30대 초반에 더 많이 팔아 차트 XNUMX위를 차지했습니다. 주택 샌프란시스코의 다른 부동산 중개인보다 내가 그렇게 말한다면, 이것은 인맥도 없고, 돈도 없고, 영향력도 없고, 라틴 아메리카 연구 분야의 대학 학위 이상의 이력서도 없이 사업을 시작한 젊은 여성에게 꽤 인상적인 성취였습니다. 

사실 저는 지쳐서 사업을 그만둘 준비가 되어 있었습니다. 부동산에 몸담은 첫 10년은 일중독, 경쟁력, 불안, 건강에 해로운 식습관, 너무 많은 적포도주로 가득 차 있었습니다. 그것은 내 피부, 허리 둘레 및 콜레스테롤 수치 증가에 나타났습니다. 

내 안의 무언가가 더 많은 것을 원했습니다. 나는 들어갔다 부동산 경제적 번영과 함께 멋진 삶을 구축하는 것뿐만 아니라 여행, 개인 시간, 테니스, 스키, 개와 산책, 그리고 결국에는 아이들로도 가득 찬 삶을 구축하는 것입니다.

다른 곳을 잠깐 둘러본 후 채용 정보 그리고 처음부터 시작하고 싶지 않다는 것, 부동산에는 즐거운 것이 많고, 내가 잘한다는 것을 깨닫고 내면의 성찰 과정이 시작되었습니다. 나는 북부 캘리포니아 출신이기 때문에 이는 치료, 코칭, 타로 카드 및 마린 카운티의 전문가와 함께하는 "내 에너지 실행"을 포함한 모든 것을 의미했습니다. 

어떻게 겉으로는 그렇게 성공하면서도 성취감이 없을 수 있겠습니까? "최고의 프로듀서"가 되어 어느 정도의 성과를 거두는 것이 완전히, 완전히 불가능했던 걸까요? 균형이 잡힌 건강한 경계를 가진 삶? 

대리인으로서 우리는 왜 우리의 가치, 전략 및 서비스를 무료로 제공합니까? 내 게임이 최고에 이르렀을 때 나는 모든 무료 컨설팅에 지쳐서 그만 둘 준비가되었습니다. 하지만 저는 전 FBI 인질 협상가 Chris Voss의 도움과 고급 감성 지능, 상황 정보 및 전술적 공감 도구 키트를 사용하여 새로운 방법을 찾았습니다. 그것이 내 경력을 구해줬고, 내 목표는 다른 요원들에게 돈을 주고, 희생하고, 모든 것을 무료로 주는 것보다 더 나은 방법을 가르치는 것입니다.

아하 순간 

2018년에 샌프란시스코에 있는 친구이자 동료 에이전트가 Chris Voss와 Steve Shull이 Voss의 책에 대해 이야기하는 것을 듣기 위해 LA에 가자고 제안했습니다. 차이를 나누지 마십시오. 나는 그들 중 어느 것도 들어본 적이 없었지만 변덕스럽게 가기로 결정했습니다. 

나는 완전히 깜짝 놀란 채 스커볼 센터에 앉아 있었습니다. Voss는 내가 항상 의심했던 것을 다음과 같이 분명히 설명했습니다. 지원 합리적으로 만들기 결정 에이전트를 고용할 때 경기장은 다음과 같습니다. 지원 조차. 

거의 그 "깨어나는" 순간 중 하나와 마찬가지로 말 그대로 한 순간에 나는 내 직관이 수년 동안 나에게 말하려고 했던 것을 깨달았습니다. 나를 소진하게 만든 것은 실제 사업이 아니었습니다. 대부분 저는 훌륭한 고객과 긍정적인 경험을 했습니다. 나를 죽이는 것은 애초에 나를 결코 고용하지 않을 구매자와 판매자를 추적하는 모든 무급 노동과 정신적 노동이었습니다.

귀하가 더 나은 선택을 받았지만 다른 사람을 고용한 목록을 놓고 경쟁한 경험이 있습니까?, 왜 그런지 이해할 수 없습니까? 당신은 더 강한 실적을 가진 더 나은 에이전트입니다(그리고 좋은 사람이기도 합니다). 나는 그들이 내 신발보다 신발이 더 좋아서 다른 에이전트를 고용했다고 농담하곤 했습니다. 그것은 항상 너무 무작위로 보였고 장점에 근거하지 않은 것 같았습니다. 

가장 많은 주택의 판매를 관리하기 위해 판매하는 주택의 일부를 판매하는 오래된 구매자 대리인이나 가족 친구를 고용하는 이유는 무엇입니까? 가치있는 금융자산? 그들은 이런 식으로 외과 의사, 회계사 또는 소송 변호사를 고용하지 않을 것입니다. 거의 마치 그들이 전문가의 2차 소견과 무료 컨설팅을 통해 해당 비즈니스에 종사하는 친구나 이전 에이전트가 말하는 내용을 확인하세요.

그걸 부셔 버리자.

새 목록을 얻기 위한 일반적인 프로세스는 다음과 같습니다.

• 전화나 이메일이 옵니다. 
• "고객"에게 편리한 저녁이나 주말로 예정된 목록 약속을 예약하기 위해 간단히 대화하거나 이메일을 보냅니다.
• 그 동안 가졌던 개인적인 계획을 모두 취소합니다. 
• 아마도 당신은 그들의 상황에 대해 미리 약간의 정보를 얻을 수 있지만 대부분의 경우 세부 사항을 직접 파헤칠 계획입니다. 
• 맞춤형 마케팅 프레젠테이션과 CMA를 준비합니다. 
• 어쩌면 멋진 바인더나 iPad Prezi를 만들 수도 있습니다. 
• 당신은 옷을 입는다. 
• 당신은 집으로 운전합니다. 
• 집에서 45분에서 2시간 동안 재료를 살펴보고, 부동산 주변을 산책하고, ROI를 높이기 위한 개선 및 부동산 준비에 대한 제안을 하고, 관계를 구축하기 위해 노력합니다. 
• 마지막으로 귀하의 시간과 귀중한 정보에 감사드립니다. 
• 그들은 해야 할 일이 많고 결정을 내리면 다시 연락을 드릴 것이라고 말합니다. 
• 너무 잘 된 것 같아서 기분이 꽤 좋아졌습니다. 당신은 대부분의 시간을 이야기하고 있었고 판매자는 고개를 끄덕였습니다. 정말 기분이 좋았습니다. 
• 집으로 운전해 가서 후속 조치를 시작합니다. 전화 통화(또는 세 번), 문자 메시지, 이메일, 손으로 쓴 메모나 선물까지. 

그런 다음 다음 중 하나를 얻습니다. 리스팅, 아니면 그렇지 않습니다. 그렇지 않으면 기분이 나쁘고 자신이 무엇을 잘못했는지 궁금해합니다. 어쩌면 다른 사람이 더 높은 가격을 제시했을까요? 아마도 그녀는 더 낮은 수수료를 청구할까요? 우리 중 일부는 더 많은 고문에 등록하고 다음 번에 개선할 수 있도록 판매자에게 피드백을 요청합니다.

다른 거래로 인해 얼마나 바쁜지에 따라 며칠 동안 실망감을 안고 있을 수도 있습니다. 당신은 당신의 관리자나 부동산 코치에게 조언을 구합니다. 그들은 그것이 숫자 게임이라고 말합니다. 그들은 당신에게 프레젠테이션 작업을 하라고 말합니다.

다소 친숙하게 들리나요? 이것이 제가 15년 동안 겪은 과정이었습니다. 인터넷에 접속하다 보니 낯선 사람들로부터 전화를 많이 받습니다. 나는 많은 약속에 참석했습니다. 

그리고 그것은 나를 정말 비참하게 만들고 있었습니다. 나는 이용당하고 학대받는 느낌을 받았다. 그것은 나의 에너지와 생명력을 고갈시키고 있었습니다. 드라마틱하게 들리겠지만, 자신에게 솔직하게 말하면 어느 정도 진실이 있습니다. 

새로운 길

그걸 다 던질 수 있다면 어떨까요? 방법 창밖으로 전화나 화상 통화(일명 Zoom)를 통해 10분(또는 그 이하) 내에 귀하가 사업을 시작할 것인지 아니면 다른 사람을 고용할 것인지를 90% 이상의 가능성 내에서 알아내십시오.

자세한 정보나 서비스를 제공하기 전에 약속을 기다리면 어떻게 되나요? 목록에 서명을 하면 어떻게 되나요? 전에 집에 갈래? 

판매자가 다음과 같은 경우에만 가치를 제공했다면 어떻게 될까요? 

1. 판매에 진지하다 
2. 판매에 진지하다 너와 함께 

2019년에는 약속 목록 작성을 중단했습니다. 나는 대부분의 상담원이 함께 일하겠다는 약속을 하기 전에 수행하는 마케팅 및 가격 프레젠테이션인 "무료 컨설팅"을 더 이상 제공하지 않았습니다.

현재 내 비즈니스의 모습은 다음과 같습니다.

• 나는 매번 비용 전액을 지불받습니다. 
• 구매자는 매번 독점 계약에 서명합니다. 
• 더 이상 무료 컨설팅은 없습니다. 나는 그 과정을 시작한다 시간 내에 함께 일하겠다는 상호 약속이 있습니다. 
• 구매자와 판매자 프레젠테이션은 일반적인 1~2시간 업무(준비, 이동 시간 및 후속 조치 포함)에서 화상 채팅이나 전화를 통한 10분 심사 통화로 바뀌었습니다. 나는 함께 일하겠다는 약속을 한 후 부동산에 가서 거의 항상 서명된 목록 계약을 맺게 됩니다. (저의 단골 무대 진행자는 이것이 재미있다고 생각합니다. 우리가 숙소에 도착했을 때 우리 둘 다 처음으로 그것을 보았습니다.)
• 나는 내가 원할 때만 밤이나 주말에 일합니다. 대부분의 경우 업무는 정규 업무 시간 중에 이루어집니다. 
• 어떤 까다로운 대화나 상황도 쉽게 해결할 수 있습니다. 
• 나는 나 자신, 가족, 취미를 위해 휴가를 가집니다. 
• 나는 정신적, 육체적, 정서적, 재정적 건강을 가지고 있습니다. 
• 나는 그 어느 때보다 고객, 비즈니스, 삶의 방식을 즐깁니다. 
• 나는 자격이 있는 사람들에게 에너지를 집중하기 때문에 고객을 위한 더 나은 대리인이 됩니다. 

상담원은 낙찰받지 못할 프레젠테이션을 나열하느라 너무 많은 시간을 낭비합니다. 광기를 멈추면 세상이 바뀌고 스트레스 없는 부동산 사업을 하게 될 것입니다. 

애초에 당신을 결코 고용하지 않을 사람들을 위한 개와 조랑말 쇼(목록 프레젠테이션이라고도 함)는 더 이상 없습니다. 이것은 부동산 경력에서 고급 상황 및 감성 지능의 힘을 보여주는 한 가지 예일 뿐입니다. 그 외에도 훨씬 더 많은 것들이 있습니다.

교훈은 당신이 변화를 만들고, 통제력을 되찾고, 번아웃으로 인한 어려움을 멈출 수 있다는 것입니다. 당신의 진정한 자아에 기대고 경계를 설정하고 인내심을 가지십시오. 이런 급진적인 변화에는 시간이 걸립니다.

나쁜 소식은 보이는 것처럼 쉽고 간단하지 않다는 것입니다. 내 손을 잡는 방법을 배우는 데는 수년의 연습이 필요했습니다. 경계. 전술적 공감, 상황 지능, 고급 감성 지능 및 이를 부동산 사업(및 생활)에 구현하는 방법에 대해 더 자세히 알아보고 싶다면 Inman에 대한 다음 기사에서 배운 내용을 더 자세히 설명하겠습니다. .

Danielle Lazier는 브로커 직원입니다. 비브르 부동산 Side와 커뮤니케이션 및 협상 성과 코치가 제공하는 스트레스 없는 판매 샌프란시스코에서. 그녀와 연결하세요 인스타그램 과 링크드 인.

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• 출처: https://www.inman.com/2024/03/05/how-an-fbi-negotiator-brought-this-agent-back-from-burnout/