인공지능(AI)이 모기지 산업에 혁명을 일으키고 있습니다. AI 기반 도구는 핵심 프로세스를 자동화하고 많은 영역을 훨씬 더 효율적으로 만들 수 있습니다. AI 기술은 모기지 신청 절차도 간소화할 수 있습니다.
귀하가 모기지 브로커라면 귀하와 귀하의 고객에게 많은 이점을 가져다 줄 수 있습니다. AI가 모기지 산업을 개선하는 데 도움이 되는 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요.
고객 센터
어떤 소프트웨어도 사람의 손길을 대체할 수 없습니다. 즉, AI는 고객 서비스 제공을 강화할 수 있습니다. 특히 AI 챗봇은 초기 고객 문의를 처리할 수 있습니다. 처음 신청하는 사람은 이 사이트를 사용하여 질문을 하고 대출 절차에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
그러나 이점은 여기서 그치지 않습니다. 인공 지능은 지원자를 선별할 수도 있습니다. 그런 다음 필요에 가장 적합한 대출 옵션에 연결할 수 있습니다. 이것은 그들이 프로세스를 계속 진행함에 따라 그들에게 도움이 될 것입니다. 결과적으로 귀하의 고객은 더 많은 자격을 갖춘 대출 옵션을 선택할 수 있습니다.
인공 지능, 디지털 비서 개념을 갖춘 채팅 봇. 인간은 대화를 통해 AI와 소통합니다.
일상적인 프로세스 자동화
AI 도구는 모기지 신청 프로세스의 일상적인 측면을 자동화할 수 있습니다. 이것은 당신의 연습을 더 빠르고 효율적으로 만듭니다.
예를 들어 AI 도구는 대출자의 사전 자격 양식을 더 효율적으로 처리할 수 있습니다. 그들은 결과에 더 만족할 것이며 최종 대출을 위해 귀사를 고수할 가능성이 더 커질 것입니다.
F또는 예, cAI와 ChatGPT의 역할을 강조하는 우리의 전체 기사가 모기지 기술을 변화시키는 데 기여하고 있습니다.
더 빠른 대출 승인
인공 지능은 많은 양의 데이터를 분석할 수 있습니다. 결과적으로 대출 승인 및 인수가 빠르고 효율적으로 이루어집니다. 자동화는 또한 수동 데이터 입력을 통해 발생하는 오류를 줄입니다. 이러한 오류를 제거하면 속도를 높일 수 있습니다.
고객은 더 빠른 결정을 기대할 수 있으므로 더 큰 만족과 확신을 얻을 수 있습니다. 언더라이팅 시간이 단축되어 회사 효율성도 향상됩니다. 대출 승인에 AI를 사용하면 비용을 절감하고 고객 수를 늘릴 수 있습니다.
비 전통적인 차용자를 위한 옵션
전통적인 모기지 신청 절차에서는 대출자가 다음과 같은 문서를 제공해야 합니다.
- 계좌 내역서
- W2
- 납세 신고서
- 기타 수입원
대출 기관은 추가로 신용 보고서를 요청합니다. 그런 다음 해당 정보를 사용하여 차용인의 신용도를 고려합니다. 그러나 모든 사람이 이 모델에 맞는 것은 아닙니다. 프리랜서와 사업주에게는 전통적인 손익계산서가 없을 수 있습니다. 그리고 신용이 낮은 사람들은 다른 데이터를 사용하여 자격을 얻을 수 있습니다.
AI 기반 소프트웨어를 사용하면 비전통적인 대출자를 더 쉽게 평가할 수 있습니다. 이를 통해 더 넓은 시장에 서비스를 제공할 수 있으며 경쟁 우위를 확보할 수도 있습니다.
문서 관리
모기지 신청 절차에는 다양한 양식이 필요합니다. AI 기반 프로그램은 모든 것을 체계적으로 유지할 수 있습니다. 손쉬운 문서 검색을 위해 이미 클라우드 기반 스토리지 시스템에 의존하고 있을 수 있습니다. 그러나 인공 지능은 필요한 모든 문서를 저장, 평가 및 검색하는 데 도움이 됩니다.
손끝에 디지털 어시스턴트가 있는 것과 같습니다. 당신과 당신의 팀은 우수한 고객 서비스에 집중하면서 더 많은 일을 할 수 있습니다.
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적은 비용으로 더 많은 작업 수행
대출의 미래에 오신 것을 환영합니다. BNTouch는 고객 관계를 육성하는 데 도움이 됩니다. CRM(고객 관계 관리) 시스템을 사용하면 더 나은 모기지 파이프라인을 구축할 수 있습니다. 귀하의 고객은 온라인 고객 포털도 높이 평가할 것입니다. 이러한 기능이 작동하는 것을 보려면 BNTouch에 연락하여 데모를 예약하십시오.
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- 출처: https://bntouch.com/mortgage-blog/ai-streamlining-mortgage-application-process/
