중점을 두었습니다.
#삼. 3% NRR
엔터프라이즈 SaaS 제품에서 이를 기대할 수 있지만 때때로 엔터프라이즈에서 그 가치를 입증해야 하는 공간에서도 달성할 수 있다는 사실은 인상적입니다.
#4. XNUMX년 전보다 훨씬 더 효율적이지만 해야 할 일이 더 많습니다.
월요일부터 Salesforce, HubSpot, MongoDB에 이르기까지 SaaS 및 대규모 클라우드의 모든 사람들이 수익성과 효율성이 높아진 것 같습니다. Spriklr도 불과 6년 만에 마이너스 운영 마진에서 +9%에서 +20%로 스윙했습니다. XNUMX년만에 엄청난 이득입니다. 그러나 XNUMX%의 영업 마진이라는 월스트리트의 목표를 달성하려면 더 많은 노력이 필요합니다.
#5. 수익 성장은 거시적 압력을 받았지만 성장은 여전히 유효합니다.
Sprinklr는 대부분 마케팅 제품이며 마케팅 예산은 지난 18개월 동안 압박을 받아 왔습니다. Sprinklr는 지난 29분기 동안 성장이 20%에서 5%로 둔화되면서 면역성이 없었습니다. 그리고 성장(20%)이 NRR(122%)에 근접함에 따라 많은 성장이 기존 기반에서 발생합니다. Sprinklr는 지난 1년 동안 28만 달러 이상의 고객을 XNUMX% 성장시켰습니다.
그리고 몇 가지 다른 흥미로운 경향:
#6. 1년까지 ARR 2027억 달러 예측
진정으로 반복되는 수익 모델에서 120% 이상의 NRR의 힘은 가시성이 높다는 것을 의미합니다. Spriklr는 1년까지 ARR에서 2027억 달러를 예상합니다.
#7. 새로운 로고의 성장은 느리고 꾸준합니다
이것은 대규모 기업 거래의 현실이며 Sprinklr가 좋은 예입니다. 성장을 촉진하기 위해 $1m 이상의 고객에게 의존하는 것은 스트레스가 될 수 있습니다. Sprinklr는 하루에 300명 이상의 신규 고객을 닫지 않습니다. 일년에 그렇게 많이 문을 닫습니다. 그럼에도 불구하고 새로운 로고의 성장은 여전히 옳았습니다. 미래를 위한 좋은 징조입니다.
Sprinklr는 더 단순하게 시작하여 풍부한 워크플로 및 AI로 강화된 엔진이 되는 공간에서 엔터프라이즈로 전환하는 훌륭한 사례 연구입니다. 대기업의 복잡한 문제를 실제로 자동화하고, 선불로 또는 업그레이드를 통해 시간이 지남에 따라 연간 1만 달러 이상을 청구할 수 있습니다. 스프링클러가 합니다. 그리고 1억 달러의 ARR을 달성할 수 있는 명확한 경로가 있으며 이를 훨씬 능가합니다.
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- 출처: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-sprinklr-at-700000000-in-arr/
