최근 AI 급증으로 인해 개발 및 혁신의 붐이 일고 있으며 재택근무(WFH) 직원이 흥미진진한 신기술을 최대한 활용할 수 있도록 지원하고 있습니다. AI는 원격 근무자의 성과를 개선하고 재택 근무 시 발생하는 몇 가지 문제를 해결하기 위한 강력한 도구입니다. 오늘날 원격 작업에서 AI를 어떻게 사용할 수 있습니까? 앞으로 어떻게 개선될까요?
AI가 WFH 생산성을 지원하는 방법
최근 AI 발전이 급증하면서 WFH 직원을 위한 새로운 AI 애플리케이션이 많이 만들어지고 있습니다. 이러한 애플리케이션은 원격 작업자가 작업을 보다 효율적으로 완료하고 일반적인 WFH 문제를 극복하는 데 도움이 됩니다.
통신 관련 지연 감소
통신은 원격 작업에서 큰 걸림돌이 될 수 있습니다. 동료에게 간단한 질문을 하면 이메일 응답을 받는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. AI는 WFH 직원이 독립적으로 답변과 지원을 더 쉽게 찾을 수 있도록 하여 동료에게 질문할 필요성을 줄일 수 있습니다.
ChatGPT 및 AI 기반 검색이 이에 대한 좋은 예입니다. 설문조사 성인의 35%를 보여줍니다. ChatGPT가 매우 또는 매우 유용합니다. 약 12%가 이미 업무 관련 작업에 사용하고 있습니다. ChatGPT는 동료가 일반적인 사무실 환경에서 자주 수행하는 많은 대화 작업을 시뮬레이션할 수 있습니다.
예를 들어 ChatGPT를 사용하여 아이디어를 브레인스토밍하거나 이메일을 편집할 수 있습니다. ChatGPT는 또한 질문에 답하고 정보를 요약할 수 있습니다. 완벽한 도구가 아님을 명심하십시오. ChatGPT의 정보를 항상 사실 확인해야 합니다. 그러나 원격 작업에서 흔히 발생하는 많은 통신 관련 지연을 해결하기 위한 훌륭한 리소스입니다.
또한 AI 기반 소프트웨어는 화상 회의와 관련된 불만을 해소하는 데 도움이 될 수 있습니다. AI 이미지 처리는 이미지 품질을 개선하고 배경 소음을 필터링하며 화상 통화에서 비디오 피드를 안정화할 수 있습니다. 이러한 기능은 원격 회의를 훨씬 더 원활하게 진행하여 원격 작업에 대한 일반적인 불만을 해결할 수 있습니다.
효율성 및 생산성 향상
또한 AI를 사용하여 작업을 자동화하고 원격 작업의 생산성 향상을 극대화할 수 있습니다. AI 급증은 이 기술을 활용하는 새로운 도구의 거대한 시장을 창출하고 있습니다. AI를 사용하여 워크플로 자동화, 데이터 입력 수행, 보고서 및 일정 생성, 데이터 세트 분석 등을 수행합니다.
높은 생산성은 경력 변경을 추구하는 많은 원격 근무자에게 특히 유용합니다. 재택근무는 종종 우리가 새로운 경력에 대한 열망을 실현하고 꿈의 직업을 더 쉽게 추구할 수 있도록 해줍니다. AI는 현재 작업에 대한 작업을 완료하는 데 효율성을 향상시켜 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 자원 봉사 또는 새로운 작업 추구 이직을 준비하기 위해.
더 강력한 WFH 사이버 보안
AI는 집에서 일할 때 좋은 사이버 보안을 유지하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 원격 작업자는 사무실 방화벽의 상대적인 보호 범위 밖에 있기 때문에 사이버 공격의 피해자가 될 위험이 훨씬 더 높습니다. 개인용 장치에는 강력한 사이버 보안 소프트웨어가 부족한 경우가 많습니다.
AI 도구를 사용하여 네트워크, 브라우저 및 장치를 모니터링할 수 있습니다. 예를 들어, AI 네트워크 모니터링은 새로운 사용자가 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때 알려줍니다. 많은 보안 중심 웹 브라우저는 AI를 사용하여 고급 스팸 및 맬웨어 탐지 기능을 제공합니다. 추가의 VPN 및 바이러스 백신 소프트웨어와 같은 도구 또한 원격으로 작업하는 동안 안전하게 지낼 수 있습니다.
"ChatGPT는 동료들이 일반적인 사무실 환경에서 자주 수행하는 많은 대화 작업을 시뮬레이션할 수 있습니다."
재택근무 직원을 위한 AI의 새로운 결과
AI는 빠르게 발전하는 기술이므로 새로운 발전은 이미 WFH 직원에게 유망한 미래를 보여주고 있습니다. AI 급증의 다음 단계는 향상된 알고리즘, 절실히 필요한 규제, 잘못된 정보에 대한 강력한 보호, 향상된 사용자 개인 정보 보호 및 전반적인 성능 향상을 가져올 것입니다.
기술 발전
제너레이티브 AI는 지난 몇 년 동안 이미 극적으로 개선되었습니다. OpenAI는 2023년에 다음과 같이 보고했습니다. GPT-4는 가능성이 40% 더 높습니다. GPT-3.5보다 사실적으로 정확한 응답을 생성합니다. 또한 변호사 시험에서 90번째 백분위수를 기록했으며 금지된 콘텐츠가 포함된 더 많은 요청을 차단했습니다.
이 데이터는 새로운 생성 AI 알고리즘이 WFH 직원이 의존하는 작업을 더 잘 수행하고 있음을 의미합니다. 향후 몇 년 동안 부정확한 콘텐츠를 수정할 필요가 줄어들면서 AI 생성 콘텐츠를 보다 자신 있게 사용할 수 있게 될 것입니다. 또한 AI는 다양한 콘텐츠 스타일에 더 잘 적응하고 있으므로 곧 사용자의 고유한 쓰기 스타일이나 특정 유형의 문서 형식과 효과적으로 일치시킬 수 있게 될 것입니다.
“제너레이티브 AI 알고리즘은 WFH 직원이 의존하는 작업을 더 잘 수행하고 있습니다. 앞으로 몇 년 안에 AI로 생성된 콘텐츠를 보다 자신 있게 사용할 수 있게 될 것입니다.”
규제 개선
순전히 기술적인 개선 외에도 AI 규정은 차세대 AI가 더 안전하고 개인 정보를 존중하도록 하는 데 도움이 될 것입니다. 이러한 특성은 WFH 직원을 포함한 모든 사용자의 안전과 사이버 보안을 유지하는 데 중요합니다. 예를 들어 포괄적인 AI 규제 유럽 연합에서 개발 중 콘텐츠가 AI로 생성된 시기와 모델 교육에 사용된 저작권 데이터(있는 경우)를 공개해야 합니다.
이 규정은 원격 근무자에게 여러 가지 이점을 줄 수 있습니다. 첫째, 콘텐츠가 AI로 생성된 시점을 표시하는 표시 시스템은 원격 작업자가 연구를 수행할 때 신뢰할 수 있는 사람이 만든 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 저작권이 있는 자료로 모델을 교육하는 경우 공개에 대한 엄격한 규정을 통해 업무 관련 콘텐츠에서 실수로 저작권을 침해하는 것을 방지할 수 있습니다.
예를 들어 오늘날 AI 이미지 생성기가 저작권이 있는 자료를 사용하여 훈련되었는지 여부를 말하는 것은 사실상 불가능합니다. 결과적으로 업무 관련 자료에 AI 생성 이미지를 사용하는 것이 불가능한 경우가 많습니다. 이로 인해 원격 직원이 독립적으로 완료할 수 있는 다양한 프로젝트가 제한될 수 있습니다.
규정을 통해 사용자는 공개적으로 사용 가능하거나 합법적으로 획득한 훈련 이미지만 사용하는 이미지 생성 AI 모델을 식별할 수 있습니다. 이러한 알고리즘을 사용하면 보고서, 프레젠테이션, 출판물 등을 위한 스톡 사진과 그래픽을 안전하게 만들 수 있습니다.
AI 데이터 프라이버시 규정은 WFH 직원에게도 도움이 될 것입니다. 일부 고용주가 원격 근무를 허용하지 않을 수 있는 한 가지 이유는 열악한 개인 정보 보호 및 사무실 외부 보안에 대한 우려 때문입니다. AI는 기계 학습 알고리즘이 사용자가 입력한 모든 것을 기록하고 학습하기 때문에 이러한 우려를 높일 수 있습니다.
AI 모델에서 사용자 데이터 사용에 대한 규제를 개선하면 업무 관련 데이터가 의도치 않게 유출되는 것에 대한 걱정을 덜 수 있습니다. 곧 귀하의 데이터 또는 고용주의 보안을 위험에 빠뜨리지 않고 직장에서 생성 AI 모델을 사용할 수 있게 될 것입니다.
“AI 모델에서 사용자 데이터 사용에 대한 규제를 개선하면 업무 관련 데이터가 의도치 않게 유출될 걱정을 덜 수 있습니다.”
AI 및 WFH: 업무의 미래
AI 급증으로 인해 개발과 혁신이 폭발적으로 증가하고 있으며 WFH 직원이 AI를 업무에 활용할 수 있는 많은 새로운 기회를 제공하고 있습니다. 원격 작업에는 많은 이점이 있지만 문제가 될 수도 있습니다. AI는 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되고 원격 근무자로서 이점을 제공할 수 있습니다. AI의 새로운 발전은 이 기술을 앞으로 몇 년 동안 더 안전하고 훨씬 더 유용하게 만들 것입니다.
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- 출처: https://www.aiiottalk.com/ai-surge-help-wfh-employees/
