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전 세계가 전례 없는 시대를 목격하면서 비즈니스 모델은 하룻밤 사이에 오프라인에서 온라인으로 전환되었습니다. 소비재 회사는 제품을 디지털화하고 고객을 비즈니스 모델의 중심에 둘 수 있는 기회에 눈을 뜨고 있습니다. 사물 인터넷(IoT)은 제조업체에 고객에 대한 더 나은 데이터를 제공하기 위한 통로인 단순한 데이터 중심을 넘어 움직이고 있습니다. 기업이 고객과 상호 작용하는 방식에 대한 비즈니스 모델을 발전시키고 커뮤니티를 제공하고 다른 소비자 및 제조업체와 직접 연결된 경험을 제공합니다.
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