급속한 기술 발전으로 특징지어지는 시대에 기업 내 재무 기능은 아시아 태평양(APAC) 디지털 혁신의 최전선에 서 있습니다.
이러한 변화는 단순히 새로운 기술을 채택하는 것에 관한 것이 아닙니다. 이는 미래의 비즈니스 성공을 주도하는 데 있어 금융의 역할을 다시 생각해 보는 것입니다.
금융에서 디지털 혁신의 중요한 역할을 탐구하면서 우리는 아시아 태평양 지역의 주요 대표자를 포함하여 주요 글로벌 시장의 최고 경영진 또는 비즈니스 의사 결정자를 대상으로 설문 조사를 실시한 Toluna의 HSBC 연구에 대한 포괄적인 연구를 활용합니다.
금융 디지털 혁신의 필수 역할
HSBC와 Toluna가 최근 실시한 연구 '디지털 호라이즌스,' 중국 본토, 홍콩, 인도, 싱가포르를 포함한 다양한 글로벌 시장의 최고 경영진 2,900명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 미래 비즈니스 성공을 위한 금융 분야의 디지털 혁신이 중요한 역할을 한다는 데 공감대가 드러났습니다.
연간 매출액이 미화 2.5만 달러에서 미화 50천만 달러에 이르는 기업의 주요 구성원이자 금융 관련 의사 결정에 깊이 관여하고 있는 이들 응답자들은 오늘날 비즈니스 환경에서 디지털 필요성을 강조합니다.
AI, 자동화 및 블록체인
AI와 자동화의 출현은 생산성과 효율성에 혁명을 가져올 것입니다. HSBC 보고서는 기계가 점점 더 복잡한 작업을 수행함에 따라 이러한 영역에서 극적인 이득을 얻을 것으로 예상합니다.
예를 들어, 단 두 달 만에 100억 명의 사용자에 도달한 OpenAI의 ChatGPT의 급속한 채택은 디지털 도구가 비즈니스 운영에 얼마나 빨리 통합될 수 있는지를 보여줍니다.
APAC의 디지털 혁신
이러한 디지털 가속화는 AI와 자동화가 운영을 간소화하고 혁신과 성장을 위한 새로운 길을 여는 미래를 제시합니다.
싱가포르의 중요한 AI 핀테크 투자, 333.13년 하반기에 2023억 XNUMX만 달러로 치솟는 것은 디지털 혁신이 어떻게 전 세계적으로 보다 효율적이고 포용적인 금융 생태계를 가능하게 하는지 보여주는 예입니다.
블록체인 기술은 이러한 추세를 더욱 잘 보여주며 국경 간 금융 활동을 크게 단순화할 수 있는 안전하고 투명한 거래 메커니즘을 제공합니다.
MAS에 따라 UBS, SBI 및 DBS가 퍼블릭 블록체인에서 디지털 발행 채권을 사용하여 세계 최초의 라이브 환매 거래(repo)를 성공적으로 실행했습니다. 프로젝트 가디언 주류 금융 관행에서 블록체인의 혁신적인 잠재력을 강조합니다.
디지털 혁신 여정의 사이버 보안 문제
AI 및 블록체인과 같은 기술을 비즈니스 프로세스 및 금융 거래에 통합하면 강력한 사이버 보안 조치의 필요성이 높아집니다.
GenAI(제너레이티브 AI)는 혁신과 효율성을 위한 상당한 기회를 제공하는 동시에 잠재적인 데이터 개인 정보 보호, 보안 및 윤리적 사용 위험도 제시합니다.
싱가포르 통화청(MAS) 사이버 보안 자문 패널 (CSAP)은 특히 금융 부문에서 GenAI 채택의 이점과 위험에 대한 인식을 높였습니다.
또한, 피싱 캠페인 데이터 침해는 금융 서비스 선두업체인 OCBC, 스타벅스, Shangri-La, Carousell 등 싱가포르 기업에 계속해서 영향을 미쳤습니다. 정부는 사이버 공격의 증가를 인식하고 인식을 높이기 위해 더 넓은 업계와 협력하고 있습니다.
이는 디지털 혁신 여정에서 사이버 보안이 중요한 관심사로 폭넓게 인식되고 있음을 나타냅니다.
디지털 시대의 글로벌 커뮤니케이션과 거래
이번 설문조사는 글로벌 비즈니스 운영을 촉진하는 데 있어 디지털 플랫폼의 중요성이 커지고 있음을 강조합니다.
실시간 결제 플랫폼 등 인도의 통합 결제 인터페이스 (UPI)는 금융 거래에 혁명을 일으키고 즉시 결제를 가능하게 하며 금융 포용을 촉진합니다.
인도 내 거래의 30% 이상이 이 플랫폼을 통해 수행되는 UPI의 성공은 마찰이 없고 국경이 없는 금융 운영으로의 광범위한 전환을 나타냅니다. 2030년에는 이 비율이 두 배 이상 증가할 것으로 예상됩니다.
마찬가지로, 브라질의 즉시 결제 플랫폼인 Pix는 전통적인 신용카드 및 직불카드 거래를 능가하여 디지털 결제 솔루션의 혁신적인 잠재력을 보여주었습니다.
그러나 디지털 우선 비즈니스 모델로의 전환에는 글로벌 규제 및 문화 환경에 대한 미묘한 이해도 필요합니다.
HSBC 연구는 기업이 규정 준수와 문화적 적응성을 보장하면서 성장을 촉진하기 위해 기술을 활용하여 이러한 복잡성을 헤쳐나가야 할 필요성을 강조합니다.
기술 발전 속 인간 중심적 접근
디지털화를 향한 행진에도 불구하고, 이번 조사는 인간 독창성의 대체할 수 없는 가치를 강조합니다.
기업이 AI, 자동화, 블록체인을 채택함에 따라 기술만으로는 복제할 수 없는 혁신, 비판적 사고, 공감 능력을 갖춘 인력에 대한 분명한 필요성이 남아 있습니다.
설문 조사 결과는 이러한 인간 중심 접근 방식을 더욱 입증합니다. 의사 결정자의 88%가 금융 분야의 디지털 혁신의 중요성을 인식하고 있지만 기업이 디지털 혁신에 투자해야 할 긴급한 필요성이 있습니다. 기술 향상 이니셔티브.
응답자 중 60%만이 자신의 회사가 신기술 출현에 잘 준비되어 있다고 생각했는데, 이는 포괄적인 교육 및 개발 프로그램을 통해 해결해야 하는 준비 상태에 상당한 격차가 있음을 나타냅니다.
기술 혁신은 또한 인력이 적응할 뿐만 아니라 번영할 것을 요구하는 기술의 급속한 발전으로 인해 교육 및 기술 향상에 대한 강력한 초점을 필요로 합니다.
설문 조사에 따르면 84%는 재무 역할 내에서 데이터 분석 기술의 중요성이 커지고 있음을 강조하고 미래 수요를 충족하기 위한 인재 개발의 전략적 변화를 지적하는 등 기업 간의 적극적인 입장을 보여줍니다.
APAC의 디지털 혁신
디지털 혁신을 향한 길에는 어려움이 따르지 않습니다. 설문조사에서는 데이터 보안 위험, 새로운 시스템 및 플랫폼에 대한 투자 비용, 기존 워크플로우에 새로운 기술 통합 등 기업이 우려하는 주요 영역을 식별합니다.
또한, 준비 상태 격차는 심각한 문제를 야기하며, 상당수의 기업이 디지털 미래에 대한 준비가 되어 있지 않다고 느끼고 있습니다.
미래의 성공을 위한 균형 유지
HSBC와 Toluna 설문 조사는 미래에 대한 명확한 그림을 보여줍니다. 금융의 디지털 혁신은 단순한 추세가 아니라 기업 운영 및 경쟁 방식의 근본적인 변화입니다.
AI, 자동화 및 블록체인을 통합하면 운영 효율성, 전략적 의사 결정 및 경쟁 우위를 재정의할 수 있습니다.
그러나 이러한 기술 발전은 인간 재능의 중요성을 감소시키지 않습니다. 오히려 기업이 기술과 인간의 독창성이 공존하고 서로 보완하는 환경을 조성해야 할 필요성을 증폭시킵니다.
직원의 창의성, 적응성 및 협업 정신을 육성하는 동시에 디지털 혁신에 집중함으로써 기업은 디지털 시대의 과제를 헤쳐나가고 향후 성공과 지속 가능성을 보장할 수 있습니다.
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- 출처: https://fintechnews.sg/84908/ai/are-apac-businesses-ready-assessing-digital-preparedness-in-finance/
