전자상거래 영역에서 여정을 시작할 때 온라인 상점 구축을 위한 소프트웨어 플랫폼 선택은 주로 가격과 사용 편의성이라는 두 가지 요소에 따라 결정됩니다. 귀하의 전문 기술과 비즈니스 욕구가 점진적으로 성장함에 따라 저렴하고 다루기 쉬운 플랫폼은 귀하의 큰 야망을 방해하는 요소가 됩니다. 전자상거래 업계의 메이저 리그에 진입하려면 매출을 증대하고 고객에게 최고의 고객 경험을 제공할 수 있는 보다 정교한 도구를 수용해야 합니다. 

가장 인기 있는 두 가지 기업 규모 플랫폼은 다음과 같습니다. Salesforce Commerce 클라우드 과 쇼피파이 플러스. 

귀하의 전자상거래 조직에 어느 것이 더 적합할까요? 이 기사는 귀하가 올바른 선택을 하는 데 도움을 주기 위해 작성되었습니다.

Shopify Plus와 Salesforce Commerce Cloud: 접근 방식 분석

언뜻 보면 두 플랫폼 모두 SaaS 제품이기 때문에 공통점이 많습니다. 즉, 사용자는 이러한 유형의 소프트웨어가 제공하는 모든 자산(확장성, 유연성, 광범위한 통합 기회, 정기 업그레이드, 자동 업데이트 등)을 즐길 수 있습니다. 뛰어난 고객 서비스와 빠른 학습 곡선을 제공하여 정교한 UI를 갖춘 강력한 전자상거래 사이트를 만들 수 있습니다. 그러나 더 깊이 파고들면 각 브랜드 뒤에 숨은 두 가지 서로 다른 철학을 보게 될 것입니다.

Salesforce Commerce Cloud는 거의 사용자 정의할 수 없는 광범위한 기본 기능을 크게 강조합니다. Shopify Plus는 다른 플랫폼이 아닌 모든 것을 갖추고 있습니다. Shopify Plus를 선택하면 매우 기본적인 기능 세트만 얻을 수 있지만 수많은 앱을 활용하여 이 빈약한 기능 목록을 확장할 수 있습니다. 게다가, 주로 테마와 관련된 사용자 정의는 여기에서 매우 완벽합니다. 

자세히 알아보고 각 플랫폼이 경쟁사보다 뛰어난 성능을 보이는 부분을 살펴보겠습니다.

Shopify Plus와 Salesforce Commerce Cloud: 특성 병치

두 분야 모두에 깊은 전문성을 갖춘 소프트웨어 회사로서 Shopify 플러스 개발 과 Salesforce Commerce Cloud 서비스, Elogic Commerce에서는 둘 사이에 다음과 같은 본질적인 차이점이 있음을 확인했습니다.

컴플라이언스

전자상거래 활동은 엄격하게 규제되는 영역이며 수많은 문서에 정의된 기능 규칙입니다. 이러한 규범을 준수하는 것이 모든 온라인 비즈니스에 필수적이라는 점을 인식하고 Salesforce는 이를 44개 표준으로 제공하며, 그 중 가장 중요한 것은 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 ADA(미국 장애인법)입니다. 미국의 GDPR 대응 규정인 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법)와 같은 최신 규정은 SLA(서비스 수준 계약)에 따라 공급업체가 제공하는 특수 도구를 통해 활성화됩니다.

이와 대조적으로 Shopify Plus 사용자에게는 SLA가 존재하지 않습니다. 따라서 모든 규정 준수 문제는 사이트 소유자의 책임이며, 사이트 소유자는 자신이 시작하는 전자 매장을 각각 변경 및 조정해야 합니다. 일반적으로 이는 Shopify가 규정 준수를 보장할 수 없는 생태계 없이 통합된 수많은 타사 솔루션으로 설명됩니다. 이러한 규정 준수 관리 접근 방식의 가장 중요한 예외 중 하나는 Shopify 플랫폼에 내장된 CCPA 규정 준수 기능입니다. 

확장성

두 솔루션 모두 상당한 확장성을 갖추고 있습니다. Shopify Plus에는 워크플로를 구축하고 다양한 작업과 작업을 자동화하는 데 활용할 수 있는 Flow 기능이 있습니다. 그러나 전 세계적으로 판매할 계획이라면 제품 관리(예: 가격 및 통화 현지화)에 있어 더 큰 자유로움을 제공하는 Salesforce가 최고의 선택이 될 것입니다. 또한 Salesforce는 포괄적인 프로모션 메커니즘을 제공하고 번들 제품과 같은 다양한 제품 유형을 지원합니다. 

게다가 Salesforce가 사용하는 Einstein AI는 기계 학습 및 일대일 개인화를 활용하는 데 탁월한 도구인 반면 Shopify Plus는 이 점에서 부족합니다. 또한 Shopify Plus에서는 타사 결제 시스템 통합이 상당히 까다로울 수 있으므로 기본 결제 기능(Shopify Payments)을 고수하는 것이 좋습니다. 그러나 Shopify Payments(기본 기능)는 여러 국가에서 사용되는 대부분의 결제 방법을 지원하므로 타사 통합의 필요성이 최소화될 수 있습니다.  

맞춤설정으로 들어간다

이러한 측면에서 Shopify Plus는 확실한 우위를 가지고 있습니다. 플랫폼의 앱 스토어는 수천 개의 앱과 설치가 완벽하게 준비된 통합 기능을 제공합니다. 또는 사용하기 쉬운 API를 통해 통합할 수 있고 전자 상점을 귀하의 취향과 변덕에 맞게 맞춤화할 수 있는 사실상 무한한 기회를 제공하는 타사 앱을 사용할 수도 있습니다. 

그러나 이러한 접근 방식에는 타사 개발자가 향후 확장 프로그램이나 플러그인 지원을 중단할 위험이 어느 정도 수반됩니다. 또한 이전 버전의 플랫폼과 호환되는 제품이 Shopify Plus의 이후 릴리스에서도 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.

Salesforce 사용자 정의 작업은 다른 경로를 따라야 합니다. 이 플랫폼을 사용하면 백엔드 액세스를 통해 웹 사이트를 변경하고 수정할 수 있습니다. 그러나 이를 수행하는 데는 시간과 노력이 많이 소요되며 어쨌든 적절한 기술적 역량이 필요합니다. 그래서 전자 상점 주인은 결국 Salesforce 컨설턴트 채용 및/또는 개발자의 비용은 Shopify Plus에서 허용하는 DIY 접근 방식보다 더 비쌉니다. 

시장 시간

이는 Shopify Plus가 최고로 군림하는 또 하나의 특징입니다. API와 유동적 테마에 대한 꼼꼼하고 간단한 문서 덕분에 기능을 개발하고, 테마를 구축하고, 다양한 요소를 사용자 정의할 수 있으며, 6개월 이내에 e-스토어를 시작할 수 있습니다(때로는 3개월이면 충분함). 

Salesforce Commerce Cloud 사이트의 개발이 더욱 부진합니다. 이를 위해서는 전체 절차를 1년 이상 지속될 수 있는 지루한 루틴으로 바꾸는 수많은 프레임워크와 도구를 사용해야 합니다. 

가격 정책

월 수익이 $800,000 미만인 경우 월 $2,000를 귀하의 계정에 할당해야 합니다. Shopify 플러스 가격 계획. 이 임계값을 초과하면 라이센스 비용이 월 수익의 0.25%만큼 증가하고 초기 금액에 점진적으로 추가됩니다. 분기해야 할 최대 금액은 $40,000를 초과하지 않지만, 매출이 한 달에 $16만 달러에 도달하면 지불해야 합니다. 게다가 기업가는 일반적으로 Shopify Plus 스토어를 업그레이드하기 위해 타사 앱에 약 $1,000를 지출합니다.

Salesforce Commerce Cloud 지출은 여기에서 클라이언트별로 비용이 결정되므로 가늠하기가 더 어렵습니다. 매출액이 20만 달러에 달하는 전자상거래 벤처의 대략적인 월 라이센스 비용은 350,000~600,000달러입니다. 추가 서비스에 대해서도 비슷한 금액을 지불해야 합니다. 그리고 새로운 e-스토어를 시작하는 데 드는 추가 비용도 잊지 마세요. 분명히 Salesforce Commerce Cloud는 매출액이 높은 기업에 수백만 달러에 달하는 자금 조달을 제공하는 고액 항목입니다.

Shopify Plus와 Salesforce Commerce Cloud: 요약

모든 주요 기업 규모 솔루션은 기업가와 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 고품질 제품이기 때문에 온라인 상점을 위한 전자상거래 플랫폼을 선택하는 것은 어려운 결정입니다. 일부 측면(규정 준수 및 확장성)에서는 Salesforce Commerce Cloud가 우위를 점하는 반면, 다른 측면(출시 시간, 사용자 정의 및 가격 책정)에서는 Shopify Plus가 경쟁사보다 앞서 있습니다. 올바른 것을 선택하는 방법은 무엇입니까? 

글쎄요, 우선, 잘못된 길로 갔더라도 언제든지 유턴하여 다른 공급업체로 전환할 수 있습니다. 그러나 이는 이주 이후 최적의 사건 과정이 아니며, 플랫폼 변경 사이트 소유자에게 상당한 비용을 초래하는 위험을 감수하고 시간이 많이 소요되는 절차입니다. 그렇기 때문에 더 나은 선택은 철저하게 계획되고 유능하게 실행된 계획을 바탕으로 선택하는 것입니다. 발견 단계. 틈새 시장의 검증된 전문가가 수행하는 경우 회사의 요구 사항을 이해하고 예산, 제품 세부 사항, 비즈니스 목표 및 확장 가능성에 맞는 플랫폼을 선택하는 데 도움이 됩니다.

즉, 사이트를 시작할 플랫폼을 검색하는 전자상거래 에이전트를 위해 몇 가지 일반적인 권장 사항을 제시할 수 있습니다. 간단한 제품 카탈로그를 갖춘 B2C 회사이고 확장 계획에 해외 진출이 포함되지 않고 기술 지식이 표준 이하인 경우 Shopify Plus는 의사가 주문한 것입니다. B2B에 중점을 두고 전 세계적으로 판매하는 대규모 조직과 향상된 사이트 디자인을 얻고 개인화된 브랜드 경험을 창출하는 것을 목표로 하는 심각한 백엔드 사용자 정의를 처리할 수 있는 내부 IT 팀이라면 Salesforce Commerce Cloud가 선호되는 옵션입니다.

그러나 실수를 방지하고 처음부터 최선의 선택을 하려면 모든 단일 사용 사례를 개별적으로 처리해야 합니다. 자격을 갖춘 전문가 전자상거래 이 노력에 도움이 되는 필요한 지식과 경험을 가지고 있습니다. 

요약하자면

Shopify Plus와 Salesforce Commerce Cloud는 전자상거래 사이트 구축을 위한 엔터프라이즈급 플랫폼 중 두 가지 의심할 여지 없는 리더입니다. 둘 다 사용자에게 최고의 기능과 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 탁월하지만 목표를 달성하기 위해 서로 다른 접근 방식을 선택합니다. Salesforce는 플랫폼을 강화하고 새로운 기능을 확보하는 데 중점을 두는 반면 Shopify Plus는 각 기능에 대해 동급 최고의 옵션을 통합하는 데 중점을 둡니다.

Shopify Plus와 Salesforce Commerce Cloud 사이의 선택은 궁극적으로 개발 속도와 경제성, 더 많은 사용자 정의 및 규정 준수/제어로 귀결됩니다. 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 전환하는 것은 결코 늦지 않지만, 유능한 전문가를 고용하다 회사의 제품 목록, 비즈니스 목표 및 성장 비전에 가장 적합한 솔루션을 선택하는 데 도움을 줄 사람입니다. 

• SEO 기반 콘텐츠 및 PR 배포. 오늘 증폭하십시오.
• PlatoData.Network 수직 생성 Ai. 자신에게 권한을 부여하십시오. 여기에서 액세스하십시오.
• PlatoAiStream. 웹3 인텔리전스. 지식 증폭. 여기에서 액세스하십시오.
• 플라톤ESG. 탄소, 클린테크, 에너지, 환경, 태양광, 폐기물 관리. 여기에서 액세스하십시오.
• PlatoHealth. 생명 공학 및 임상 시험 인텔리전스. 여기에서 액세스하십시오.
• 출처: https://elogic.co/blog/shopify-plus-vs-salesforce-commerce-cloud/