애 크런, 오하이오, 2021 년 5 월 13 일 / PRNewswire / — FirstEnergy의 고객 (NYSE : FE) 유틸리티는 이제 Amazon® Alexa® 및 Echo® 및 Fire TV®를 포함한 Alexa 호환 장치를 통해 전기 요금에 대한 업데이트를받을 수 있습니다.
이 새로운 기능은 고객이 전기 계정과 전기 요금에 대한 중요한 세부 정보를 검색하는 데 도움이되며 메시지가 표시되는 즉시 답변을 제공합니다. 음성 지원을 통해 제공되는 정보에는 청구 알림, 만기일, 지불 확인 및 월간 및 연간 청구 비교가 포함됩니다. Alexa를 사용하여 공공 요금 정보에 액세스하는 데 드는 비용이나 수수료는 없습니다.
"이 기술은 고객에게 또 다른 접점을 제공하며 편의성, 실시간 데이터 및 사용 편의성에 중점을 둡니다." 샘 벨처, FirstEnergy Utilities의 수석 부사장 겸 사장. "정보에 대한 빠른 액세스를 위해 음성 인식 비서에 의존하게 된 점점 더 많은 고객에게이 기능을 제공하게되어 기쁩니다."
이 새로운 기능을 사용하려면 Alexa 또는 호환 장치를 사용하는 고객은 FirstEnergy 유틸리티를 사용하여 온라인 계정에 등록해야합니다. Amazon 계정을 FirstEnergy 유틸리티 계정에 연결하는 것은 몇 가지 간단한 단계로 수행 할 수 있습니다. 연결되면 고객은 다음을 포함하여 전기 요금에 대한 정보에 대해 다양한 질문을 할 수 있습니다.
- "Alexa, 전기 요금이 얼마예요?"
- “Alexa, FirstEnergy 청구 기한은 언제입니까?
- "Alexa, 저의 FirstEnergy 청구서를 지난달과 비교해보십시오."
- "Alexa, FirstEnergy 요금을 지불 했습니까?"
- "Alexa, 전기 요금 잔고는 얼마입니까?"
- "Alexa, 내 전기 요금 상태는 어때?"
서비스를 사용하는 고객의 입력에 따라 시간이 지남에 따라 추가 기능이 추가되며 킬로와트시 (kWh) 사용량 비교 및 청구서 지불이 포함됩니다. 이 서비스에는 정전 상태를보고하거나 확인하는 기능이 아직 포함되어 있지 않습니다.
FirstEnergy의 Alexa 기능에 대한 자세한 내용을 보거나 서비스에 등록하려면 다음을 방문하십시오. firstenergycorp.com/alexa.
FirstEnergy는 무결성, 안전, 신뢰성 및 운영 우수성에 전념합니다. 10 개의 배전 회사가 미국 최대의 투자자 소유 전기 시스템 중 하나를 형성하여 오하이오, 펜실베니아, 뉴저지, 웨스트 버지니아, 메릴랜드 과 뉴욕. 이 회사의 전송 자회사는 중서부와 중부 대서양 지역을 연결하는 약 24,000 마일의 전송 라인을 운영하고 있습니다. FirstEnergy를 온라인에서 팔로우하십시오. www.firstenergycorp.com 트위터에 아리따움.
출처 FirstEnergy Corp.
관련 링크
http://www.firstenergycorp.com
코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
출처 : https://www.prnewswire.com:443/news-releases/alexa-functionality-now-available-for-firstenergy-utility-customers-301291126.html
