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공정하고 효율적이며 편견 없는 채용 만들기 | Malcolm Burenstam Linder 공동 창립자 겸 Alva Labs CEO와의 인터뷰

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인재 확보 경쟁이 치열합니다. 이른바 Great Resignation이라는 태도의 변화와 전 세계적으로 숙련된 인력의 부족으로 인해 기업이 주요 인력을 고용하는 것은 매우 어려운 일입니다. 동시에 구직자들은 자신에게 적합한 역할을 찾기 위해 고군분투하고 있으며 눈에 띄고 주목받는 데 어려움을 겪고 있습니다.

우리 세계의 디지털 변혁은 전 세계 대부분의 산업을 재편했습니다. 고도로 숙련된 기술 인력에 대한 수요가 높아졌고 기업들은 이제 변화하는 업무 태도의 맥락에서 최고의 팀을 구축하기 위해 고군분투하고 있습니다.

구인 광고를 보고, 이력서를 제출하고, 커버 레터를 포함하고, 일련의 인터뷰를 하는 등 여러 세대에 걸쳐 고용과 고용은 매우 유사한 과정을 거쳤습니다. 때로는 미리 설문지를 작성하기도 합니다. 현대 세계에서 이 프로세스는 더 이상 목적에 적합하지 않습니다. 적절한 인재를 찾기 위해 고군분투하고 경쟁 회사와 경쟁하기 위해 고군분투하는 채용 담당자에게는 효과가 없으며 군중에서 눈에 띄지 않고 접근하지 않는 구직자에게는 효과가 없습니다. 올바른 역할.

알바 연구소, 2017년에 설립된 은 가능한 솔루션 뒤에 있는 스타트업입니다. 디지털 채용 플랫폼은 채용 담당자가 심리 측정 테스트를 통해 구직자를 객관적으로 평가하고 비교할 수 있도록 지원합니다. 2022년 회사는 € 11.7 만 편견 없는 직업 시장에 대한 비전이 견인력을 얻었기 때문입니다.

심리측정학자, 데이터 과학자 및 인재 확보 전문가로 구성된 팀이 만든 테스트는 AI 및 기계 학습을 선도적인 심리측정 및 조직 심리학과 결합합니다. 이 솔루션은 논리와 성격을 테스트하여 채용 담당자의 시간, 비용 및 자원을 절약하는 동시에 올바른 직업에 적합한 사람을 찾을 가능성을 높입니다.

2022년에 스톡홀름에서 태어난 이 회사는 영국 팀을 구성하고 코딩 테스트 스타트업인 DevSkills를 인수하여 경쟁이 치열한 개발 채용 영역에서 선두 주자가 되는 것을 목표로 했습니다.

우리는 공동 설립자 겸 CEO를 따라 잡았습니다. 말콤 부렌스탐 린더 Alva Labs의 윤리적 채용 방식, 개발자 채용의 미래, 인수가 성장에 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보십시오.

Alva Labs의 목적은 무엇입니까?

At 알바 실험실, 우리는 모든 사람을 위해 더 나은 후보자 평가를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. AI와 기계 학습을 확립된 과학 및 연구와 결합하여 채용 담당자와 HR 관리자가 자신의 역할에 가장 적합한 목표를 찾을 수 있는 플랫폼을 만들었습니다. 

회사로서 우리는 편견과 선입견으로 운영되는 크게 망가진 채용 시스템을 바로잡기 위해 노력하고 있습니다. 모두에게 공정하고 효율적인 채용 시장을 만들어 채용 담당자와 지원자 모두 심사 과정에서 시간을 절약하고 모든 지원자가 동등한 기회를 얻을 수 있도록 하는 것이 우리의 사명입니다. 

우리는 고용주가 최고의 인재를 찾는 데 도움이 되는 동시에 지원자가 자신에게 적합한 직업을 찾는 데 도움이 되는 지원자 친화적인 평가를 만들었습니다. 우리의 테스트를 통해 채용 관리자는 후보자의 적합성에 대해 정보에 입각한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다. 우리의 객관적인 데이터는 역할에서 후보자의 성공을 더 정확하게 예측할 수 있기 때문입니다. 우리는 포용적 채용이 과학이라고 믿으므로 더 이상 편향된 판단과 '직감'에 따라 채용 결정을 내리지 않아도 됩니다. 

회사를 시작하게 된 동기는 무엇입니까? 지금까지 기업가로서의 여정은 어떠했습니까?

Alva를 설립하기 전에 저는 두 개의 다른 회사에서 일했습니다. 하나는 사모펀드이고 다른 하나는 전자상거래입니다. 두 회사 모두 모든 회사가 그렇듯이 부실한 채용 결정의 영향을 직간접적으로 해결해야 했습니다. 나는 좋은 의도에도 불구하고 표준 채용 관행이 단순히 작동하지 않고 실제로 회사 성장을 방해하고 있음을 알았습니다. 고용 관리자는 직원이 머물지 않는 '회전문'과 끊임없는 싸움을 벌이게 되었습니다. 

이것은 채용 딜레마의 규모가 나를 위해 클릭했을 때였습니다. 나는 우리가 채용 결정을 좌우하는 편견을 너무 오랫동안 허용해 왔다는 것을 깨달았습니다. 우리는 '예감'을 바탕으로 사람을 고용했습니다. 제안된 역할은 일반적으로 인터뷰 의자에 있는 사람들과 공통 관심사나 인생 경험을 공유했습니다. 같은 대학이든 골프에 대한 사랑이든 상관 없습니다. 우리 자신의 선호도가 후보자의 '좋은' 모습에 대한 우리의 정의를 주도하도록 허용함으로써 우리는 회사가 잠재력을 최대한 발휘하지 못하게 하고 후보자가 자신에게 적합한 일자리를 찾는 것을 방해합니다. 이 생각이 떠오르자마자 저는 이 세계적인 문제에 대한 해결책을 제시하고 싶었고 데이터와 분석이 그 중심에 있을 것이라는 것을 알았습니다.

대부분의 경우와 마찬가지로 기업가로서의 제 경험에는 기복이 있었습니다. 채용은 매우 포화되고 낡은 공간이며 처음에는 저를 포함하여 많은 사람들이 처음에 생각하는 것보다 이력서에 훨씬 더 의존합니다. 내 생각에 고용주는 인상적이고 종종 과장된 찬사 더미를 훑어봄으로써 다음 스타 고용을 찾지 못할 것입니다. 편견, 배제 및 감독을 낳는 구식 관행입니다. 'CV'는 개인의 전체 경력에 대한 약칭이 되었으며, 이는 뉘앙스가 부족하고 잠재력을 부정하며 모든 형태의 편견에 취약함을 의미합니다. 

Alva Labs는 채용 기술 시장에 정확히 무엇을 제공합니까? 그리고 다른 회사와 차별화되는 점은 무엇입니까?

대부분의 경우 채용 프로세스는 잠재적인 직원이 장래 직장에서 얻을 수 있는 첫 번째 맛입니다. 우리의 평가는 이를 염두에 두고 설계되었으며 지원자의 직무 지원 경험에 중점을 둡니다. 이것은 기본적으로 채용 담당자의 경험을 우선시하는 경향이 있는 경쟁업체와 우리를 차별화하는 것입니다.

대부분의 심리측정 테스트 플랫폼과 달리 Alva 테스트를 완료한 지원자는 테스트 결과에 대한 답변을 듣기 위해 며칠, 몇 주 또는 경우에 따라 몇 달을 기다릴 필요가 없습니다. 당사의 심리 측정사 팀은 논리와 성격이라는 두 가지 업계 최고의 후보 평가를 만들었으며 2022년 현재 개발자를 위한 맞춤형 코딩 테스트도 제공합니다. 우리의 모든 테스트는 완료하는 데 30분 미만이 소요되며 응시자는 예상 고용주가 보는 것과 동일한 결과에 즉시 액세스할 수 있습니다. 지원자는 또한 테스트 결과를 여러 구직 지원에 사용할 수 있으므로 일반적으로 불필요하게 힘든 채용 과정에서 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 

결정적으로, 우리는 다른 많은 테스트와 달리 후보자의 결과를 고용주와 채용 담당자에게 간단하고 이해하기 쉬운 형식으로 제시합니다. 검토 및 분석하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있는 PDF 보고서를 받는 대신 Alva는 결과 해석을 자동화하여 역할 적합성에 따라 모든 후보자의 순위를 매깁니다. 그렇게 함으로써 우리의 평가는 후보자의 진정한 역할 적합성을 위해 지난 '수년간의 경험'을 살펴보는 투명하고 정확한 결과를 생성합니다. 

프로세스를 간소화할 뿐만 아니라 Alva는 채용 관리자가 보다 자신 있게 채용할 수 있도록 지원합니다. 우리의 평가는 이력서 심사보다 직무 성과를 예측하는 데 있어 50배 이상 정확합니다. 즉, 회사는 더 나은 채용 결정을 내리면서도 면접 횟수를 최대 XNUMX%까지 줄일 수 있습니다.

개발자 모집 – 글로벌 금광?

개발자에 대한 수요는 계속해서 급증하고 있지만 개발자 채용 프로세스는 편견과 오류로 가득 찬 시대에 뒤떨어진 상태로 남아 있습니다. 대부분의 기술 산업과 마찬가지로 고용주는 여전히 실제 역량과 직무 적합성 대신 경험과 이전 업적을 기반으로 후보자를 판단하는 데 지나치게 의존하고 있습니다. 

기업이 최고의 엔지니어를 필요로 하는 시기에 채용 결정이 'FOMO'(실패에 대한 두려움)에 의존하고 있음을 알게 되었습니다. 지원자의 능력과 잠재력을 평가합니다. 이것이 바로 작년에 Alva가 인수한 이유입니다. DevSkills는 이러한 문제를 해결하기 위해 개발자의 기술 능력을 평가하기 위한 코딩 테스트를 만드는 스타트업입니다. Alva 고객이 우리 플랫폼을 통해 시장을 선도하는 코딩 테스트에 액세스할 수 있게 해주는 이번 인수는 개발자 모집 공간이 업계의 증가하는 수요에 부응하기 위해 절실히 필요로 하는 개편을 제공하기 위한 단계입니다. 

현재 개발 공급과 수요 사이에 격차가 있습니다. 동의하십니까? 그 이유는 무엇?

경쟁이 치열한 취업 시장에 직면하면 낙담하기 쉽습니다. 그러나 개발자에 대한 수요가 증가하더라도 숙련된 기술 인재의 공급은 항상 있을 것이라고 생각합니다. 특히 다가오는 경기 침체와 대량 정리 해고로 인해 사람들이 오늘날의 직업 시장에서 관련성을 유지하기 위해 기술을 향상하도록 장려하고 있기 때문입니다.

저는 채용에 있어서 수요와 공급 사이에 불일치가 있을 수 없으며 고용주가 보고 있는 인재 풀과 실제로 사용할 수 있는 인재 사이에 불일치가 있을 수 없다고 굳게 믿습니다. 그것이 바로 지금 우리가 보고 있는 것입니다. 재능 있는 개발자의 공급은 외부에 있지만 경험보다는 핵심 행동, 기능 및 기술에 초점을 맞추고 추가 교육을 제공하기 위해 개방적인 자세로 더 넓은 후보자 풀에 뛰어들고 있습니다. 기업이 적합한 개발자를 찾을 가능성을 높일 수 있습니다.

인재 부족은 어디에서 발생했는가?

여러 가지 요인이 작용하지만 궁극적으로 이러한 부족 현상은 검색 범위를 넓히고 아직 개발되지 않은 인재 소스를 활용하려는 의지가 없기 때문입니다. CEO로서 저는 빡빡한 고용 시장의 좌절감과 재능 있는 전문가의 부족을 이해합니다. 이러한 희소감은 지난 2~3년 동안 정부 부양책과 많은 중앙은행이 저금리 또는 심지어 제로 금리의 느슨한 통화 정책을 채택하면서 가속화되었습니다. 많은 경우에 이러한 환경은 경제를 과잉 가동시켰고, 그로 인해 많은 회사가 과도하게 고용하여 인위적으로 높은 고용 수요를 창출했습니다. 

그러나 이 모든 것의 이면에는 경제가 냉각되고 어느 정도 정상으로 돌아가고 있기 때문에, 저는 "부족"의 느낌이 같은 후보자들의 작은 연못에서 낚시를 하는 사람들에게 대부분 현실이라고 믿습니다. 돌아다닐 후보자가 충분하지 않다는 인식을 준다. 고정관념을 깨고 생각하고, 수년간의 경험이나 동일한 전문 자격이 없을 수 있는 재능 있는 개인을 적극적으로 찾고, 그들의 성장에 기꺼이 투자하는 회사는 필연적으로 필요한 인재를 소싱할 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다.

기업은 개발자 인재 부족을 어떻게 극복할 수 있습니까?

부족에 직면한 기업이 스스로에게 물어봐야 할 중요한 질문 중 하나는 건초 더미에서 바늘을 찾고 있는지 여부입니다. 즉 종이에 '모든 것'이 있는 사람. 인재 부족에 직면하여 우리는 직업 요건에 대해 현실적이어야 하며 그렇지 않을 수도 있는 후보자를 고려해야 합니다. 아직 모든 단일 기준을 충족하지만 역할 내에서 성장하고 번성할 수 있는 잠재력이 있습니다. 기업은 잠재력이 분명한 후보자에게 불가능한 것을 요구하기보다는 해당 역할을 시작하는 데 절대적으로 필요한 기술과 능력이 무엇인지 진지하게 고려하고 필요한 경우 새로운 역량을 교육하고 개발하는 데 개방적이어야 합니다. 또한 인재를 채용하거나 유지하는 데 어려움을 겪고 있는 기업은 원격 근무자의 힘과 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 방법을 고려해야 합니다. 재능은 전 세계에 고르게 분포되어 있으므로 팀에 적합한 사람을 찾기 위해 더 멀리 나가면 종종 성과를 거둘 수 있습니다. 

최근 Alva는 DevSkills를 인수했습니다. 인수가 Alva Labs의 성장에 어떻게 도움이 됩니까? Alva의 광범위한 성장 계획에서 인수는 어디에 있습니까?

우리의 임무는 모두를 위한 공정하고 효율적인 고용 시장을 만드는 것입니다. 이를 달성하기 위해 우리의 목표는 최고의 후보자 평가 도구를 구축하는 것입니다. 이를 통해 후보자가 성공할 수 있는 직업을 찾고 회사가 해당 역할에 적합한 기술과 행동을 기반으로 채용할 수 있도록 지원합니다. Alva의 기존 심리 측정 테스트에 기술 기반 평가 및 구조화된 인터뷰를 추가하면 이 임무를 수행하는 데 도움이 될 것이며 Alva 제품 전략의 자연스러운 다음 단계입니다. DevSkills 인수는 종단 간 후보 평가 솔루션이 되기 위한 첫 번째 핵심 구성 요소입니다. 

특히 기업이 예산을 삭감하고 채용 규모를 축소하기 시작하면서 유럽의 더 넓은 채용 공간에 대한 귀하의 전망은 어떻습니까? 후폭풍 효과가 보이시나요? 

2023년 – 많은 사람들에게 재정적으로 어려울 가능성이 있는 해 – 고용 양보다 질을 강조하면서 그 어느 때보다 중요해질 것입니다. 최고의 인재를 유치하고 유지할 수 있는 회사는 예산 삭감, 글로벌 경기 침체 및 일반적인 고용 축소 기간 동안 훨씬 더 나은 위치에 있을 것입니다.

최근 몇 년 동안 고용 부문의 이야기는 인재 부족에 관한 것이었습니다. 그러나 이제는 구직자가 더 많아지는 일종의 '교정'을 기대할 수 있습니다. 이로 인해 채용 담당자는 더 많은 후보자를 신속하게 선별하고 효율적으로 올바른 채용 결정을 내려야 하는 그 어느 때보다 더 큰 압박을 받고 있으며, 두 가지 모두 회사 성공에 중요한 역할을 합니다. 

올해 2023분기는 기업이 XNUMX년 채용 노력의 기조를 설정하는 중요한 시기가 될 것입니다. 채용 프로세스를 검토하고 개선하는 데 시간을 할애하는 사람들은 금융 위기를 더 잘 헤쳐나갈 수 있는 위치에 있을 것입니다. 반대로 그렇게 하지 못하는 사람들은 이미 어려운 한 해를 더욱 어렵게 만들 것입니다. 이렇게 어려운 시기에 긍정적인 면을 찾기는 어렵지만 예산 삭감과 채용 둔화는 현재의 채용 관행을 반영하고 강력하고 효율적이며 지속 가능하고 탄력적인 인력을 구축하는 데 필요한 변화를 만들 수 있는 적절한 기회가 될 수 있습니다.

Alva Labs의 장기 계획은 무엇입니까?

회사로서 우리의 장기 계획은 항상 동급 최고의 테스트를 통해 데이터 기반 고용에서 업계를 선도하는 것이었습니다. 이는 전 세계의 인재 확보 관리자, 채용 담당자 및 고용 관리자에게 탁월한 품질과 정확성을 제공할 수 있도록 제품군을 구축하는 것부터 시작됩니다. 우리는 채용 실무자가 노이즈를 걸러내고 피드백 루프를 단축하며 궁극적으로 기존 방법이 찾을 수 있는 것보다 문제의 역할에 훨씬 더 적합한 후보자를 제공하도록 돕기 위해 노력하고 있습니다. 

우리는 고용주에게 데이터 사용이 개인화된 고용의 죽음을 의미할 필요는 없다는 것을 보여주고 싶습니다. 대신 구직자에게 고용 프로세스를 보다 효율적이고 효과적이며 공평하게 만드는 데 어떻게 사용할 수 있는지 설명하고자 합니다. 모두에게 공정하고 효율적인 고용 시장을 만들어 우리가 알고 있는 채용 방식을 바꾸고 있습니다. 그리고 우리는 한 번에 하나의 후보자 평가를 하고 있습니다. 

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